Die häufigsten Fragen rund um die MagentaCLOUD

Markus L. · ‎20.12.2017

MagentaCLOUD

Wir müssen einmal gestehen, dass uns die Menge und die Vielfalt eurer Fragen überrascht haben. Alle Fragen, zu denen uns Antworten vorliegen, findet ihr in der Zusammenfassung am Anfang unseres Sammelbeitrags. Alle offenen Fragen beantworten wir euch dort, sobald wir können.

Hier sind die häufigsten Fragen zur MagentaCLOUD:

1. In der MagentaCLOUD wird mehr Speicherplatz belegt als im Mediencenter
Folgende Neuerungen können dazu führen, dass in eurer MagentaCLOUD mehr Speicherplatz als in eurem Mediencenter belegt wird:

Neuer Ordner „Geteilte Dateien (abgelaufen)“:
Eure ehemals über das Mediencenter geteilten Dateien werden in der MagentaCLOUD für euch als separate Ordner angelegt, damit euch diese Zusammenstellung nicht verloren geht und direkt wieder geteilt werden kann. Durch diese Ordner wird zusätzlicher Speicherplatz belegt.
Neue Funktion „Dateiwiederherstellung“ im Web:
Wir haben auf zahlreiche Rückmeldungen von Nutzern reagiert, die sich diese Funktion gewünscht haben.
Falls ihr versehentlich eine Datei löscht oder überschreibt, könnt ihr die gewünschte Datei bei Bedarf aus den Sicherungen wiederherstellen. Die Dateiwiederherstellungsfunktion ist bereits aktiv, wenn ihr euch das erste Mal in Eurer MagentaCLOUD einloggt. Die Sicherungen belegen Speicherplatz, können aber bei Bedarf manuell gelöscht werden.

Falls keiner der beiden oben genannten Fälle bei euch zutrifft, meldet euch bitte bei uns für eine konkrete Einzelfallprüfung.

2. Funktion „Freigabe per E-Mail versenden“ funktioniert nur dann, wenn die E-Mail Adresse in den MagentaCLOUD-Einstellungen hinterlegt ist. Wenn keine E-Mail Adresse hinterlegt ist, erscheint ein Hinweisfeld.
Bitte prüft unter „Einstellungen -> Kontodaten“, ob euer Name und eure E-Mail Adresse hinterlegt ist . Falls nicht, ergänzt bitte die Angaben.

Wir haben die Fehlermeldung durch ein verständliches Hinweisfeld ersetzt.

An dieser Stelle noch ein Nutzer-Hinweis: Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse in den Einstellungen erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, diese zu bestätigen. Erst dann ist die Adresse in der MagentaCLOUD hinterlegt.

3. Der Ordner in der MagentaCLOUD Software wurde umbenannt
Es ist richtig, dass sich durch den neuen Produktnamen auch der Name des Ordners geändert hat. Dementsprechend haben sich die Pfade zu den jeweiligen Unterordnern geändert. Solltet ihr mit einem weiteren Programm auf die MagentaCLOUD zugreifen wollen, ist hier eine Anpassung des Dateipfades erforderlich.

4. (Bereits behoben): Eine Nutzung der MagentaCLOUD Sofware ist nur als Administrator möglich
Die Installation der MagentaCLOUD Sofware ist mit dem neuesten Software-Update auch als normaler Nutzer möglich.

5. In der MagentaCLOUD App ist ein Login mit älteren Betriebssystem-Versionen als Android 4.2 nicht möglich. Fehlermeldung: „Verbindung wird nicht akzeptiert“
Hier fehlt leider das benötigte Zertifikat. Wir können euch folgende Umgehungslösung zur manuellen Installation anbieten. (Hinweis: Screens sind beispielhaft und können sich je Gerät bzw. Betriebssystem-Version unterscheiden) :

Download T-TeleSec GlobalRoot Class 3 Zertifikat mit dem PC/Laptop
SD-Karte aus dem Smartphone nehmen und in den PC/Laptop stecken oder PC/Laptop per USB mit dem Smartphone verbinden
Dann die heruntergeladene Datei in das Verzeichnis „/mnt/SDCARD“ oder in den USB-Speicher kopieren.

