Protect Mobile kündigen

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Ich möchte die Option Protect Mobile kündigen. Was muss ich tun?

Gruß JMS

[#2 · Accepted solution]

Wenn es sich um ProtectMobile Try&Buy handelt (im Rahmen eines Neuvertrags oder Vertragsverlängerung für einen Monat automatisch kostenfrei), musst du gar nichts tun. Die Option läuft nach dem kostenlosen Monat aus und verlängert sich nicht. 

Hast du die Option selbst gebucht, kannst du sie im CAP-Substore einfach online abwählen. Bitte am besten vom Smartphone über den betreffenden Mobilfunkvertrag aufrufen (WLAN aus). Dann wirst du automatisch angemeldet. 

https://cap.telekom.de/auth2?module=substore&page=myproducts

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@grossmachnow  schrieb:

Was muss ich tun?

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Ähm... kündigen.

[#4 · Accepted solution]

Wenn es sich um ProtectMobile Try&Buy handelt (im Rahmen eines Neuvertrags oder Vertragsverlängerung für einen Monat automatisch kostenfrei), musst du gar nichts tun. Die Option läuft nach dem kostenlosen Monat aus und verlängert sich nicht. 

Hast du die Option selbst gebucht, kannst du sie im CAP-Substore einfach online abwählen. Bitte am besten vom Smartphone über den betreffenden Mobilfunkvertrag aufrufen (WLAN aus). Dann wirst du automatisch angemeldet. 

https://cap.telekom.de/auth2?module=substore&page=myproducts

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Sehr geistreich.  Ablauf? Online? An welcher Stelle im Netz?

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Hallo @grossmachnow

Danke für das nette Gespräch. Klasse, das @Malte H. hier bereits ausgeholfen hatte.

Ich wünsche dir noch einen entspannten Tag.

Gruß

Karsten L.

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Künkdigung 

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Hallo @bernhard_walter-stae,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Du kannst die Option im CAP-Substore einfach online abwählen. Vom Smartphone über den betreffenden Mobilfunkvertrag aufrufen (WLAN aus).
https://cap.telekom.de/auth2?module=substore&page=myproducts

Viele Grüße
Christoph T.

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PROTEC Mobile kündigen zum 31.07.21

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PROTEC Mobile  Zum 31.07.21 kündigen 

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PROTEC Mobile zum 31.07.21 kündigen 

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Guten Abend @christakrenzin01, ich bin wunschgemäß vorgegangen, sodass die Option entsprechend endet. Schreib' mir bitte eine Nachricht, wenn du noch ein Anliegen hast. Lieben Gruß, Diandra S.