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How do I find out which MagentaTV version I have?

Zu wenig Bandbreite

14 hours ago

Hallo zusammen,

wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.

Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren. 

Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.

Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.

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    • 14 hours ago

      IP Adressen änder sich gründsätzlich immer wieder mal. 

      spätestens mit einem Neustart des Routers. 

      Würde es an einer IP Adresse liegen, hättest du gar keine Verbindung. 

      was genau ist denn diese Firewall? 

      Die MR401 brauchen Multicast, das müsst ihr entsprechend einstellen in der Firewall. Macht ihr das nicht,  bricht Live TV nach 10 Sekunden ab. 

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    • 14 hours ago

      Tobias Duppel

      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen

      Hallo zusammen,

      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.

      Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren. 

      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.

      Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.

      Tobias Duppel
      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen

      Ich würde hier zunächst die Mediareceiver testweise vor die Firewall hängen und so testen. Funktioniert es dort musst Du den Fehler in der Firewall suchen.

      Tobias Duppel

      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt

      Hallo zusammen,

      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.

      Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren. 

      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.

      Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.

      Tobias Duppel
      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt

      Hier liegt die Vermutung nahe, dass ihr dabei auf das neue TV 2.0 umgestellt wurdet?

      Was genau steht denn Betreff TV in der Auftragsbestätigung?

      0

    • 14 hours ago

      aluny

      Hier liegt die Vermutung nahe, dass ihr dabei auf das neue TV 2.0 umgestellt wurdet?

      Tobias Duppel

      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen

      Hallo zusammen,

      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.

      Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren. 

      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.

      Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.

      Tobias Duppel
      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen

      Ich würde hier zunächst die Mediareceiver testweise vor die Firewall hängen und so testen. Funktioniert es dort musst Du den Fehler in der Firewall suchen.

      Tobias Duppel

      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt

      Hallo zusammen,

      wir haben eine Firewall eingebaut bekommen und dadurch hat sich die IP-Adresse des Routers geändert.

      Seit der Installation funktionieren unsere MediaReceiver 401 nicht mehr. Entweder es hängt total oder es kommt der Fehler das zu wenig Bandbreite vorhanden ist. Zu erwähnen ist, dass die Apps wie Zdf Mediathek einwandfrei funktionieren. 

      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt, da der Media Receiver noch die alte hat, ich diese aber nicht umstellen kann.

      Gibt es Ideen wie ich dieses Problem lösen kann? Vielen dank im Voraus.

      Tobias Duppel
      Meine Vermutung ist, dass das Problem an der IP- Umstellung liegt

      Hier liegt die Vermutung nahe, dass ihr dabei auf das neue TV 2.0 umgestellt wurdet?

      Was genau steht denn Betreff TV in der Auftragsbestätigung?

      aluny
      Hier liegt die Vermutung nahe, dass ihr dabei auf das neue TV 2.0 umgestellt wurdet?

      Dann dürfte der Receiver doch eigentlich gar nicht mehr hochfahren und schon zu Anfang in der Bootphase hängen bleiben?!? 🤔

      Ich denke auch, dass es sich bei dem Problem tatsächlich um ein völlig verkorkstes Netzwerk handelt.

      Was auch immer da verbaut wurde…🤷🏼

      1

      Answer

      from

      13 hours ago

      Das ist das, was ich jetzt bei den MR nicht weiß, wie genau die sich da verhalten.

      M.E. besser, das vorbeugend gleich zu klären, als ewig herumzudoktern.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 hours ago

      Hallo @Tobias Duppel,

       

      wie ich lese, hast du hier schon gute Hinweise von @Kugic und @aluny bekommen.

      Ich schließe mich der Frage von @Kugic an. Was genau ist das für eine Firefall und hast du bereits einmal den verwendeten Router neu gestartet?

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

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