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vor 3 Stunden
Hallo @norest,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es klingt so, als ob du dich nicht mit den korrekten Daten im Kundencenter anmeldest. Hast du für deine Zugangsnummer ein Telekom-Login vergeben? Falls ja, melde dich damit einmal an.
Klappt dies nicht, versuch es bitte mit deiner Zugangsnummer und dem persönlichen Passwort.
Viele Grüße
Heike
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vor 3 Stunden
Füll dein Profil hier für Anruf Teamie .
Benutzt du den richtigen user zum login ins kundencenter
@norest
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vor 3 Stunden
@norest wenn Du nur Magentasport hast, schau mal unter www.telekom.de/erleben oder www.telekom.de/dienste-konto nach, ob Du da den Vertrag findest.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @norest,
du hast von @ho.mueller eine guten Hinweis bekommen.
Kannst du es damit probieren?
Viele Grüße
Heike
0
von
vor 2 Stunden
Hallo Heike, genau das habe ich gemacht, einloggen mit eMail & Passwort, ohne erfolg und bekomme immer das gleiche.
0
von
vor einer Stunde
Hi @norest,
magst du bitte einmal deine Daten im Profil hinterlegen? Dann kann ich mir alles im Detail anschauen.
Viele Grüße
Heike
0
Uneingeloggter Nutzer
von
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von