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16.07.2019 10:32
Seit Anfang des Jahres, bzw. von Version 4.0.1(888) für IOS bis Version 4.1.1 (895) funktioniert die App nicht mehr.
Anrufe/Sprachdateien werden zwar aufgezeichnet und per E-Mail weitergeleitet, aber nicht mehr in der App angezeigt obwohl diese ständig neue Nachrichten richtig anzeigt (Hinweis-Widget)
Ich habe schon zigmal Logs versandt, mit dem Support telefoniert - verläuft alles im Sande.
16.07.2019 10:39
Bei einer E-Mail-Weiterleitung werden E-Mails und Sprachbox nachrichten sofort weitergeleitet und bleiben nicht im Postfach
Daher sind die Nachrichten nur noch im Mailpostfach der Mailadresse, an die weitergeleitet wird, vorhanden.
16.07.2019 10:40
16.07.2019 13:09
17.07.2019 15:18
@Marita W. schrieb:
Guten Tag @Hendrik Lindemann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Haben Sie den Tipp von @Gelöschter Nutzer bereits ausprobiert?
Ich habe parallel meine Kollegen aus dem Fachteam mit ins Boot geholt.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Marita W.
Ja, habe ich natürlich.
17.07.2019 15:21
@Mächschen schrieb:
Bei einer E-Mail-Weiterleitung werden E-Mails und Sprachbox nachrichten sofort weitergeleitet und bleiben nicht im Postfach
Daher sind die Nachrichten nur noch im Mailpostfach der Mailadresse, an die weitergeleitet wird, vorhanden.
Wo stelle ich das ab? Ich finde keine Einstellung, die die Weiterleitung per E-Mail beeinhaltet, zudem hatte ich das vorher auch schon so eingestellt, und es funktionierte ohne Probleme.
19.07.2019 13:17
21.07.2019 10:08
21.07.2019 19:48
@Timo N. schrieb:
@Hendrik Lindemann:
Folgende Rückmeldung/Rückfrage hat mich erreicht:
Bitte in den Einstellungen der App schauen und ggf. den Punkt "Nachrichten in Inbox anzeigen" aktivieren.
Gerne nehme ich hierzu auch eine erneute Rückmeldung entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
Das ist natürlich aktiviert - es werden dennoch keine Nachrichten angezeigt.
22.07.2019 11:26
31.07.2019 17:35
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