Im Anschluss das Zertifikat installieren durch Klick auf
„Einstellungen --> Sicherheit --> Von SD-Karte installieren“ oder „Einstellungen à Sicherheit à Von USB-Speicher installieren“ .
Bitte benennt das Zertifikat nicht um, sondern klickt auf „OK“.

Bitte beachtet: Bei der Installation des Zertifikats muss zwingend eine Bildschirmsperre eingerichtet werden.

6. (Bereits behoben): Die Fotos wurden bei der Umstellung auf die Seite oder auf den Kopf gedreht.
Das hätte tatsächlich nicht passieren dürfen – bitte entschuldigt. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung und informieren euch, sobald diese vorliegt.

7. Es ist nicht mehr ersichtlich, mit wem Dateien geteilt wurden.
Dies ist richtig. Im Rahmen der Umstellung vom Mediencenter zur MagentaCLOUD haben wir die Freigabelogik komplett überarbeitet und stark vereinfacht. So ist es nun auch beispielsweise möglich, den Freigabelink direkt herauszukopieren und über beliebige Programme weiterzuleiten. Hingegen wird über die MagentaCLOUD nicht mehr angezeigt, mit wem ihr Dateien geteilt haben.

8. (Bereits behoben): Login in der MagentaCLOUD Software nicht möglich, wenn der Benutzername ein Sonderzeichen enthält.
Der Ordner konnte nicht übernommen werden, wenn der Benutzername Sonderzeichen oder Leerzeichen enthält. Abhilfe schafft hier das Kopieren der Dateien aus dem alten Mediencenter Ordner in den neu angelegten MagentaCLOUD Ordner.

9. (Bereits behoben😞 Es gibt keine MagentaCLOUD TV App für Entertain bzw. EntertainTV.

Die App für Entertain (MR 303/102 oder älter) steht euch seit 16. Auagust 2016 zur Verfügung. Ihr habt Fragen? Dann werft gerne einen Blick in unsere FAQ dazu.

Update 31.August 2016: Ab sofort findet ihr die MagentaCLOUD TV App bei EntertainTV im HAUPTMENÜ unter APPS. Damit könnt ihr folgende Formate anzuschauen bzw. anzuhören:

Bilder: "bmp","gif","jpeg","jpg","png"
Musik: "aac”, “m4a","mp3","wav","wma"
Videos: "mp4","mpg","mpeg", "wmv"

Grundsätzlich können wir euch versichern, dass wir an den von euch genannten Fehlermeldungen arbeiten. Wir informieren euch, sobald es neue Infos gibt.

Wenn uns weitere Fragen häufig begegnen, werden wir diese hier natürlich noch ergänzen. Solltet ihr Vorschläge haben, welche Fragen wir hier sinnvollerweise aufnehmen könnten, lasst es uns gerne in den Kommentaren wissen.

schreier.welden · ‎19.02.2016

Hallo liebes Expertenteam,

leider funktioniert die Synchronisation zwischen PC und der Magentacloud nicht. Das magentacloud.app.exe bringt mit immer ein "Login fehlgeschlagen".

Online funktioniert der Login einwandfrei. Meinen Konto-Typ habe ich auch schon auf Admin geändert. Was kann ich noch tun, dass die Sync funktioniert?

Danke vorab

wolliballa · ‎19.02.2016

(Muss vorausschicken, dass ich überhaupt keine Cloud-Funktionen nutze )
Aber die Forenfragen, Beschwerden und auch die Liste, die hier mit Lösungen präsentiert wird, zeigen mir, dass die Programmierer und Projektverantwortlichen ebenfalls vorher nicht mit dem Mediencenter gearbeitet haben, sonst wären diese Anders- bzw. Fehlfunktionen beim Endtest aufgefallen.

Oder hat da mal wieder eine Fremdfirma ein (nur unvollständiges) Pflichtenheft abgearbeitet ??? Auch da hätte ein Endtest eigentlich alle berichteten Mängel aufzeigen müssen.

Und wenn man so grundlegende Dinge wie Login / Ordnerstruktur / Softwarekompatibilitäten / Features ändert, neu installiert oder abschaltet, dann müsste man doch eigentlich die Nutzer vorher direkt informieren ( Oder hat jemand ernsthaft geglaubt, die Nutzer würden auf irgendwelche Update-News-Knöpfe drücken??
Die drücken noch nicht einmal, wenn AV_Software, Java, Adobe oder Windows-Updates 'jammern'.

