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15.06.2018 09:14
Hallo,
Voicemail synchronisiert nicht, wie angegeben mit Google Drive, da es sich nicht einloggen kann. Ich habe daher das ZIP-Backup auf mein neues P20 mit Oreo herüberkopiert.
Ich finde keinen Menü Punkt zur wieder Herstellung!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Kollege KLaus,
ich fürchte Sie haben mich da falsch verstanden. Am alten Handy waren alle Sprachnachrichten ganz normal da.
Aber ich konnte das Backup ja einspielen sodass auch am neuen Handy wieder alles da war.
Für mich ist das Problem gelöst, vielleicht erreichen über den Umweg mit der MagentaCloud auch andere Kunden ihr Ziel
25.06.2018 16:25
16.06.2018 14:34
Hallo,
was hat bitte Voicemail und Google Drive mit der Magenta Cloud zu tun? Hast du dich im Forum geirrt ?
Kannst du nicht dein ZIP - Backup einfach extrahieren bzw. mit einem Tool entzippen ?
Solltest du die Wiederherstellungsoption der Magenta Cloud gemeint haben, so lese einfach mal die FAQ in meiner Signatur.
21.06.2018 12:49 Zuletzt bearbeitet: 21.06.2018 13:13 durch den Autor
Voicemail speichert Backups sowohl in Google Drive, wie auch nun in der Magentacloud.
Ich bin es gewohnt, dass ein Backup im Menü einer App dort wiederhergestellt wird, wo es auch erstellt wurde.
Ich finde aber in Voicemail keine Option für eine Wiederherstellung.
(Natürlich habe ich die ZIP ausgepackt, konnte aber die drei CVS nicht importieren.)
21.06.2018 23:00
25.06.2018 16:25
26.06.2018 10:07
DANKE PETER,
Es hat geklappt!
Darauf wäre ich nie gekommen! 😊
26.11.2018 18:57
Die auf dem Android A5 2017 gespeicherte Zip-Datei der Datensicherung lässt sich nicht über die Auswahl "Wiederherstellen" in die Voicemail App hochladen.
Ich bitte um Hilfe!
28.11.2018 10:23
29.11.2018 09:12
Hallo Julia.
Ich habe mal mehrere Screenshots erstellt.
Die vorher per Voicemail App gesicherte Datei liegt übrigens als Zip Datei auf dem Handy. Sie lässt sich auswählen aber wird nicht verarbeitet.
29.11.2018 12:32
29.11.2018 16:54
Hallo.
Ein Galaxy A5 2017.
Neueste aktuelle Android Software 8.0
0
29.11.2018 19:18
24.06.2019 10:50 Zuletzt bearbeitet: 24.06.2019 11:32 durch den Autor
Hi. Uraltes Thema aber immer noch das gleiche Problem?
Versuche gerade die Voicemail Backup Datei (vor 1 min mit der vor 2min geupdateten Voicemail App erstellt) von einem Samsung Galaxy A3 (2015) auf ein Galaxy A5 (2017) zu bringen.
Keine Chance. Ich wähle die Backup Datei zur Wiederherstellung aus, aber es kommt einfach nur "Daten wurden nicht wiederhergestellt".
Update:
Konnte es jetzt lösen! Wenn ich am A3 eine Backup Datei erstellt und dann auf die MagentaCloud geladen habe, konnte ich jetzt am A5 beim Einrichten der App "MagentaCloud wiederherstellen" machen, habe mich eingeloggt und konnte dann direkt nach dem Login die Backup-Datei "downloaden" und daraufhin hat sich die App ganz normal aktiviert und meine alten Nachrichten waren da.
Verstehe zwar nicht, warum das einfache importieren der ZIP File nicht ging, aber immerhin hab ich meine Nachrichten wieder und kann das alte Handy endlich resetten.
27.06.2019 14:03
Hallo Kollege KLaus,
ich fürchte Sie haben mich da falsch verstanden. Am alten Handy waren alle Sprachnachrichten ganz normal da.
Aber ich konnte das Backup ja einspielen sodass auch am neuen Handy wieder alles da war.
Für mich ist das Problem gelöst, vielleicht erreichen über den Umweg mit der MagentaCloud auch andere Kunden ihr Ziel
14.03.2020 11:22
Mahlzeit,
ich habe ein ähnliches Problem. Habe mein neues Telefon bekommen und die Daten per Samsung Smart Switch kopieren lassen, inkl. Apps, also auch Voicemail. Auf dem neuen Telefon hatte ich dann aber meine runtergeladenen Voicemails nicht drauf. Habe dann die Dateien vom alten aufs neue Telefon kopiert, es mit der Google Sicherung probiert, aber ohne Erfolg.
Wenn ich die Voicemail App, neu installiere, werde ich aber nicht gefragt ob ein Back-Up geladen werden soll. Hat da jemand eine Idee zu?
Gruß
Marcel
17.03.2020 10:25
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