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12.06.2019 15:05
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich habe beim Wandern in den Bergen Bayerns ein Samsung Handy gefunden.
Das Telefon lag abseits der Straße und wurde wahrscheinlich vor einigen Monaten beim Ski fahren verloren.
Es geht nach Trocknen und Laden noch an, aber ist jedoch gesperrt. Auf der SIM-Karte befindet sich eine Nummer.
Ist es möglich anhand der Nummer den/die Besitzer/in zu kontaktieren?
Ich würde das Handy gerne dem Besitzer zukommen lassen.
Liebe Grüße
Tobias
Gelöst! Gehe zu Lösung.
12.06.2019 22:47
Hallo Community,
ich habe mit Telekom telefoniert und es läuft jetzt so, dass Telekom quasi als Vermittler meine Kontaktdaten an den Besitzer gibt. Dieser wurde über die Nummer auf der SIM ermittelt. Jetzt kann sich der Besitzer bei mir melden und ich kann ihm das Handy zukommen lassen.
Vielen Dank für eure vielen Tipps. Jetzt weiß ich in dem Thema ,Dinge finden` auch Bescheid.
Grüße
12.06.2019 15:27
Über die Simkartennummer lässt sich zwar die Karte zu ordnen, aber vermutlich wird man dir keine Auskunft geben dürfen, wegen Datenschutz.
Am besten wäre es wohl, das Gerät bei der Polizei abzugeben.
Dennoch möchte ich hier einmal Lob für dieses Verhalten da lassen. Ehrliches Verhalten ist leider nicht selbstverständlich
12.06.2019 15:32
12.06.2019 16:01
Ja, das mache ich direkt.
Allerdings glaube ich, dass der Besitzer damit nur eine geringe Chance hat sein Handy wieder zu bekommen. Zumindest niedriger als wenn er eine persönliche Nachricht von Telekom o.ä. erhält.
Vielleicht ist dies ja zusätzlich möglich. An wen wende ich mich am besten?
12.06.2019 16:02
@Tobias-Weil schrieb:Ja, das mache ich direkt.
Allerdings glaube ich, dass der Besitzer damit nur eine geringe Chance hat sein Handy wieder zu bekommen. Zumindest niedriger als wenn er eine persönliche Nachricht von Telekom o.ä. erhält.
Vielleicht ist dies ja zusätzlich möglich. An wen wende ich mich am besten?
Aus Datenschutzgründen ist das gar nicht erlaubt, dass sich die Telekom dies bezüglich beim Kunden meldet.
und schon gar nicht, dass sie dir weitere Informationen darüber zukommen lässt.
12.06.2019 16:11
12.06.2019 18:26 Zuletzt bearbeitet: 12.06.2019 18:34 durch den Autor
@Tobias-Weil schrieb:...
Ist es möglich anhand der Nummer den/die Besitzer/in zu kontaktieren?
Ich würde das Handy gerne dem Besitzer zukommen lassen.
Hast du schon einmal eine andere SIM-Karte in das Handy eingelegt?
Womöglich sind die Rufnummern von Familienangehörigen/Freunden direkt im Handy gespeichert und nicht auf der SIM-Karte.
Vielleicht könnte man so den Besitzer über Umwege ausfindig machen.
Ansonsten das Handy bei der Polizei abgeben.
Die Chancen sind aber sehr gering, daß der Besitzer dann auch tatsächlich bei der Polizei nachfragt.
Es wird vmtl. darauf hinauslaufen, daß das Handy in der Asservatenkammer verstaubt, bis es letztendlich zur Auktion/Versteigerung freigegeben wird.
12.06.2019 22:47
Hallo Community,
ich habe mit Telekom telefoniert und es läuft jetzt so, dass Telekom quasi als Vermittler meine Kontaktdaten an den Besitzer gibt. Dieser wurde über die Nummer auf der SIM ermittelt. Jetzt kann sich der Besitzer bei mir melden und ich kann ihm das Handy zukommen lassen.
Vielen Dank für eure vielen Tipps. Jetzt weiß ich in dem Thema ,Dinge finden` auch Bescheid.
Grüße
13.06.2019 20:06
29.06.2019 17:23
Hallo Justina M.,
leider hat sich der Besitzer noch nicht bei mir gemeldet.
Vielleicht ist etwas beim Daten weiterleiten falsch gelaufen.
Können wir mal telefonieren und besprechen wie ich am besten weiter vorgehe?
Freundliche Grüße
Tobias W.
29.06.2019 17:29
29.06.2019 17:47
@Gelöschter Nutzer schrieb:...
Es wird vmtl. darauf hinauslaufen, daß das Handy in der Asservatenkammer verstaubt, bis es letztendlich zur Auktion/Versteigerung freigegeben wird.rterg
Es könnte z. B. aber auch sein, dass das Gerät als gestohlen gemeldet wurde und entsprechend registriert ist oder dass das Gerät eine wichtige Rolle in einem laufenden Ermittlungsverfahren spielt.
04.07.2019 13:43
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