Gelöst
Zusätzlicher Neuanschluss mit Produktwechsel, können die Aufnahmen mitgenommen werden?
vor 5 Jahren
Hallo,
das ist ein Fall den sich am besten auch das @Team mal anschaut. Meine Kundennummer ist hinterlegt.
Ich bekomme einen Neuanschluss zusätzlich aber mit einem neuen Produkt. Alter AS Magenta Zuhause inkl Magenta TV (Fiber).
Der andere AS ist VDSL ohne Fiber aber wieder inkl. Magenta TV. Am alten AS ist eine Magenta TV Box (Beta). Am neuen AS wird ein MR401 hängen. Die Festplatten sind ja kompatibel, kann ich aber die Aufnahmen am neuen Anschluss auch ansehen? Ich vermute ich werde auch neue Zugangsdaten erhalten. Ich weiß, dass ich den MR dann ohne FP starten muss und nach dem Softwareupdate die Platte erst einlegen muss, nur werden dann überhaut Aufnahmen erkannt werden, wenn diese an einem anderen AS, aber gleiche Kundennummer aufgenommen wurden? Und Produktwechsel von Fiber zu VDSL mit Vectoring.
Danke für eure Antworten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Beta Boxen wurden alle in den letzten Monaten getauscht.
Zur den Aufnahmen.
Wenn du einen neuen Anschluss bekommst, sind die Aufnahmen nicht verwendbar. Die Zugangsnummer ist Bestandteil der Verschlüsselung.
Nur bei einem Tarifwechsel bleiben die Aufnahmen verwendbar, da hier eben die Zugangsdaten gleich bleiben.
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