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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Wechsel von RTL+ Premium zu RTL+ Max ohne Musik

vor 24 Tagen

Hallo,

ich habe es jetzt zweimal versucht von RTL+ Premium für 0€ zu RTL+ Max ohne Musik  für 3 € zu wechseln. Aus irgendeinem Grund wird der Auftrag nicht durchgeführt. Im Konto ist dieser im Gegensatz zu anderen Änderungen (in Grün) Rot dargestellt. Gibt es das nicht mehr? Und falls es das nicht mehr gibt, wieso wird es dann noch angeboten?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 09.04.2026 20:34 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 19 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Tagen

      @Semir_123

      Die Änderung können aktuell nur die teamies durchführen. 

      Hab das Team informiert 

      0

      0

    • vor 24 Tagen

      Was sind den teamies? Ist das ein Problem das ich es dort zweimal versucht habe?

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      17

      von

      vor 23 Tagen

      Semir_123

      Wenn es diese Möglichkeit gibt.

      Okay. Dann wäre ein Telefonat vielleicht doch gut. Wenn es diese Möglichkeit gibt.

      Semir_123

      Wenn es diese Möglichkeit gibt.

      Natürlich, das Team meldet sich bei Dir.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Also so hat es gestern Abend ausgesehen.

      von

      vor 23 Tagen

      Vielen Dank für das freundliche Gespräch, @Semir_123.

       

      Ich frage mal bei der Fachseite nach. 

      Aktuell ist anscheinend nur RTL+Musik zubuchbar. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Semir_123

      ich habe es jetzt zweimal versucht von RTL+ Premium für 0€ zu RTL+ Max ohne Musik 

      Hallo,

      ich habe es jetzt zweimal versucht von RTL+ Premium für 0€ zu RTL+ Max ohne Musik  für 3 € zu wechseln. Aus irgendeinem Grund wird der Auftrag nicht durchgeführt. Im Konto ist dieser im Gegensatz zu anderen Änderungen (in Grün) Rot dargestellt. Gibt es das nicht mehr? Und falls es das nicht mehr gibt, wieso wird es dann noch angeboten?

      Semir_123

      ich habe es jetzt zweimal versucht von RTL+ Premium für 0€ zu RTL+ Max ohne Musik 

      evtl gibt es das nicht mehr, RTL+ bietet jetzt das an:

       

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      Hallo @Semir_123,

       

      leider ist das Produkt RTL+ Max ohne Musik nicht mehr buchbar.

      Die Alternative ist RTL+ Musik.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

      0

      1

      von

      vor 19 Tagen

      Melanie B.

      leider ist das Produkt RTL+ Max ohne Musik nicht mehr buchbar.

      Die Alternative ist RTL+ Musik.

      Hallo @Semir_123,

       

      leider ist das Produkt RTL+ Max ohne Musik nicht mehr buchbar.

      Die Alternative ist RTL+ Musik.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

      Melanie B.

      leider ist das Produkt RTL+ Max ohne Musik nicht mehr buchbar.

      Die Alternative ist RTL+ Musik.

      Das Produkt "Max ohne Musik"  gibt es nicht mehr bei RTL+

      Hier sind die aktuelle Tarife:

      So wie ich es sehe heißt "Max ohne Musik" jetzt "Premium Werbefrei" und "RTL Max" jetzt "RTL+ Musik".

      Und der Aufpreis von "Premium" für 9,95 (in MagentaTV enthalten) zu "Premium Werbefrei" für 12,99 sind nach wie vor die 3,--, die es bisher gekostet hat.

      Wo hat sich da außer den den Namen was geändert, ich sehe es nicht.

      Ich sehe das nicht als "gelöst" an.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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