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08.06.2015 12:53 Zuletzt bearbeitet: 08.06.2015 12:58 durch den Autor
Hallo!
Bei dem Erscheinen der neuen Norton- Produkte bei der Telekom hat sich auch die Verwaltung der Telekom- Editionen verändert. Früher konnte man sie nur bei einer Neuinstallation bearbeiten. Heute kann man sie jederzeit. Wie das geht, habe ich im Anhang versucht zu erklären.
20.03.2017 14:42
20.03.2017 14:51
Hallo,
danke für den Tipp.
Werde ich dann wohl machen müsse.
VG A.Schwiethale
20.03.2017 14:52
müssen- sollte es heißen:-)
13.05.2017 15:04
Ich habe Norton 360 versehendlich gelöscht, M Paket ,wie bekomme
ich Norton 360 wierer kostenlos auf meinem Rechner im Kundencenter erscheint immer einPreis.Vielen Dank im voraus Gerd Ackermann
13.05.2017 15:15
Hallo @stahlsberger44,
bitte führe zunächst mal das Norton Removal Tool aus, um die alte Norton-Installation restlos zu entfernen.
Hier findest du eine Anleitung dazu: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de
Mit diesem Tool wird das Norton-Produkt auch wieder installiert.
Falls das nicht klappen sollte, kann das Norton-Produkt auch manuell wieder installiert werden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Norton-Verwaltung-der-Lizenzen/ta-p/2611318
Viele Grüße
jla959
08.06.2018 17:48
Norton 360 über Telekom läuft überhaupt nicht mehr oder nicht mehr richtig.
Sobald ich das Sicherheitspaket "L" für 5 Geräte installiert habe, fällt jetzt bei dem einen oder anderen PC der Text an:" Ihr Norton Abonnement wurde storniert." Bis auf 2 Smartphones habe ich keinen Norton-Schutz mehr.
Alle weitern Eingaben zur Richtigstellung laufen nur im Kreis herum.
13.06.2018 07:08
15.06.2018 19:42
Danke. Nach vollständigem Entfernen von Norton und einem neu gebuchten L-paket klappt es nun. Mal sehen wie lange.
Mit lieben Grüßen
Wilfried
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