Youtube Kids geht immer aus

vor 3 Jahren

Hallo,

unsere Kinder schauen gerne Youtube Kids. Seit einiger Zeit schaltet sich der Fernseher aus, sobald ein Video zu Ende ist. Drückt man dann auf die Fernbedienung, ist das Bild wieder da. Früher hatten wir dieses Phänomen nicht. Muss ich eine Einstellung verändern oder hat man in der Youtube Kids App etwas verändert?

Gruß

 

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @lexam 

     

    in Zusammenhang mit einem Magenta Receiver?

     

    Welcher TV?, Sonst wäre die Frage im falschen Forum...

     

     

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    und Samsung TV

  • vor 3 Jahren

    Hallo @lexam 

    Ist das Problem auch, wenn Sie die App direkt auf dem SamsungTV installieren und starten?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo,

    das habe ich noch nicht probiert. Ich nutze immer den MR .

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @lexam

    tritt das Phänomen bei dieser App immer noch auf? Wie ist der Media Receiver 401 mit dem TV Gerät verbunden? Direkt über HDMI Kabel? Oder ist ein HDMI (Splitter/Adapter) dazwischen? Wird das Original HDMI Kabel verwendet, dass beim Media Receiver dabei war? Haben Sie andere HDMI Anschlüsse am TV Gerät? Wenn ja, bitte diese testen.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Guten Abend @lexam,

    da bin ich mit einer Rückmeldung aus der Fachabteilung. Einen Fehler gibt es da auf unserer Seite nicht. Es sieht so aus, als ob das so gewollt ist. Um das zu klären, bitte ich Sie, sich direkt an YouTube zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

    Viele Grüße

    Katja M.

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