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WOW Sender gehen nach Upgrade nicht mehr
1 year ago
Hallo Community, hallo Teamies ,
ich benötige Hilfe. Ich hatte WOW Serien abonniert, das hat problemlos funktioniert. Mit den linearen Sendern.
Gestern habe ich über die Telekom Seite umgestellt auf WOW Filme&Serien. Das wurde gestern auch freigeschaltet und hat funktioniert. Die linearen Filmesender haben funktioniert. Im Kundencenter steht auch das neue Produkt als gebucht.
Jetzt heute gehen die linearen Sender alle nicht mehr. Bei allen kann ich "Produkt buchen" anklicken.
Ich bitte dringend um Hilfe das mein gebuchtes Produkt freigeschaltet wird. Oder Infos was ich falsch gemacht habe.
Vielen Dank an die Experten hier.
Viele Grüße
Sven
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1 year ago
Hallo @SvenSmarthome,
danke, dass du dir spontan Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Hier ist es in der Tat so, wie bereits auch schon gesagt wird, die Premium-Version ist notwendig.
Du kümmerst dich selbst um die Buchung, mir bleibt daher nun nur, dir ein schönes Wochenende zu wünschen.
Viele Grüße
Sarah S.
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