Antworten

dsl hilfe app funktioniert nicht

1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Beitrag: 1 von 16

dsl hilfe app funktioniert nicht, bekomme immer wieder eine Fehlermeldung „das hat nicht funktioniert „

15 ANTWORTEN 15
5 Sterne Mitgestalter
5 Sterne Mitgestalter
Beitrag: 2 von 16

OK wie können wir dir sonst helfen?

Damit das Telekom Hilft Team dir helfen kann füge bitte hier: Profildaten ausfüllen deine Daten ein. Die Informationen können nur vom Telekom Hilft Team gesehen werden.
Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 3 von 16
Hallo @siggi.wagner und herzlich willkommen in der Community.

Eine allgemeine Störung ist mir diesbezüglich derzeit nicht bekannt.

Haben Sie die App denn vorher auf dem Gerät schon einwandfrei benutzen können? Gut wäre es auch, die App mal neu zu installieren bzw. mal den Cache der App zu löschen in den Einstellungen.

Welches Gerät wird genutzt mit welcher Firmwareversion?

Viele Grüße
Dean B.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Beitrag: 4 von 16

Fehler beim auslesen der Router Daten

Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 5 von 16
@siggi.wagner,

sind Sie denn auch mit dem WLAN verbunden? Und die Verbindung steht?

Viele Grüße
Dean B.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.