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Anmeldung App EntertainTV

1 Sterne Mitglied
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Beitrag: 1 von 14

Hallo, wie kann ich mich in der EntertainTV App auf dem iPad anmelden? Mit zugangsnummer und PW funktioniert es nicht. Bekomme die Meldung, dass ich kein Entertain Kunde bin, was nicht stimmt (habe magenta zuhause M entertain Premium).

t-online Adresse klappt auch nicht.

wenn ich dann die Benutzerkennung über die App anfordere, kann ich nur mein Passwort ändern....

was nun?

13 ANTWORTEN 13
4 Sterne Mitglied
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Beitrag: 2 von 14

Hallo,

haben sie die Benutzerkennung / Passwort benutzt, welches sie auch für die Anmeldung im Kundencenter nutzen?

1 Sterne Mitglied
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Beitrag: 3 von 14

Ja, und dann kommt der Hinweis dass das nicht geht 

4 Sterne Mitglied
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Beitrag: 4 von 14

Ich hatte das auch am Anfang. Habe die App dann gelöscht, neu installiert, eingeloggt und hat funktioniert. Allerdings habe ich keine eMail Adresse zum Anmelden genutzt, sondern mein Benutzername. Mit der eMail Adresse hat es zumindest bei mir nicht funktioniert. 

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Beitrag: 5 von 14

Auch dir ein freundliches Hallo @Uschimuc

 

beginnt deine Zugangsnummer zufällig mit 599...?

 

schöne Grüße

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