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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Gerne hole ich unseren Fachbereich zum Sachverhalt mit ins Boot. Sobald mir dann eine Rückmeldung oder ggf. eine Rückfrage vorliegt, melde ich mich natürlich auch zurück. Damit ich das erforderliche Ticket eröffnen kann, benötige ich bitte folgende Details per PN:
- genaue Gerätebezeichnung
- IMEI -Nummer
- Welches Betriebssystem ist auf dem Endgerät installiert?
- genauer Softwarestand (nicht nur die reine Android Angabe)
- Wurde die App bereits einmal de-/installiert?
- Wurde bereits der Cache der App gelöscht?
- Fallablauf möglichst detailliert schildern
Bitte in der PN einen Link zu diesem Thread hinzufügen, damit der Zusammenhang hergestellt werden kann.
Viele Grüße
Timo N.
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