AW: Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

[#1]

Ich wollte mein Geschenk aussuchen unter www.telekom.de/ihr-geschenk, leider zeigt der Computer diese Seite existiert nicht, Ich binMagenta 1 Kunde und habe einen Geschenk - code  erbitte Hilfe

[#2 · Accepted solution]

Hinweis

Auf www.telekom.de/ihr-geschenk können Sie Ihren persönlichen Geschenkcode eingeben. 

Sie haben einen Brief mit einem Geburtstagsgeschenk von der Telekom erhalten und fragen sich, ob das Schreiben echt ist?

Ja, die Nachricht ist echt. Wir gratulieren Ihnen herzlich zum Geburtstag und möchten Ihnen eine kleine Geburtstagsfreude machen.

So einfach geht’s:

1. Gehen Sie auf: www.telekom.de/ihr-geschenk
2. Geben Sie Ihren Geschenk-Code ein
   
3. Wählen Sie Ihr Lieblingsgeschenk
4. Sie erhalten Ihr Geschenk kostenlos

Jeder Geschenk-Code hat eine Gültigkeit von drei Monaten. Für alle Geschenke gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

Welche Voraussetzungen muss der Computer erfüllen, um den Link des Treue-Shops öffnen zu können?

• Der Treueshop ist für alle gängigen Browser (IE 9+, Firefox, Chrome, Safari) und Betriebssysteme optimiert.
• JavaScript muss aktiviert sein und die aktuellste Browserversion installiert sein.
• Bestehen weiterhin Probleme mit der Nutzung der Seite, dann sollten zusätzliche Browser-AddOns deaktiviert werden.

Hilfe, ich komme nicht auf die Seite. Die Seite existiert nicht.

Wenn sich bei Ihnen die Seite nicht öffnet und Sie z.B. die Meldung erhalten, dass die Seite nicht existiert, dann überprüfen Sie bitte die Url auf Tippfehler. Die korrekte Url ist www.telekom.de/ihr-geschenk 

Alternativ können Sie die Seite über die Adresse https://treuegeschenk.telekom.net/ aufrufen. 

Mein Zugangscode wird nicht akzeptiert. Warum?

Der Zugangscode für den Geschenke-Shop hat neun Stellen. Handelt sich bei Ihrem Code um einen 10-stelligen Code, dann können Sie diesen Code nicht im Geschenke-Shop einlösen. In diesem Fall handelt es sich bei Ihrem Code um einen Rabatt-Code, den Sie für Zubehör im Online-Shop unter www.telekom.de/onlineshop einlösen können. Sie erhalten mit diesem Code einen Rabatt von 10% auf das Zubehör. Mehr Informationen dazu finden Sie im folgendem Thema: Geburtstagsgeschenk einlösen

[#3]

Hallo @willi-neikes,

willkommen in der Telekom hilft Community.

Haben Sie Ihren Code einlösen können?

Viele Grüße
Jan Ki.

[#4]

Dankeschön

[#5 · Accepted solution]

Hinweis

Auf www.telekom.de/ihr-geschenk können Sie Ihren persönlichen Geschenkcode eingeben. 

Sie haben einen Brief mit einem Geburtstagsgeschenk von der Telekom erhalten und fragen sich, ob das Schreiben echt ist?

Ja, die Nachricht ist echt. Wir gratulieren Ihnen herzlich zum Geburtstag und möchten Ihnen eine kleine Geburtstagsfreude machen.

So einfach geht’s:

1. Gehen Sie auf: www.telekom.de/ihr-geschenk
2. Geben Sie Ihren Geschenk-Code ein
   
3. Wählen Sie Ihr Lieblingsgeschenk
4. Sie erhalten Ihr Geschenk kostenlos

Jeder Geschenk-Code hat eine Gültigkeit von drei Monaten. Für alle Geschenke gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

Welche Voraussetzungen muss der Computer erfüllen, um den Link des Treue-Shops öffnen zu können?

• Der Treueshop ist für alle gängigen Browser (IE 9+, Firefox, Chrome, Safari) und Betriebssysteme optimiert.
• JavaScript muss aktiviert sein und die aktuellste Browserversion installiert sein.
• Bestehen weiterhin Probleme mit der Nutzung der Seite, dann sollten zusätzliche Browser-AddOns deaktiviert werden.

Hilfe, ich komme nicht auf die Seite. Die Seite existiert nicht.

Wenn sich bei Ihnen die Seite nicht öffnet und Sie z.B. die Meldung erhalten, dass die Seite nicht existiert, dann überprüfen Sie bitte die Url auf Tippfehler. Die korrekte Url ist www.telekom.de/ihr-geschenk 

Alternativ können Sie die Seite über die Adresse https://treuegeschenk.telekom.net/ aufrufen. 

Mein Zugangscode wird nicht akzeptiert. Warum?

Der Zugangscode für den Geschenke-Shop hat neun Stellen. Handelt sich bei Ihrem Code um einen 10-stelligen Code, dann können Sie diesen Code nicht im Geschenke-Shop einlösen. In diesem Fall handelt es sich bei Ihrem Code um einen Rabatt-Code, den Sie für Zubehör im Online-Shop unter www.telekom.de/onlineshop einlösen können. Sie erhalten mit diesem Code einen Rabatt von 10% auf das Zubehör. Mehr Informationen dazu finden Sie im folgendem Thema: Geburtstagsgeschenk einlösen

[#6]

ich habe eine Karte bekommen mit der Überschrift Überraschung .Darin steht gehen sie auf www.telekom.de/ihr Geschenk und geben sie ihr Code ein .Ich war auf der Seite aber sie existiert nicht wie komme ich weiter?

