Videoload bezahlt und trotzdem nur ein schwarzer Bildschirm
vor 2 Jahren
Habe mir heute bei videoload einen Film herunterladen, leider kommt außer einem schwarzen Bildschirm nichts... Spulen und wieder Play funktioniert, allerdings alles mit schwarzem Bildschirm... Da bei mir und auch bei meinem Dad, ebenfalls Telekom, abends sowieso immer Probleme mit dem Internet auftreten ist das langsam ein Grund für einen Wechsel! Gezahlt wird sowieso sehr viel jeden Monat und dann noch ohne Leistung?! Nein danke!
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vor 4 Jahren
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vor 2 Jahren
@Linebacker56 Hast du grad eine Aufnahme laufen? Wenn ja.... das ist das Problem. Aufnahme abbrechen. Video anschauen. Das ist leider ein bekanntes Problem. Du nutzt einen MR 401/ MR 400 noch?
Es kommt immer wieder vor das Inhalte von VL und der Mediathek nicht laufen wenn Aufnahmen grad aktiv sind, egal ob Serien oder Filme die man bucht.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Linebacker56
Das ist zweifelsfrei ärgerlich.
Falls das Profil befüllt wird, melde ich mich gerne und recherchiere präzise um eine Lösung herbeizuführen.
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Wie wurde denn versucht, den Film zu schauen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
War ganz normal über den Receiver ausgewählt
War ganz normal über den Receiver ausgewählt
Ok, läuft bei dir denn nebenher eine Aufnahme auf dem MR ?
Und wenn ja, auf welchem? Also Typ des Geräts.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe mir heute bei videoload einen Film herunterladen, leider kommt außer einem schwarzen Bildschirm nichts... Spulen und wieder Play funktioniert, allerdings alles mit schwarzem Bildschirm...
Hallo @Linebacker56
mit welchem Gerät möchtest du den Film anschauen?
welchen Router nutzt du?
wie sind die Geräte miteinander verbunden?
Läuft gerade eine Aunahmen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Schwarzes-Bild-beim-Abspielen-von-Videoload-Inhalten/ta-p/4160167
Da bei mir und auch bei meinem Dad, ebenfalls Telekom, abends sowieso immer Probleme mit dem Internet auftreten ist das langsam ein Grund für einen Wechsel!
Leitung geprüft und/oder Störung gemeldet?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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Uneingeloggter Nutzer
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