ZDF Mediathek funktioniert nicht

vor 4 Jahren

seit heute Geht es bei mir die ZDF Mediathek nicht mehr, es kommt eine Fehlermeldung F102031 alles andere funktioniert einwandfrei. Im Internet funktioniert die Mediathek auch. Dem Media Receiver habe ich auch bereits resetet.

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3

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Wie ist denn alles angeschlossen ?? evtl wurde an der Mediatek etwas geändert mit dem D _Lans oder anderes nicht klarkommen

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Gresika ,

    was genau verstehen Sie denn unter resettet?

     

    Ich würde in diesem Fall erstmal folgende Schritte versuchen:

    -Media Receiver ausschalten und stromlos (Stecker ziehen)

    - Router runterfahren und stromlos

    - 20 Minuten warten

    - Router starten und warten bis voll durchgestartet (ca 10 Minuten)

    - Media Receiver starten und dabei direkt Manuelles Update, wie hier beschrieben:

         https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

     

    Wenn es danach immer noch nicht funktioniert, sollten Sie weitere Angaben zu Ihrem Setup machen. Erstmal würde ich jedoch so versuchen, die Mediathek wieder flott zu bekommen.

     

    Viel Erfolg,

    Coole Katze

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Gresika,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Haben Ihnen die guten Tipps von Coole Katze helfen können?

    Gruß
    Sebastian S.

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