[#7]

Hallo @anita.bellert,

schau mal bitte hier:

Geburtstagsgeschenk: www.telekom.de/ihr-geschenk

VG Gurke

[#8]

---

@anita.bellert schrieb:

ich habe eine Karte bekommen mit der Überschrift Überraschung .Darin steht gehen sie auf www.telekom.de/ihr Geschenk und geben sie ihr Code ein .Ich war auf der Seite aber sie existiert nicht wie komme ich weiter?

---

Hallo @anita.bellert,

der Tipp von @Gurke wäre auch mein erster Hinweis. In deinem Beitrag ist der Link kaputt. Der korrekt Link ist www.telekom.de/ihr-geschenk 

Du kannst einfach auf meinen Link klicken, dann bist du direkt im Shop und kannst deinen persönlichen Code eingeben. Magst du uns eine Rückmeldung geben, ob es mit dem Link jetzt geklappt hat?

Liebe Grüße

Waldemar H.

[#9]

Ich konnte das E-Mail zu meinem Geburtstag nicht mehr öffnen, weil es gelöscht war.

Erst bei der Vorlage in einem Telekom-Shop habe ich festgestellt, dass der Code zu dem Geschenk

(Smartphone-Halterung) nicht ausgedruckt war.

Können Sie mir bitte den Code für das Geschenk nochmals mitteilen. Ich werde dann auf den

richtigen Ausdruck achten.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

H.-Otto Brenker

Anmerkung Telekom hilft Team

Persönliche Daten im Anhang unkenntlich gemacht. 

[#10]

Hallo @brenker-h,

es tut mir leid, aber eine erneute Zusendung des Codes ist nicht möglich.

Viele Grüße
Nicole G.

[#11]

 Verebeln kann ich mich auch selbst

[#12]

Hallo @gerhardt_schoessler,

willkommen in unserer Community.

Veräppeln möchten wir dich sicherlich nicht. Was genau ist denn los?

Grüße
Sarah S.

[#13]

Code editiert.

Dies gilt auch für einen Code.

[#14]

Warum kann man das Geschenk nicht einlösen???????

[#15]

Hallo @koerner-sandy,

schau mal hier, sollte klappen:

Geschenk Treuegeschenk: https://treuegeschenk.telekom.net/hallo

Geburtstagsgeschenk: www.telekom.de/ihr-geschenk

Geschenk Aufmerksamkeit: www.telekom.de/aufmerksamkeit

VG Gurke

[#16]

wo bekomme ich die Code Nummer für mein Geschenk.

[#17]

Ich schreibe noch einmal,wo bekomme ich die Code Nummer für mein Geschenk her.

[#18]

Guten Abend zusammen,

@koerner-sandy
Hat es mit dem Link von @Gurke geklappt?

@willi-neikes
Unsere MagentaEINS Kunden (Mobilfunk- und Festnetzvertrag (IP) ) erhalten zum Geburtstag ein Geschenk-Code per E-Mail.

Viele Grüße
Marita S.

[#19]

---

@Marita S.schrieb:

Unsere MagentaEINS Kunden (Mobilfunk- und Festnetzvertrag (IP) ) erhalten zum Geburtstag ein Geschenk-Code per E-Mail.

---

Aber doch nicht alle?

[#20]

Hallo @rainer1809,

na klar. Voraussetzung ist natürlich, dass wir die Erlaubnis haben, Mails zu schicken.

Viele Grüße
Sabine J.

[#21]

xxxxxxxxxx

*persönliche Daten/Gutscheincode gelöscht. Denken Sie bitte an den Datenschutz.

[#22]

Hallo wollte meinen Geburtstagsgutschein in der Filale Schwedt einlösen und die Dame sagte mir das er abgelaufen ist. Wie lange ist der Gutschein gültig ? Ich hatte ende April Geburtstag.

MfG Stegemann

[#23]

Hallo @stegemann-w

Die Gutscheine sind jeweils bis zum 20. des Folgemonats gültig.  

Auf der Postkarte bzw. in der E-Mail steht auch in der Fußnote, wie lange der Gutschein gültig ist.

VG Gurke

[#24]

MEIN GESCHENK-CODE IST 

[ Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]

[#25]

Code Nummer entfernt.

Bitte keine persönlichen Daten posten.

[#26]

Hallo @harry.sander,

wie war die Frage?

Wo du deinen Code einlösen kannst?

Dann schau mal bitte hier:

https://treuegeschenk.telekom.net/

Falls ich die nichtssagende Anfrage nicht richtig interpretiert habe, hier noch ein paar andere Möglichkeiten:

Geschenk Treuegeschenk: https://treuegeschenk.telekom.net/hallo

Geburtstagsgeschenk: www.telekom.de/ihr-geschenk

Geschenk Aufmerksamkeit: www.telekom.de/aufmerksamkeit

VG Gurke

[#27]

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@brigitta-huisken  schrieb:

Ich wollte mein Geschenk aussuchen unter www.telekom.de/ihr-geschenk, leider zeigt der Computer diese Seite existiert nicht, Ich binMagenta 1 Kunde und habe einen Geschenk - code  erbitte Hilfe

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Ich suche auch. Und finde die Seite nicht. Kein schönes Geschenk