Aus allen Himmelsrichtungen kommen die Teammitglieder des Community Managements. Mit unseren unterschiedlichen Schwerpunkten schaffen wir Inhalte, moderieren Beiträge, kümmern uns um die Weiterentwicklung der Community und die Anliegen unserer Mitglieder. Wir stehen in engem Austausch mit den Telekom hilft Teams und arbeiten gemeinsam an einer stetigen Verbesserung unseres Hilfe-Angebots. Wir kümmern uns darum, den Service von Telekom hilft für euch so einfach und hilfreich wie möglich zu gestalten.  

Waldemar H.
Technik-Guru und Eventplaner
       
Waldemar ist unser Technik Spezi aus Westerstede. Niemand kennt sich in den Tiefen unser Community Software so gut aus wie er. Auch für die kniffeligsten Fragen hat er oft eine Lösung parat. Er kümmert sich darüber hinaus über die Organisation unserer Events. In seiner Freizeit erobert er beim Klassiker „Risiko“ die Welt oder eine abgelegene, wunderschöne Insel namens „Catan“. Es schwirrt außerdem das Gerücht herum, er wäre Junkie einer digitalen Droge: Netflix und Amazon Prime Video. Aber das stimmt nicht, sagt er…:)

Nils_K
Dualer Student und Laborant

 Nils ist unser dualer Student und unterstützt Schmidti und Bernd M. im Telekom hilft Labor. Neben seinem Studium beschäftigt er sich mit den Themen Computer, Windows und Treibersuche. Darüber hinaus reist er in seiner Freizeit gerne durch verschiedene Länder und liebt es, dabei neue Kulturen kennenzulernen.

Markus L.
Redaktion und Allzweckwaffe
 
Markus ist unser Kieler Jung‘. Er übernimmt viele Aufgaben in der Redaktion und beherrscht jede Grammatikregel im Schlaf. Wird ein neues Produkt auf den Markt gebracht, kümmert er sich um die Kommunikation an die Community. In seiner Freizeit jongliert er gerne mit Hanteln, joggt um die Förde oder hängt seinen Wohnwagen ans Auto und erkundet die dänische Nordseeküste. Was kann er noch? Kohlrabi in den Telefonhörer knuspern.:)

Schmidti
Laborantin und Technikspezi
 
Schmidti betreut von Westerstede aus das Telekom hilft Labor. Als Koryphäe in allen Fragen rund um Speedport Router, Speedphones und Media Receiver ist sie unsere Anlaufstelle für neue, unbekannte Fehler bei unseren Endgeräten im Festnetzbereich. Insbesondere das Thema Hybrid liegt ihr sehr am Herzen. Im Real Life singt sie viel und schwingt das Tango-Tanzbein.

Thomas Wi.
Redaktion und Videomaster
 
Thomas aus Bielefeld ist unser Chefredakteur und der Telekom hilft Videomaster. Hier in der Community trifft man ihn etwas seltener, da er sich vornehmlich um unsere Facebook-Fans und Twitter-Follower kümmert. Wenn er sich außerhalb der Community bewegt, spielt und schaut er gerne Fußball. Er reist darüber hinaus gerne durch die Welt, vorzugsweise nach Italien oder in die USA. Außerdem ist er ein 1a Dusch- und Autosänger laut einer repräsentativen Umfrage… bei ihm.:)

Anja S.
Geschäftskunden-Moderatorin und Allrounderin
       
Auch Anja ist ein echtes Kieler Nordlicht. Bis vor kurzem hat sie sich noch als Teamie um eure Anliegen gekümmert und kennt eure Bedürfnisse daher aus erster Hand. Sie übernimmt neben vielen anderen Aufgaben die Moderation des Geschäftskundenbereichs. Wenn sie nicht gerade auf Städtereisen unterwegs ist, zockt sie gerne oder versorgt ihre pelzigen Terroristen. Ihr Kryptonit: Jede Form von Nüssen.

Bernd M.
Laborant und „Entertainer“
       
Bernd, unser gebürtiger Emsländer, sitzt ebenfalls in Bielefeld. Ihn findet man eigentlich immer im Telekom hilft Labor. Ansonsten ist er leidenschaftlicher Konzertgänger, Fußball- und Eishockey-Fan. Wenn er mal nicht unterwegs ist, begeistert er sich für Filme, vorzugsweise Action und Horror aus den 70er und 80er Jahren. Studiert hat er auch mal, aber dann fand er Telekom hilft doch spannender.

Die Teamies stellen sich vor: Wir sind Telekom hilft!