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WOW Serien und Filme Kündigung stornieren

3 years ago

Heute Vormittag sollte meine Optionskündigung WOW Serien und Filme über die Hotline storniert werden (Mitabeiterin: "betrachten Sie das als in 10 Sekunden erledigt"). Das hat wohl nicht geklappt.

So weit so gut, momentan ist es nicht möglich, die Hotline zu erreichen. Nachdem man seine Identifikation x mal durchexerziert hat, wird mit einem Verweis, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind, aufgelegt.

Gut, dann eben hier. Ich bitte um Stornierung meiner Kündigung der Option WOW Serien und Filme by Magenta TV. Vorab besten Dank.

721

3

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Hi @Gelöschter Nutzer 

     

    Danke für deinen Beitrag hier. 

     

    Die Kollegen haben die Änderung zwar storniert, aber irgendwie hing der Auftrag noch fest bei uns.

    Ich hab das gerade noch mal durchgeführt. 

    Nun solltest du auch im Kundencenter keinen offenen Auftrag mehr finden.

    Hier ist alles schön. Fröhlich 

     

    Viele Grüße 

    Raphaela T. 

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    @Raphaela T. ,

     

    Danke für die Rückmeldung und ja, der Auftrag ist jetzt als storniert zu sehen.

    Unlogged in user

    Answer

    from

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