Oliver Br. · ‎19.02.2016

Hallo zusammen,

@schreier.welden: Haben Sie bereits Ihren Benutzernamen auf Sonderzeichen geprüft?

@wolliballa: Wir arbeiten natürlich bereits mit Hochdruck an der Ausmerzung der Kinderkrankheiten.

Viele Grüße

Oliver Br.

wolliballa · ‎19.02.2016

@Oliver Br.: Das ist erfreulich zu hören. Aber das Kind sollte eigentlich gesund sein, wenn man es das erste Mal im Kindergarten vorstellt

schreier.welden · ‎19.02.2016

@Oliver Br.: Ja, ich habe keine Sonderzeichen im Benutzernamen, nur Buchstaben und einen Punkt. FAQ 8

Auch FAQ 2 habe ich geprüft. Und auch FAQ 4 getestet.

@wolliballa: Haben Sie zuviel Zeit um solche Posts zu schreiben? Wenn Sie wüssten wo Sie überall die Cloud schon nutzen

wolliballa · ‎19.02.2016

@schreier.welden : Was soll das? Klar. Mail & Co. sind auch Funktionen, die seit '100 Jahren' auf externen Netzspeichermedien bei Providern ausgeführt werden. Und das Internet haben wir schon vor 30 Jahren als 'Wolke' gemalt bevor die Marketiers uns etwas vormachen wollten.........
Ich jedenfalls 'sichere' keine Bilder in der Cloud, teile nicht 'Inhalte' und erstelle keine 'Alben' oder speichere TV-Aufzeichnungen und lade niemand , auf 'meinen' Speicher zuzugreifen........

Und wenn Sie das eigentliche Posting zum Thema Qualitätssicherung VOR Auslieferung meinen: das hat nichts damit zu tun, ob ich die Cloud nutze, sondern nur mit meinen Beobachtungen als Telekom-Hilft-Helferlein und meinen Erfahrungen als zertifzierter Projektmanager.

Oliver Br. · ‎19.02.2016

@schreier.welden: Dann schicken Sie mir bitte einmal Ihr Programm-Logfile (C:\Users\BENUTZER\AppData\Local\MagentaCLOUD\Logs) über unser Kontaktformular zur weiteren Analyse zu.

Danke und viele Grüße

Oliver Br.

schreier.welden · ‎19.02.2016

@wolliballa: Grundsätzlich bin ich der gleichen Meinung wie Sie zur qualitativen Ablieferung eines Softwarechanges. Ich denke, wenn wir analog miteinander sprechen würden, würden wir uns gut verstehen.

Aber zum Problem mit der Synchronisation selbst fand ich es nicht ganz passend.

@Oliver Br.: Danke, ich habe das Log.txt in ein pdf umgewandelt (ein txt läßt sich nicht als Anlage hinzufügen ) und beigefügt. Bin nun gespannt ob wir das Problem lösen können. Sitzt bekanntlich meist vor dem PC

Schönes Wochenende an alle

ragga · ‎20.02.2016

Wäre es nicht sinnvoll, eine kleine Bedienungsanleitung zu posten, die die nötigen Prozeduren systematisch darstellt?

Bei mir tut garnix, was mich auch nicht wundert, weil ich die Software installiert hab, dann kommen drei Fragen, die plötzlich abbrechen.

Und jetzt?

Darauf gibt es naturgemäß keine Antwort, weil das tausend Ursachen haben kann. Und *deshalb* gibt es dazu keine faq, weil es am "f" fehlen wird bzw. muss.

Oder denke ich einfach zu dau/oldfashion?

Grüße und Dank allen mitdenkenden

alternderTechniker · ‎21.02.2016

Nun dachte ich doch wirklich mal, wird Zeit das da mal bischen Schmackes in das Mediec..... äh.. die MagentaCloud Lösung einzieht.

Die Software für WINDOWS will uns natürlich einreden einen Ordner auf dem PC anzulegen in welchen wir unsere zu syncronisierenden Daten ablegen.

