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Telekom Mail APP (autom. Benachrichtigung bei neuen E-Mails funktioniert nicht)
Hallo getr,
da ich das gleiche Smartphone wie Sie besitze, versuche ich seit gestern das Ganze nachzustellen. Die Push-Benachrichtigung hat mich kein Mal im Stich gelassen und funktionierte jederzeit einwandfrei. Der Test wurde sowohl im mobilen Netzwerk als auch im WLAN-Netzwerk durchgeführt.
Kann es sein, dass bei Ihnen die Benachrichtigung nur unter WLAN funktioniert?
Falls ich mit meiner Vermutung richtig liegen sollte, wurden wahrscheinlich die Hintergrunddaten für die App eingeschränkt.
Welche Einstellungen bei Ihnen hinterlegt sind, können Sie so kontrollieren: Menü ->Verbindungen -> Datennutzung -> „Telekom Mail“ auswählen -> „Hintergrunddaten einschränken“ darf nicht angehakt sein.
Ich freue mich auf Ihr Feedback und wünsche einen schönen Tag. 
Grüße
Alexander M.
@Klaus K.: Das Löschen der App-Daten bringt übrigens nichts.
Hab gerade nochmal einige Zeit herumexperimentiert mit verschiedenen App-/Handy-Optionen und Aktionen.
Es kommen einfach keine Benachrichtigungen...
Ablauf Mailversand:
1. Mail gesendet an Telekom-Adresse
2. etwas gewartet --> keine Benachrichtigung am Handy
3. Im Internet nachgesehen, dass sie auch da ist --> ist da
4. Telekom Mail am Handy geöffnet --> Mail wurde sofort geladen
Jetzt frage ich mich aber wirklich: Wie soll ich die App im Play-Store bewerten?
Ohne Benachrichtigung ist sie mehr oder weniger unbrauchbar...
Ist denn bekannt, ob an einem Update gearbeitet wird und wann das kommt?
Nochmal ein Update:
also die "Optimierung der Benachrichtigungen" hat wohl auch in der neuen Version nicht viel gebracht.
Habe 10:31 eine Mail erhalten (lt. Zeitspempel) und bis eben (13:10) kam KEINE Benachrichtigung am Handy, dass eine neue Mail angekommen wäre 
Die Mail wurde geladen, als ich die App zufällig manuell gestartet hatte.
Hab den Haken wie weiter vorn beschrieben mal rausgenommen und wieder gesetzt und werde nochmal testen...
Ärgerlich...
Das kann ja wohl nicht die Regel sein...
Update 2:
So... getestet...
Benachrichtigung ging jetzt wieder...
Da frage ich mich aber jetzt als Laie:
In welchen Zeitabständen muss ich das prüfen und die Haken neu setzen, damit ich sicher bin, dass auch in Zukunft die Benachrichtigungen kommen ...
...stündlich ...täglich ... wöchentlich ...
So... getestet...
Benachrichtigung ging jetzt wieder...
Da frage ich mich aber jetzt als Laie:
In welchen Zeitabständen muss ich das prüfen und die Haken neu setzen, damit ich sicher bin, dass auch in Zukunft die Benachrichtigungen kommen ...
...stündlich ...täglich ... wöchentlich ...
Hallo Miaz602,
@Miaz602 schrieb:
Da frage ich mich aber jetzt als Laie:
In welchen Zeitabständen muss ich das prüfen und die Haken neu setzen, damit ich sicher bin, dass auch in Zukunft die Benachrichtigungen kommen ...
...stündlich ...täglich ... wöchentlich ...
Eigentlich sollten Sie das gar nicht ständig prüfen müssen. Da bin ich auch der Ansicht, dass es einfach funktionieren sollte. Da es aber auch das Update mit den von Ihnen zitierten Verbesserungen gab, sollten wir der App die Chance geben, sich nach dem Update erneut zu beweisen.
Es kann bei einem Update passieren, dass Fehler trotz entsprechender Anpassung der App erstmal erhalten bleiben, weil im Einstellungen im Hintergrund noch nicht passen. Dann kann man noch mit Löschen der App-Daten oder Neuinstallation der App nachsteuern. Dann sollte es aber auch funktionieren. Falls nicht, gehe ich nochmal auf die Entwickler zu. Infos zu Ihrem Handy hatten Sie ja schon gepostet, interessant wäre dabei noch die genaue Software-Version (nicht nur die Androd-Version).
Grüße
Peter
Hallo,
na das ing ja schnell ... dass ich wieder da bin...
Hab heute 16:30 mal zufällig in die Telekom-Mail-App gesehen - und siehe da:
Es gab eine Mail von 12 Uhr, zu der ich keine Benachrichtigung bekommen habe...
... noch dazu eine Rechnung von der Telekom ...
Es klappt also nicht!
Meine aktuelle Konfiguration:
Stamina-Modus an - aber Telekom-Mail-App als Ausnahme definiert.
Also muss eine Benachrichtigung kommen.
Gerade das Update für die Telekom Mail App installiert.
Hab mich darauf gefreut das es jetzt auch klappt mit den Push Benachrichtigungen .....
Gleich ausprobiert und siehe da: es klappt immer noch nicht 
Bei meiner ersten Testmail an mich selbst kam wenigstens noch eine optische Anzeige am Handy (S5) an,
bei weiteren Versuchen weder opt. noch akkustisch. Immerhin kommen die Mails zeitnah an 
Und ja, habe Neugestartet, neu eingeloggt und alle Häkchen an den richtigen Stellen gemacht.
Wäre für weitere Ideen dankbar, sonst muss ich die (unnütze) App löschen.
Mit einem Telefon das nicht klingelt könnte ich auch nix anfangen.
MfG
Moin,
ich hab meinem Beitrag von vorhin nochmal gelöscht, weil ein grober Fehler drin war - und ich ihn nicht mehr editieren konnte.
Ich dachte, heute früh wäre die Benachrichtigung für die Mail vom Freitag gekommen - es war aber eine neue Mail...
Heute früh kam jedenfalls wieder eine Benachrichtigung (Meldung in der Statuszeile und LED-Blinken)
für einen Eingang 12.10.2015 02:40 Uhr.
Ich hatte an den Einstellungen vom Freitag (keine Benachrichtigungen erhalten) NICHTS geändert.
Momentan kann man sich also nicht mal darauf verlassen, dass die Benachrichtigungen NICHT kommen...
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