Solved
Vertragswechsel
1 year ago
Guten Morgen,
eine Frage an die Experten:
Ich habe den Tarif MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain (Vertragslaufzeit ist abgelaufen) und würde gern wechseln nach MagentaZuhause L Flex und MagentaTV Flex.
Grundsätzlich möchte ich keine langfristige Vertragsbindungen mehr und bei MagentaTV brauche ich kein RTL+ und Disney+ (bei beiden mangels Interesse schon lange nicht mehr reingeschaut). Das MagentaTV 2.0 würde ich mir anschauen, ob die Änderungen mich abholen, als Alternative ist Waipu.tv vorhanden.
Nun zur Frage, bleibt bei einem Wechsel zu Flex das Mailpostfach und alles andere erhalten?
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1 year ago
Nun zur Frage, bleibt bei einem Wechsel zu Flex das Mailpostfach und alles andere erhalten?
Nun zur Frage, bleibt bei einem Wechsel zu Flex das Mailpostfach und alles andere erhalten?
Ja!
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1 year ago
Grüße @msfw14
Nun zur Frage, bleibt bei einem Wechsel zu Flex das Mailpostfach und alles andere erhalten?
Mail Ja,
MR oder Box gehen dann nicht mehr.
als Alternative ist Waipu.tv vorhanden.
Nutze ich z.B. und bin mit dem Preis-/Leistungsverhältnis mehr als zufrieden.
Ok, 7 Tage Replay gibt es nicht und auch keine so große Mediatheke wie bei MagentaTV, aber dafür haste bei Perfect für 13€ auch PayTV dabei, wo du bei MagentaTV extra 19,95€ zahlen müstest.
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1 year ago
Dann steht einem Wechsel nichts entgegen, Danke.
MR ist nicht vorhanden, läuft alles über AppleTV und eine Magenta One ist auch vorhanden. Die weniger Aufnahmezeit bei Flex ist unwichtig.
Ob am Ende MagentaTV oder Waipu wird sich dann zeigen.
Da ich das Kundencenter der Telekom nicht so richtig mag, da etwas kompliziert 😊, könnte mir vielleicht ein Teamie bei der Umstellung helfen?
Das Profil sollte ausreichend ausgefüllt sein.
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1 year ago
Hallo @msfw14,
wir können uns gerne deinen Vertrag anschauen.
Ein Tarifwechsel auf die Flex-Variante ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Wann hättest du Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Sarah
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from
1 year ago
Hallo @msfw14, wir können uns gerne deinen Vertrag anschauen. Ein Tarifwechsel auf die Flex-Variante ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Wann hättest du Zeit für ein Telefonat? Viele Grüße Sarah
Hallo @msfw14,
wir können uns gerne deinen Vertrag anschauen.
Ein Tarifwechsel auf die Flex-Variante ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Wann hättest du Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Sarah
Gerne, heute 14-16 Uhr oder morgen 13-16 Uhr?
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1 year ago
Hallo @msfw14, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht habe ich den Wechsel auf MagentaZuhause L Flex veranlasst. MagentaTV Flex findest du unter https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-flex. 🙏 Bei Rückfragen stehe ich gerne für dich bereit.
Viele Grüße
Jonas
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1 year ago
Hallo @msfw14, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht habe ich den Wechsel auf MagentaZuhause L Flex veranlasst. MagentaTV Flex findest du unter https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-flex. 🙏 Bei Rückfragen stehe ich gerne für dich bereit.
Viele Grüße
Jonas
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