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Wechsel von Deutschland L zu Magenta l
03.06.2019 15:22
Ich bin jetzt Rentner und möchte vom Geschäftskunden Tarif Deutschland LAN Tarif Start 16mb zum Magenta l Tarif 50mb mit Magenta TV wechseln.ist das möglich
03.06.2019 15:32 Zuletzt bearbeitet: 03.06.2019 15:33 durch den Autor
Der Magenta Zuhause M mit Magenta TV hätte bis zu 50 Mbit/s.
Du müsstest zum Laufzeitende wechseln können.
03.06.2019 16:05
Hallo @sagard.max,
ein Wechsel von einem Geschäftskundentarif auf einen Privatkundentarif mit einem gleichzeitigen Downgrade ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit über den Kundenservice (Hotline: 0800 3301300 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) möglich.
Ich persönlich empfehle dir aber lieber hier auf das Telekom-hilft Team zu warten! Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen (Link zum Profil in meiner Signatur, unter meiner Nachricht) und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen
03.06.2019 16:10
herzlich willkommen in unserer Community.
Gern schaue ich mir das einmal an, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.