Moin, habe MagentaTV 1.0 im Dez. 23 für 2 Jahre abgeschlossen. Mit WOW Filme und Serien für 12M.

Jetzt kommt MagentaTV 2.0 und endlich ne schöne Oberfläche wo auch RTL+ Disney+ etc. in der Schnellstartleiste zu sehen sind.

Doch ein Dienst fehlt, WOW... (nur über Apps abrufbar).

Klicke ich im EPG auf WOW Sender, kommt die Meldung, nicht gebucht (im Kundencenter aber als aktiv drin). 

Ich solle buchen um die Sender überm EPG zu sehen. 

Geht natürlich nicht, da ich WOW schon habe. 

Irgendwo hab ich dann auf irgendeiner Telekomseite gelesen, dass wenn man MagentaTV in einem bestimmten Zeitraum gebucht hat, es technisch leider nicht möglich ist, WOW so zu integrieren das man schauen kann. Heißt, ich werde bis Dez 25 die Meldung haben, es ist nicht gebucht.

Nicht nur das WOW nicht in der Schnellstartseite auftaucht, ich kann im EPG bei WOW auch nichts zur Merkliste hinzufügen, da kommt die Meldung, das geht nur für gebuchte Sender. 

Und dafür hab ich mir jetzt die One Box geholt. 

So wie es ausschaut, kann die Telekom das Problem nicht lösen. 

Kann man da nicht einfach meinen Vertrag seitens der Telekom beenden, und ich schließe dann direkt den 2 Jahresvertrag nochmals ab, damit ich WOW im EPG freigeschaltet bekomme? 

Weil ist ja ein Unding, dass ich für WOW noch bis 12/2025 warten soll damit es mit WOW klappt weil die Telekom es technisch nicht hinbekommt, weil ich in einem bestimmten Zeitraum gebucht habe. 

Gruß