Liebes Telekom Hilft Team, ich kümmere mich um den Telefonanschluss meiner 80-jährigen Patentante, weil sie technisch damit überfordert ist. Sie hat einen Magenta Zuhause Start Anschluss, den sie überwiegen für die Telefonie nutzt. Seitdem Sie im Sommer auf diesen umgestellt worden ist, hat sie ständige Gesprächsabbrüche. Wir haben uns diesbezüglich schon mehrfach an die Störungsstelle gewendet. Dabei wurden Anschluss und ihre Fritzbox 7390 resettet. Das führte erstmal dazu, dass der Anschluss relativ stabil war, manchmal für ein paar Tage oder gar für ein bis zwei Wochen. Dann wurden die Abbrüche wieder massiver und führten zu großen Einschränkungen in der Telefonie. In der Praxis führt das dazu, dass wir immer die Prozedur des Resetten und 24-stündigen Abwartens über uns ergehen lassen müssen. Der Einsatz eines Technikers wird in der Regel erstmal abgelehnt. Wenn dann nach einiger Zeit die Störungen wieder auftreten, ist das Ticket im System schon geschlossen und die Prozedur beginnt von vorne. Wir sind mit unserem Latein am Ende und möchten fragen, ob es möglich wäre, dass sich ein Techniker mal den geschalteten Port in der Vermittlungsstelle anschaut. Denn das hat uns mal in der Vergangenheit geholfen, als der analoge Anschluss in der Vermittlungsstelle auf IP umgestellt wurde und das ebenfalls zu Abbrüchen führte. Ich weiß, dass der Router ein älteres Modell ist, die geschaltete Technik ist es aber auch (DSL 16000 RAM). Zudem gibt es ja Phasen, wo die Verbindung nach einem Reset stabil bleibt. Die letzten Gesprächsabbrüche hatte meine Tante übrigens heute morgen. Es waren 4 Stück an der Zahl. Im Anhang habe ich noch ein Protokoll der fritzbox angehängt, das die Abbrüche protokolliert. Es ist zwar schon eine Woche alt, ein aktuelleres liegt mir erstmal nicht vor. Vielen Dank für Eure Unterstützung. Gruß,rg2

@rg2 ich habe mal geschaut und der DSLAM scheint ausgefallen zu sein. Es wurde schon entsprechend weitergeleitet, daher kann/muss ich um Geduld bitten. Beschleunigen kann ich das leider nicht.Grüße Anne W.

@rg2 Die FB 7390 kann bis zu 10 Jahre alt sein - und ist damit technisch völlig veraltet. Die internen Komponenten altern ebenfalls - und bringen damit nicht mehr ihre volle Leistung. Der sicherste Weg wäre, mal eine moderne Fritzbox zu testen - wenn diese den Anschluß stabil hält,ist die Fehlerquelle schon gefunden. Hat die FB 7390 OS 06.86?

‎WDR Fernsehen Bielefeld | Telekom hilft Community

Hinweis:

Gelöst

WDR Fernsehen Bielefeld

vor 3 Jahren

Hallo,

wann wird anstatt WDR Fernsehen Köln im Regionalprogramm endlich WDR Fernsehen Bielefeld (Lokalzeit OWL) gesendet?

Freundliche Grüße

Rainer

1337

0

15

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer

hier eine Antwort eines Teamie dazu:

Auszug:

"Heute noch fehlende Regionalsender sind zu einem späteren Zeitpunkt geplant; ein genauer Termin kann derzeit noch nicht genannt werden."

Quelle:

MR -401-auf-Magenta-TV-One-sind-alle-Regionalsender/m-p/5940700#M536881" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Nach-Tausch- MR -401-auf-Magenta-TV-One-sind-alle-Regionalsender/m-p/5940700#M536881
1
von
vor 3 Jahren
Auch beachten (Umgehungslösung) :

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Laenderprogramme-und/ta-p/5526662
Uneingeloggter Nutzer
von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Sender WDR Lokalzeit Bielefeld

vor 9 Jahren

in

TV

4544

0

4

Gelöst

WDR Bielefeld Tonformat PCM

vor einem Jahr

in

TV

506

0

1

Gelöst

wdr bielefeld

vor 2 Jahren

in

TV

779

0

3

Wie kann ich Apps von Hessen oder WDR Fernsehen der Mediathek hinzufügen

vor 3 Jahren

in

TV

388

0

4

Gelöst

Magenta TV Regionalsender WDR

vor 5 Jahren

in

TV

1981

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Zu den TV-Angeboten

WDR Fernsehen Bielefeld

Sender WDR Lokalzeit Bielefeld

WDR Bielefeld Tonformat PCM

wdr bielefeld

Wie kann ich Apps von Hessen oder WDR Fernsehen der Mediathek hinzufügen

Magenta TV Regionalsender WDR

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media