Hallo Steffen,
danke für die ausführliche und kompetente Antwort. Diese Dinge sind mir soweit schon bekannt, da ich nach nicht-Erreichbarkeit einer unserer Außenstellen via Umleitung auch viel gelesen hatte. Es wäre gut gewesen, wenn einem das vorher alles mal mitgeteilt werden würde.
Zum Thema SIP302: Das Ganze sollte von unserem LANCOM 884VOIP, der als Media Gateway fungiert, unterstützt werden. Leider wird keine Rufumleitung gesetzt, wenn die Auerswald Commander 6000R dies am ISDN meldet. Warum das so ist konnte ich mir noch nicht anschauen, da ich das im laufenden Tagesbetrieb nicht konfigurieren kann. Erstens bedarf es nach Einstellungen am Amt eines TK-Neustarts, zweitens würde ich die Umleitung zur Außenstelle stören.
Und nichts destotrotz ist auch die Belegung eines "vertraglichen" Gesprächskanals eine Frechheit, wo doch am echten ISDN, den wir uns sehnlichst zurück wünschen würden 0 Kanäle belegt wurden wenn am Amt umgeleitet wurde.
Und dann wäre da noch die unterirdische Supportleistung seitens der TCom. Auch meine zweite Umstellung dieses WE ist gnadenlos schief gelaufen. Uns wurde ein DSL mit fester IP gekappt, was weder angekündigt noch vereinbart wurde. Der neue DSLèr war eigentlich nur für Telefonie und Fallback gedacht. Und dann ist da noch die Tatsache, dass Gespräche Outbound garnicht mehr gehen, und inbound nur auf Durchwahlen, nich auf der 0.
Seitens der TCom fühlt sich niemand zuständig, und man verweist immer darauf dass es ein Hardware- oder Konfigurationsfehler wäre. Diese dummen Antworten kann man würfeln, eine von denen kommt je nach Mitarbeiter immer.
Bin gepsannt, ob das dieses Mal auch 7 Tage dauert, bis wir wieder telefonieren können in Hamburg.
MfG Maik
