Hinweis:

Gelöst

Zubuchoption RTL+

vor 2 Jahren

Hab den MagentaZuhause Giga - MagentaTV Smart Vertrag.

 

Hab mich letztens bequatschen lassen, weil ich ja "so tolle Zusatzoptionen" dadurch hätte, RTL+ zu buchen.

 

Sehe ich das richtig: Dadurch wurde o.g. Vertrag erstmal neu um 2 Jahre verlängert...ok, kann man noch mit leben.

 

Also wollte ich grade, um es nicht zu vergessen, schon einmal RTL+ kündigen.

Antwort an der Hotline: "Das geht nicht, Sie können den Vertrag kündigen, RTL+ gehört bei uns zu <irgendwas>.

Was die alles gechrieben hat....Es ist jedenfalls alles mit Umstand verbunden, kündigen, neu abscghliessen, tralala...

 

Kann das denn sein? Man muss doch eine einfache Zusatzoption wieder kündigen können und der Hauptvertrag bleibt bestehen....?

 

Was kann/sollte ich nun tun, um das möglichst einfach wieder loszuwerden?

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @XXL1602 

      Und die RTL+ App können sie auf dem jeweiligen Devices aus dem App Store laden, wenn vorhanden.

      Dann ganz normal mit ihren Account Daten einloggen.

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