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Aktueller Hinweis

ISDN-Anlagenanschluss auf IP umstellen Providerwechsel

Gelöst

‎04.07.2017 20:14

Ich betreue einen Kunden der historisch bedingt einen Vertag bei Versatel (jetzt 1&1) hat.

ISDN Anlagenanschluß

DSL 6000

 

Kunde benötigt deutlich mehr Internet-Speed!

Versatel kann nur folgendes bieten:

Variante 1

Erhöhung DSL auf 14000

 

Variante 2

VDSL 50

aber kein Anlagenanschluss mehr! Verlust Rufnummer!

 

Kunde besteht aber bei Veränderung auf Erhalt seiner Kopfnummer! Der Anlagenanschluss wird eigentlich nicht benötigt, 3 x MSN wie beim Mehrgeräteanschluss wäre ausreichend. Eine MSN muesste aber der Kopfnummer des Anlagenanschlusses entsprechen. Auch eine ständige Rufumleitung der Kopfnummer auf eine neue Nummer wäre evtl. denkbar.

 

Also Kunde macht alles mit. Bedingung ist aber der Erhalt seiner bisherigen Rufnummer!

 

Kann Telekom das realisieren?

 

 

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Lösung

‎04.07.2017 20:43

Hallo wkmdd,

Eine MSN muesste aber der Kopfnummer des Anlagenanschlusses entsprechen.
Nein, das ist nicht möglich. Ein der Telekom zugeteilter Rufnummern-Block kann nicht als Einzelrufnummer verwendet werden.

Wenn die Rufnummer erhalten bleiben soll, gibt's nur die Möglichkeit auf den Tarif Deutschland LAN Sip Trunk mit VDSL zu wechseln.

Viele Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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Lösung

‎04.07.2017 20:43

Hallo wkmdd,

Eine MSN muesste aber der Kopfnummer des Anlagenanschlusses entsprechen.
Nein, das ist nicht möglich. Ein der Telekom zugeteilter Rufnummern-Block kann nicht als Einzelrufnummer verwendet werden.

Wenn die Rufnummer erhalten bleiben soll, gibt's nur die Möglichkeit auf den Tarif Deutschland LAN Sip Trunk mit VDSL zu wechseln.

Viele Grüße
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