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Gelöst
zu Magenta TV SAT wechseln
vor 5 Jahren
Hallo zusammen, habe versehentlich Magenta TV ohne Sat bestellt. Ich habe dazu den MR601 mit Sat bestellt. Jetzt würde ich gern meinen Vertrag auf Sat ändern. Bei der Erstinbetriebnahme zeigt mir der MR Fehlercode F102020 und F20135.
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Gelöst
vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich hier bei uns melden.
Herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Da Sie Ihre Kundendaten bereits in Ihrem Profil gespeichert haben, konnte ich feststellen, dass unsere Kollegen den Wechsel auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Sat bereits gebucht haben.
Ab morgen den 12. September 2019 können Sie dann auch Ihren Media Receiver 601 nutzen.
Ich habe in dem Zuge auch gesehen, dass Sie bei uns noch keinen MagentaEINS Vorteil nutzen. Haben Sie bei uns einen Mobilfunktarif?
Sie profitieren mit MagentaEINS von vielen exklusiven Vorteilen wie z.B. monatlichen Rabatten, doppeltem Datenvolumen, einer Flat vom Festnetz in alle Mobilfunknetze und noch zahlreichen Vorteilen mehr.
Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn Sie Interesse an weiteren Informationen haben.
Viele Grüße
Marita S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für das nette Gespräch.
Wir lassen den Tarif, wie vereinbart, so bestehen, damit du deine günstigen Konditionen auch nicht verlierst
und du besorgst die dann noch den Media Receiver 401, damit du das TV-Programm nutzten kannst.
Zum Ende der Vertragslaufzeit meldest du dich einfach wieder, dann stellen wir auf SAT um, sofern du das dann noch möchtest.
Viele Grüße
Dorothea T.