Wechsel von Entertain auf Entertain TV Plus mit MR 401

Question

Hallo,

ich habe einen Wechsel von Entertain auf Entertain TV Plus mit MR 401 zum 19.1.2019 bereits vor längerer Zeit beauftragt. Im Kundencenter lese ich auch im Auftragsstatus den 19.1.2019 als Zieltermin. Bis heute fehlt mir allerdings die schriftliche Vertragsbestätigung. Könnte das Team bitte hier einmal schauen, ob der Wechsel reibungslos läuft? Ferner hatte ich einen MR 401 zur Miete dazu bestellt. Ich gehe davon aus, dass dieser vor dem Schalttermin automatisch übersandt wird? Erhalte ich hier noch weitere Infos?

Vielen Dank für einen kurzen Hinweis.

Natalia We. · Accepted Answer

Guten Abend @Blue Angel,es freut mich zu lesen, dass es mit der Hardware nun doch geklappt hat.Die Vertragsbestätigung schicke ich dir per Post raus. Damit sollten alle Unterlagen vollständig sein.Ich wünsche noch einen schönen Abend.Gruß Natalia H.

Anonymous User · Answer

Moin @Blue Angel, evtl. ist deine Bestätigung per Mail gekommen (?)Die Lieferung der Hardware kommt spätestens 1- 2 Tage vor der Bereitstellung.

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