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Aktueller Hinweis

Magenta Mobil XL Wechsel

Gelöst

Hallo !

im Oktober (wenn die neuen iPhones kommen) läuft mein Vertrag aus. Ich interessiere mich für den Magenta Business XL. Jedoch benötige ich eine MultiSIM für mein Zweithandy und eine für meine AppleWatch. Nun habe ich (ich meine hier im Forum) gelesen dass die SIM für die Watch vergünstigt angeboten wird und keine 25,70€ kostet. Nach meiner Nachfrage an der Hotline vom Kundenservice wurde mir das verneint und statt dessen eine Datenkarte für 11,- angeboten. Ich erklärte der Dame, dass ich damit nicht eigenständig telefonieren könnte - sie entshculdigte sich und meinte das sie dies nicht bedacht hatte...

Auf meine nächste Nachfrage, ob ich denn jederzeit von dem L Tarif in den XL wechseln könnte (da war etwas mit der Handy-Option) verneinte sie dies und meinte ein Upgrade wäre bei Mobil-Tarifen nie möglich. Ich habe das definitiv anders im Kopf. So verunsichert stelle ich die Frage mal hier im Forum und hoffe auf kompetentere Antworten.

 

Bestend Dank.

 

Gruß

Michael

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Generell kannst du deine Verträge ganz einfach im BSP einfach selbst verwalten.
Dort siehst du dann schwarz auf weiß, was alles geht und was eben nicht.
Auch Preise stehen direkt anbei.
https://bsp.t-mobile.de/portal/

Was die Multi für die Watch betrifft, die ist günstiger.
Hier die Preisliste für GK https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45825.pdf?
Siehe Punkt 7.1 auf Seite 19

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Generell kannst du deine Verträge ganz einfach im BSP einfach selbst verwalten.
Dort siehst du dann schwarz auf weiß, was alles geht und was eben nicht.
Auch Preise stehen direkt anbei.
https://bsp.t-mobile.de/portal/

Was die Multi für die Watch betrifft, die ist günstiger.
Hier die Preisliste für GK https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45825.pdf?
Siehe Punkt 7.1 auf Seite 19
Ja, prinzipiell schon.. ich habe den Vertrag jedoch bereits gekündigt und dann geht das im BSP nicht mehr Fröhlich

In einen höherwertigen Tarif kannst du jederzeit wechseln. Was die eSIM für die Watch betrifft kann ich dir nur sagen das es sie momentan noch für ein halbes Jahr als Aktion kostenfrei gibt. Wenn ich richtig informiert bin hat die Telekom die Preise für die MultiSIM im XL auf 4,99 € gesenkt, zumindest in dem Magenta Mobil XL Tarif. Wie das mit dem Business Tarif aussieht kann ich dir nicht sagen.

 

Gruß Dirk

Telekom hilft Team
Guten Abend @BeastyBoy,

vielen lieben Dank für Ihren Beitrag.

In unserem Businessbereich bieten wir den MagentaMobil XL Premium an oder auch den BusinessMobil XL Plus. Es sind folgende Vertragsbedingungen in unserem MagentaMobil XL Premium Business Tarif beinhaltet. Ein Wechsel in den Premium-Tarif ist nur mit einer Vertragsverlängerung möglich, da man den Tarif mindestens 12 Monate halten muss, um eine neue Premium-Vertragsverlängerung zu erhalten. Sie erhalten 2 MultiSIM kostenfrei und damit die Flats der Hauptkarte auf bis zu 3 Endgeräten.
Unseren Business Mobil XL Plus ist ohne Handy mit Top-Handy oder auch mit Premium-Handy bereitstellbar. Sind diese Optionen nicht in Ihrem bestehenden laufenden Tarif beinhaltet, ist ein Vertragswechsel nicht möglich, sondern der Tarifwechsel kann nur im Zusammenhang mit einer Vertragsverlängerung durchgeführt werden. Es können bis zu 10 MultiSIMs gebucht werden. Das bedeutet jede MultiSIM (Stand: 13.06.209) 25,17 Euro netto und jede eSIM (Stand: 13.06.2019) 4,16 Euro netto.

Sehr gerne bin ich für weitere Fragen für Sie da.

Viele Grüße
Susanne L.