Wie lange dauert die Freischaltung für Disney+
5 years ago
Hallo,
ich habe gestern die Option Disney+ für Freischaltung gestern gebucht und war davon ausgegangen dass ich wenig später auch Disney+ nutzen kann. Die Auftragsbestätigung kam postwendend allerdigs seint jetzt wohl nich ein Freischaltlink zu folgen der auf sich warten lässt. Ich finde es schon komisch dass als Freischaltdatum der gleiche Tag zugelassen wird aber dann der Auftrag nicht abgeschlossen wird. Jetzt warten wir ohne irgendeine Info wie lange es wohl noch dauen wird...und die Vertragslaufzeit läuft schon..... Das ist definitiv verbesserungswürdig
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4 years ago
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5 years ago
Normalerweise geht das auch zu sofort.
Ich hatte heute morgen aber auch 2 Kunden mit dem gleichen Problem, da scheint gestern Abend etwas im System Schluckauf gehabt zu haben.
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5 years ago
Danke für die Antworten und Hinweise, leider löst das mein Problem nicht. Die Freimonate laufen und ich kann Disney weiterhin nicht nutzen.....Guter Service geht meiner Meinung nach anders. Auch Wartungsarbeiten werden bei der Telekom geplant und sollten Einfluss haben auf den Termin den man für die Aktivierung wählen kann, das ist in diesem Fall aber entweder nicht gewünscht oder nicht durchdacht worden. Hinzu kommt dass die Telekom in Iherer Werbemail noch intensiv für das Angebot Disney+ wirbt. Dann sollte man aber auch in der Lage sein das Angebot zeitnah bereitzustellen. Mal sehen wie es weitergeht....
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5 years ago
Hallo @Tom1303 ,
Sie könnten mal diesen Beitrag anschauen, vielleicht ist der Status ja schon so, dass Sie das durchführen können:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/td-p/4464546
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
Der Freischaltlink ist heute Abend gekommen. Jetzt kann es dann endlich losgehen. Danke nochmal für die Antworten.
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