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How do I find out which MagentaTV version I have?

Zubuchungsfunktion MagentaTV fehlgeschlagen

2 days ago

Hallo, ich habe über Personalverkauf einen Mitarbeitertarif mit Magenta L bisher ohne MagentaTV. Nun wollte ich über das Kundencenter als Zubuchungsfunktion MagentaTv flex hinzufügen. Ich komme auch bis zur Auftragsbestellung und kann die Bestellung abschließen. Es folgt der Hinweis das eine Auftragsbestätigung an meine E-Mail geschickt wird.

Diese kommt aber nicht an und im Kundencenter steht der Auftrag mit storniert mit Grund Auftrag fehlgeschlagen drin.

Woran kann das liegen?

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    • Official Solution

      accepted by

      2 days ago

      Hallo @SithGecko81

       

      besten Dank für das nette Gespräch und deine Zeit. 😊 

       

      Ich habe dir den Wunschtarif nun gebucht - alles Weitere kommt per E-Mail rüber. 📨 Wenn dazu noch Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit zurück. 

       

      Viel Spaß mit MagentaTV 👀📺 & eine schöne Woche 🌞 

      Ina 

      Note

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