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vor 3 Monaten
@GiGasi Du hast doch WOW bei der Telekom gebucht, und da gehst auf zubuchoptionen und buchst Premium dazu
Hast du WOW nicht bei der Telekom gebucht gibt es trotz Premium keine linearen Sender
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vor 3 Monaten
Ja ich habe WOW bei der Telekom! Ich finde aber nichts im Kundencenter Bereich, wo ich Premium zu buchen kann. 🤷🏻♂️
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vor 3 Monaten
@GiGasi
One oder Stick: Startseite, oben rechts das Taschen-Symbol.
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vor 3 Monaten
ich habe ja schon das Standard WOW filme und Serien Abo von der Telekom Ich möchte doch jetzt einfach nur Premium hinzufügen, kein Sport oder sonstiges, sondern einfach nur Premium
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vor 3 Monaten
Oder muss ich das Premium bei WOW TV bestellen?
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4
von
vor 3 Monaten
@Nicole G.
könntest Du das für mich auch übernehmen?
Telefonisch wäre ich erreichbar.
0
von
vor 3 Monaten
Oder muss ich das Premium bei WOW TV bestellen?
Oder muss ich das Premium bei WOW TV bestellen?
Wenn du das machst, nützt dir das bei MagentaTV nichts.
WOW Filme & Serien Standard by Telekom und WOW Premium by Telekom muss grundsätzlich über die Telekom gebucht sein, damit man die Sky Live-TV-Sender über die Senderliste auf Telekom-Hardware sehen kann.
von
vor 3 Monaten
@Nicole G. könntest Du das für mich auch übernehmen? Telefonisch wäre ich erreichbar.
@Nicole G.
könntest Du das für mich auch übernehmen?
Telefonisch wäre ich erreichbar.
Mir wurde durch das Team ebenfalls geholfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@GiGasi
dann darüber
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/magenta-tv
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1
von
vor 3 Monaten
@kurz59@GiGasi
ich habe das gleiche Problem- ich habe Wow über die Telekom zu meinem (Mag.Zuhause mit TV) hinzugebucht.
Soweit ok und läuft in der App
Beim Buchen von Film/Serien über die Telekom wird man deutlich darauf hingewiesen das Premium momentan technisch nicht im gleichen Schritt buchbar ist und man dies später in einem separaten Buchungsschritt hinzubuchen soll.
Und genau das ist scheinbar nicht möglich.
@kurz59 der Link von Dir für zwar zur Buchung von WowbyTelekom aber eben nur das Film/Serien bzw. Sport Paket.
Wow Premium by Telekom wird nicht angeboten.
Wenn man den Prozess mit Film/Serie nochmal durchläuft dann endet dieser mit einem totem Link, da er scheinbar mitbekommt das man Wow schon hat.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@GiGasi
Hast du MTV unabhängig vom Internetanbieter ?
Wenn ja, da hier der Link für WOW Premium by Telekom
https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/wow-premium-by-telekom
Hast du MTV mit Internet & Festnetz von der Telekom.
Dann geh nicht EINGELOGGT auf https://www.telekom.de/shop/optionen-festnetz/wow und dort "Keine Vertragslaufzeit" auswählen, dann ist/sollte "WOW Premium Upgrade" gelistet (sein).
Hier ein Screenshot im nicht eingeloggten Zustand:
2
von
vor 3 Monaten
@Mar_kus
das funktioniert leider auch nicht.
Man kann zwar im nicht eingeloggen Zustand wow Premium by Telekom auswählen aber sobald man sich dann anmeldet wird nur WowSport als Auswahl angeboten.
Das Premium ist dann nicht mehr zu sehen
0
von
vor 3 Monaten
Man kann zwar im nicht eingeloggen Zustand wow Premium by Telekom auswählen aber sobald man sich dann anmeldet wird nur WowSport als Auswahl angeboten.
Das Premium ist dann nicht mehr zu sehen
@Mar_kus
das funktioniert leider auch nicht.
Man kann zwar im nicht eingeloggen Zustand wow Premium by Telekom auswählen aber sobald man sich dann anmeldet wird nur WowSport als Auswahl angeboten.
Das Premium ist dann nicht mehr zu sehen
Dann liegt da wohl ein Fehler seitens der Telekom vor.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Oder muss ich das Premium bei WOW TV bestellen?
Oder muss ich das Premium bei WOW TV bestellen?
@GiGasi
nein, "by Telekom" ist wichtig!
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vor 3 Monaten
@Nicole G.
könntest Du das für mich auch übernehmen?
Telefonisch wäre ich erreichbar.
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1
von
vor 3 Monaten
@Nicole G. könntest Du das für mich auch übernehmen? Telefonisch wäre ich erreichbar.
@Nicole G.
könntest Du das für mich auch übernehmen?
Telefonisch wäre ich erreichbar.
Mir wurde durch das Team ebenfalls geholfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Hallo, selbes Problem habe ich auch. Ich habe heute 12M WOW Standard by Telekom gebucht und WOW Premium kann ich nicht dazubuchen. Vielleicht kann mir ein Teami hier helfen wie ich diese Option mit dazubuche. Danke
0
3
von
vor 28 Tagen
Zur Info @Nicole G.
Hallo, selbes Problem habe ich auch. Ich habe heute 12M WOW Standard by Telekom gebucht und WOW Premium kann ich nicht dazubuchen. Vielleicht kann mir ein Teami hier helfen wie ich diese Option mit dazubuche. Danke
von
vor 28 Tagen
Vielen Dank @zynomic für das angenehme Telefonat.
Die Premium Option ist zu heute 31. Juli 2025 gebucht und sollte gleich übers System laufen.
Sag mir gerne Bescheid, wenn du noch Fragen hast.
@Mar_kus danke für den Ping.
Sören
von
vor 28 Tagen
@Sören G. Einfach Mega die schnelle Hilfe, vielen Dank, läuft. Klasse Service.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von