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Internetzugänge in Boardinghaus Wohnungen auf Telekom umstellen

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Beitrag: 1 von 8

Hallo,

ich verwalte die Internetzugänge eines Boardinghauses. Aktuell gibt es je Wohnung einen separaten Vertrag eines DSL Anbieters. Da wir mit diesem bisher nur Probleme hatten würden wir gerne eine professionelle Buisness-Lösung von Telekom in Anspruch nehmen.

Ich habe mir etwas wie einen Rahmenvertrag für alle Wohnungen vorgestellt, würde dazu aber gerne eine Beratung in Anspruch nehmen.

Wie kann ich mit diesem Anliegen einen geeigneten Kontakt bekommen? Die normale Hotline ist (abgesehen von den unglaublichen Wartezeiten) wohl nicht der beste Anlaufpunkt dafür.

Grüße,

Marius Rhein

7 ANTWORTEN 7
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Beitrag: 2 von 8

@marius.rhein schrieb:

Wie kann ich mit diesem Anliegen einen geeigneten Kontakt bekommen?


Zum Beispiel, in dem du dein Profil mit deinen persönlichen Daten, Kundennummer und Rückrufnummer befüllst, (sehen nur die MA der Telekom). Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.

Die Antwort beruht auf den von Dir gelieferten Informationen und meinem Kenntnisstand.
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Beitrag: 3 von 8

Du kannst Dich ja auch hier schon mal umschauen/informieren:

https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/internet-telefonie/365626/de...

 

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Beitrag: 4 von 8

Danke für die Antworten. Da wir noch nicht Telekomkunde sind können wir keine Kundennummer pflegen, aber ich habe meine Rückrufnummer hinterlegt. 

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Beitrag: 5 von 8

@marius.rhein

Ich hab der Telekom einen Wink gegeben, hier vorbei zu schauen. Ich weiß nur nicht, wie am Wochenende hier die Besetzung ist.

Die Antwort beruht auf den von Dir gelieferten Informationen und meinem Kenntnisstand.