Guten Tag, vor einigen Tagen habe ich einen Magenta L mit TV bestellt. ca. 3 Stunden nach Bestellung bekam ich eine E-Mail mit einem Zwischenstand das die technische Prüfung noch aussteht. seitdem keine weitere Info.Im Chat kann mir auch keiner richtig Auskunft geben woran es hängt,z.B. kein freier Port oder ähnliches und wie lange es noch dauert. könnte sich ein Telekom hilft Mitarbeiter den Vorgang anschauen. Wäre super.

Hey @Celina B. hat sich erledigt mit den Zugangsdaten.kamen gerade doch noch an Grüße Steven

Hallo @StevenBRB2021 ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Wie lange ist denn vor einigen Tagen? Wenn das Freitag Nachmittag war, dann kann es noch ein wenig dauern.Wie lange dauert es, bis ich eine Auftragsbestätigung, meine Zugangsdaten oder die nötige Hardware für meinen Festnetz-Anschluss erhalte? Viele Grüße,Coole Katze

‎Widerruf Magenta TV Box ...wie lange steht die noch im Kundencenter?

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Widerruf Magenta TV Box ...wie lange steht die noch im Kundencenter?

vor einem Jahr

Hallo alles zusammen,

ich habe von mein Widerrufsrecht gebrauch gemacht und die MagentaTV Box 2. Gen. per Retoure Code zurück geschickt.

Zuvor habe ich eine Mail an die Telekom geschickt bezüglich Widerruf.

Die Box steht aber noch immer als Miete drin.

Eine Bestätigung bezüglich Widerruf habe ich auch noch nicht erhalten.

Dauert das so lange?

Viele Grüße

Heiko

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