Gelöst

Zusätzlicher Neuanschluss mit Produktwechsel, können die Aufnahmen mitgenommen werden?

vor 5 Jahren

Hallo,

 

das ist ein Fall den sich am besten auch das @Team mal anschaut. Meine Kundennummer ist hinterlegt.

 

Ich bekomme einen Neuanschluss zusätzlich aber mit einem neuen Produkt. Alter AS Magenta Zuhause inkl Magenta TV (Fiber). 

Der andere AS ist VDSL ohne Fiber aber wieder inkl. Magenta TV. Am alten AS ist eine Magenta TV Box (Beta). Am neuen AS wird ein MR401 hängen. Die Festplatten sind ja kompatibel, kann ich aber die Aufnahmen am neuen Anschluss auch ansehen? Ich vermute ich werde auch neue Zugangsdaten erhalten. Ich weiß, dass ich den MR dann ohne FP starten muss und nach dem Softwareupdate die Platte erst einlegen muss, nur werden dann überhaut Aufnahmen erkannt werden, wenn diese an einem anderen AS, aber gleiche Kundennummer aufgenommen wurden? Und Produktwechsel von Fiber zu VDSL mit Vectoring. 

Danke für eure Antworten.

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    • vor 5 Jahren

      Die Festplatten sind nicht mehr austauschbar, darum erübrigen sich alle Überlegungen. Das wird deutlich beschrieben: @Christian GAHASB 

       

      • Bitte nehmen Sie keinen Tausch der Festplatten zwischen altem Receiver und Ihrer neuen MagentaTV Box vor!

      https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magentatv-box;sid=k4Bq8npMXYNy8iU3C1t-DCdKODx1M36KueUTorB7MTFLI_xZF06XFYGCMTFLIzQ6oUQ=

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Probier es doch einfach aus wenn das neue Gerät angekommen ist.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Mit der neuen Box geht es nicht mehr.
      Die Beta Boxen wurden alle in den letzten Monaten getauscht.

      Zur den Aufnahmen.
      Wenn du einen neuen Anschluss bekommst, sind die Aufnahmen nicht verwendbar. Die Zugangsnummer ist Bestandteil der Verschlüsselung.
      Nur bei einem Tarifwechsel bleiben die Aufnahmen verwendbar, da hier eben die Zugangsdaten gleich bleiben.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Kugic

      Mit der neuen Box geht es nicht mehr. Die Beta Boxen wurden alle in den letzten Monaten getauscht.

      Mit der neuen Box geht es nicht mehr.
      Die Beta Boxen wurden alle in den letzten Monaten getauscht.

      Kugic
      Mit der neuen Box geht es nicht mehr.
      Die Beta Boxen wurden alle in den letzten Monaten getauscht.


      Alle Boxen wurden nicht getauscht - ich habe z.B. noch eine vom März 2020 und im Thread hier rund um die Box und im DigiTV Forum gab es auch Meldungen das nur bestimmte Boxen getauscht wurden - es gab sogar Fälle bei denen im zweiten Betatest die alten TV Boxen verschickt wurden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Mit der neuen Box geht es nicht mehr.
      Die Beta Boxen wurden alle in den letzten Monaten getauscht.

      Zur den Aufnahmen.
      Wenn du einen neuen Anschluss bekommst, sind die Aufnahmen nicht verwendbar. Die Zugangsnummer ist Bestandteil der Verschlüsselung.
      Nur bei einem Tarifwechsel bleiben die Aufnahmen verwendbar, da hier eben die Zugangsdaten gleich bleiben.

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    • vor 5 Jahren

      Du kannst auch einfach die Magenta TV Box (Beta) an den neuen Anschluss hängen, ganz ohne die Komplikation eines Festplattentauschs. Und Du wirst sehen: da kannst Du keine Aufnahme mehr anschauen. Weil der neue Anschluss nicht auf Deine alten Daten läuft.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      So ist es. Die Aufnahmen sind an die Zugangsnummer gekoppelt. Wenn man eine neue/andere nutzt, lässt sich keine Aufnahme mehr abspielen. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für eure Antworten. Dann muss ich die vorhandenen Aufnahmen noch wegschauen. 

       

      Ich hoffe bei den "neuen" Boxen wurde die WLAN-Problematik verbessert und der OK Knopf der Fernbedienung, sowie die Stabilität der BT-Verbindung, das waren meine Hauptprobleme. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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