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26.10.2019 02:36
Hallo,
tut mir leid, dass ich mich nicht mehr hier gemeldet habe. Aber als ungeduldiger Mensch, der sich sogar in dieser Community nur unsicher bewegt, hatte ich nur zwei Möglichkeiten: Handy ins Klo oder App deinstallieren. Hatte mich für die zweite Variante entschieden. Habe jetzt die App neu installiert. Und...
... läuft wie früher. Also: Problem gelöst, ich glücklich, alles gut.
26.10.2019 03:03 Zuletzt bearbeitet: 26.10.2019 03:26 durch den Autor
Welches Smartphone und welche Firmware ist drauf ? Welche Version der MeinMagenta App ist aktuell installiert? Aktuell bei iOS ist Version 7.9.3! Schon mal die App deinstalliert und neu geladen ? Und wie loggst du dich ein ? Zum Beispiel e-Mail Adresse und Passwort = Telekom Login ? Habe das Update soeben installiert = Anmelden mit dem Telekom Login funktionierte ohne Problem
Viele Grüße
26.10.2019 10:41
26.10.2019 10:55
Hallo @indatec
Bei einer Beta Version der iOS Firmware oder auch Android kann es halt passieren das was noch nicht oder fehlerhaft funktioniert, darum ist es ja auch eine Beta Version
Viele Grüße
26.10.2019 11:27
26.10.2019 11:47 Zuletzt bearbeitet: 26.10.2019 11:48 durch den Autor
Das heißt nix , es kann sein , das die App trotz Update einfach noch nicht mit iOS Beta 13.2 läuft oder fehlerhaft , die Firmware ist noch unfertig und die App noch nicht unbedingt zu 100% angepasst auf die iOS Beta
27.10.2019 10:18
27.10.2019 10:25
Moin @indatec
iOS 13.1.3 und keine Probleme hier.
Kann man anscheinend jetzt nicht verallgemeinern. 🤷♂️
Mag jetzt vielleicht noch am Anmeldeprozess der App liegen?
Werde mich ohne Not jetzt aber auch nicht abmelden das zu testen. 😄
Gruss VoPo
27.10.2019 10:45
27.10.2019 10:48
31.10.2019 18:50
Wie genau stellt sich der Fehler dar? Was passiert bei der Anmeldung?
Wenn ich MeinMagentaApp öffne, wird das aktuelle Datenvolumen richtig angezeigt. Klicke ich "Weiter zum Login" an, erscheint "Sie werden nun zum Telekom Login weitergeleitet" und angeboten wird "Weiter zum Login"
Klicke ich darauf, erscheint der Hinweis: "Kein vertrauenswürdiger Browser gefunden"
Einzige mögliche Option ist dann "Herunterladen"
Nach Anklicken öffnet sich GooglePlay und bietet GoogleChrome zum Öffnen an (ist schon installiert)
Klicke ich auf "Öffnen" erscheint die "Telekom hilft Community".
31.10.2019 19:54
Hallo,
tut mir leid, dass ich mich nicht mehr hier gemeldet habe. Aber als ungeduldiger Mensch, der sich sogar in dieser Community nur unsicher bewegt, hatte ich nur zwei Möglichkeiten: Handy ins Klo oder App deinstallieren. Hatte mich für die zweite Variante entschieden. Habe jetzt die App neu installiert. Und...
... läuft wie früher. Also: Problem gelöst, ich glücklich, alles gut.
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