Youtube Kids geht immer aus

3 years ago

Hallo,

unsere Kinder schauen gerne Youtube Kids. Seit einiger Zeit schaltet sich der Fernseher aus, sobald ein Video zu Ende ist. Drückt man dann auf die Fernbedienung, ist das Bild wieder da. Früher hatten wir dieses Phänomen nicht. Muss ich eine Einstellung verändern oder hat man in der Youtube Kids App etwas verändert?

Gruß

 

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  • 3 years ago

    Hallo @lexam 

     

    in Zusammenhang mit einem Magenta Receiver?

     

    Welcher TV?, Sonst wäre die Frage im falschen Forum...

     

     

    2

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    3 years ago

    Media Receiver 401

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    3 years ago

    und Samsung TV

    Unlogged in user

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  • 3 years ago

    Hallo @lexam 

    Ist das Problem auch, wenn Sie die App direkt auf dem SamsungTV installieren und starten?

    1

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    3 years ago

    Hallo,

    das habe ich noch nicht probiert. Ich nutze immer den MR .

    Unlogged in user

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  • 3 years ago

    Hallo @lexam

    tritt das Phänomen bei dieser App immer noch auf? Wie ist der Media Receiver 401 mit dem TV Gerät verbunden? Direkt über HDMI Kabel? Oder ist ein HDMI (Splitter/Adapter) dazwischen? Wird das Original HDMI Kabel verwendet, dass beim Media Receiver dabei war? Haben Sie andere HDMI Anschlüsse am TV Gerät? Wenn ja, bitte diese testen.

    Gruß

    Jürgen Wo.

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    3 years ago

    @Jürgen Wo.  ☎️

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    3 years ago

    Guten Abend @lexam,

    verzeihen Sie bitte meine späte Antwort.

    Gerne frage ich bei den Experten nach, ob Probleme mit der App bekannt sind. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.

    Viele Grüße

    Katja M.

    Answer

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    3 years ago

    Guten Abend @lexam,

    da bin ich mit einer Rückmeldung aus der Fachabteilung. Einen Fehler gibt es da auf unserer Seite nicht. Es sieht so aus, als ob das so gewollt ist. Um das zu klären, bitte ich Sie, sich direkt an YouTube zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

    Viele Grüße

    Katja M.

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