Wie komme ich an eine Benutzer-PIN? Schriftlich?

vor einem Jahr

Ich habe bei der Freischaltung Magenta TV im Shop keine Benutzer- PIN erhalten. Wie komme ich jetzt daran, ohne die umständliche IDPass zu nutzen, per Post oder Mail wäre mir egal- gibt es eine Adresse an die ich mich wenden kann?

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