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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Zugangsnummer mit Telekom-Login verknüpfen

vor 20 Tagen

Hey ho,

hatte mich vor Kurzem für das Megastream-Paket entschieden und im Zuge dessen Logindaten (Zugangsnummer + Kennwort) bekommen. Bekomme es aber um's Verrecken nicht hin, diesen Zugang mit meinem primären (alten) Telekom-Login zu verknüpfen. Ich kann dieses Login in der Übersicht sehen, muss mich aber immer noch mit der Zugangsnummer anmelden, um MagentaTV auf dem Fernseher nutzen zu können...

VG Thomas 

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    • vor 20 Tagen

      @thomaskah das wird auch nicht funktionieren. Hinter jedem Telekom Login verbirgt sich eine Zugangsnummer und daher kann man bei einem vorhandenen Telekom Login keine andere Zugangsnummer hinzufügen. 

      Es gibt jetzt verschiedene Möglichkeiten. Einmal für die neuen Zugangsdaten einen eigenen Telekom Login erstellen (mit einer anderen e-Mail Adresse), Weitere Möglichkeit wäre, wenn es sich um eine T-Online e-Mail Adresse handelt, diese über das Formular www.telekom.de/mail-umziehen von der alten Zugangsnummer auf die neue umziehen zu lassen (geht aber nur, wenn der vorhandene Login kein Freemail ist). Ist beim vorhandenen Login eine andere -Mail Adresse hinterlegt, dann könnte man diesen Login löschen und auf den neuen Zugangsdaten neu einrichten. Löschen kann man den Login unter www.telekom.de/pup , hier dann nach dem Login auf Optionen gehen.

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    • vor 20 Tagen

      Hallo @thomaskah,

       

      das ist leider richtig. Eine Verknüpfung ist nicht möglich. Aber du kannst ein weiteres Telekom-Login anlegen für den neuen Tarif. 

       

      Das ist blöd, verstehe ich. Aber wir arbeiten daran.

      Wann dies behoben ist, kann ich allerdings nicht sagen.

       

      Viele Grüße

      Sabrina

       

       

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