Ich möchte als MagentaTV-Bestandskunde zu MagentaTV 2.0 wechseln. Seit Monaten versuche immer wieder mal, im Kundencenter einen Tarifwechsel durchzuführen. Es heißt dort jedoch immer: "Änderung des TV Paketes aktuell nicht möglich." Grundsätzlich sollte ein Wechsel doch aber möglich sein, oder? Muss man da noch irgendwas beachten?

Grüße