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vor 3 Stunden
Sicherlich eine Überschneidung mit der Rechnungslegung, was durchaus passieren kann.
Mit der nächsten Rechnung wird sicherlich auch wieder korrigiert ;)
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vor 2 Stunden
Daran habe ich meine Zweifel, da mir anteilig lt. Rechnung vom 18.05. Bis 31.05. etwas extra berechnet wurde. Das dachte ich ursprünglich nähmlich auch bis mir jetzt der komplette Betrag für Juni berechnet wurde. Es sieht so aus als wäre die Kündigung nicht richtig im System hinterlegt. Bei mir wird der Vertrag im Portal auf weiter aufgeführt mit gekündigt zum 17.05. aber mit der Möglichkeit die Kündigung zu stornieren. ( Warum stornieren wenn das Datum längst erreicht wurde?)
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von
vor einer Stunde
Hallo @Stephan Künne,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Es tut mir leid, dass dein Magenta TV Abo trotz Kündigung weiterhin berechnet wird und möchte dir gerne weiterhelfen.
Bitte hinterlege dazu noch eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. Dann melde ich mich bei dir.🙌
Liebe Grüße
Cheyenne
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von
vor einer Stunde
Hallo ich habe eine Daten hinterlegt.
Ab 12 Uhr wäre immer ein guter Zeitpunkt.
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von
vor 43 Minuten
@Stephan Künne
Danke für deine Rückmeldung. Ich melde mich dann ab 12 Uhr bei dir.😊
Liebe Grüße
Cheyenne
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