Was soll das, soll ich meine ganze Datenstruktur jetzt in den Cloudordner verschieben. Dann noch die schöne Auswahl welchen Ordner ich aus der Cloud auf meinen PC synchronisieren möchte. Also die Darstellung der Onlinestruktur OK und dann auswählen welche Ordner ich lokal ich mit welchem Ordner online verbinden möchte + eine Priorität mit den Optionen "online", "lokal", "beidseitig" sprich vollsyncron (jede Änderung) ...... zusammen mit der Datenwiederherstellung, natürlich mit Einsicht in die jeweiligen Backupdetails (einzelne veränderte Dateien) und Zugriff auf diese. Ich hoffe ja nicht das die kompletten Datei-Bestände der Cloud über 6 Monate täglich kopiert werden (was für ein Wahnsinn das währe).

Super auch das ich die komplette Freigabe löschen muss wenn ich einen Berechtigten aus dieser entfernen will. Das wird ein Spaß, ich ändere dann einfach das Passwort und schicke den verbleibenen Berechtigten ein geändertes. Aber wer hat denn nun eigentlich den Freigabelink bekommen (Ich dachte doch tatsächlich noch in Mediacenter.. wie dumm) Ich glaub: Ich spinne!

Schön ist auch die die 2GB Begrenzung in der Web-Anwendung aber das hat wohl eher technische Ursachen in den Protokollen. Warum aber die Anzeige so garnicht syncron zu den schon geladenem Datenvolumen ist und dieses dann auch noch immer zurückfällt auf Werte vor einer Stunde, tja ein Rätsel. Wieso eigentlich vor einer Stunde... ist komisch.... ist aber so ------------------------------> seltsames Protokoll .. Datenblöcke von 200MB und größer??

Aber da ist ja noch die WEBDAV-Lösung, schade nur das dann immer der Windows Explorer beim Versuch das Laufwerk einzubinden "abschmiert" und einen Neustart hinlegt, da freut sich jeder nicht so bewanderte Besucher wenn der Desktop mal ganz ohne ICONS ist und nachdem diese gleich wieder erscheinen wirds das dann mit den Versuchen gewesen sein ein Laufwerk einzubinden.

Das ganze RollUout erinnert mich an BP-Post zahlt jetzt Telefongebühren, BP-Telekom muss Briefmarken kaufen usw.usw.usw.usw.usw.usw. Nun also das Mediencenter an STRATO, T-Online an Stroer, wie schon SOFTWARELOAD an .... SOFTWARELOAD an .... usw.usw.usw.usw.usw.usw. JAJAJA verstehe schon Kerngeschäft.

Ist doch wie überall.

Na ja also warten wir auf die Terrabyte-SD im Taschenformat in induktivem Austausch mit dem unter die Haut gepflanztem Chip, welcher gleich noch unsere Steuer-ID zum Verschlüsseln der Filme,Bilder und PDFs benutzt. ÄHHHH... jetzt hakts auch noch bei mir...... (diesen Absatz aus dem Protokoll nehmen (der Verf.)

Eine Frage noch..... Da ich bis jetzt mein T(elekom):-Laufwerk und ein paar Robotask benutzte um alles zu organisieren mit Sicherheitskopien ONLINE und so was tue ich.

P.S. Wie war das gemeint da oben? Ich kopiere und zietiere:

Wir müssen einmal gestehen, dass uns die Menge und die Vielfalt eurer Fragen überrascht haben. Alle Fragen, zu denen uns Antworten vorliegen, findet ihr in der Zusammenfassung am Anfang unseres Sammelbeitrags. Alle offenen Fragen beantworten wir euch dort, sobald wir können.

Gott sei Dank hilft Goethe mit seinem Faust "Dasteh ich nun, ich armer Thor ......"

war Grün nicht die Farbe der Hoffnung

Gelöschter Nutzer · ‎21.02.2016

zur Fage 7. (fehlende Info über die weitergeleiteten Links)

Vielleicht könnt ihr kurz mitteilen, wie das mit "kopieren und über beliebige Programme weiterleiten" gemeint ist. "Copy und paste" kann ich auch ohne diesen Hinweis, es ist nicht akzeptabel). Sollte "kopieren und über beliebige Programme weiterleiten" jedoch eine praktikable Lösung sein, würde ich mich freuen, und dann wäre eine allgemeine Bekanntgabe dieser Methode angebracht.

wolf22 · ‎21.02.2016

MagentaCloud_Anmeldefehler

Eigene Cloud als Netzlaufwerk einbinden via - https://webdav.magentacloud.de -.

Anmerkung zum automatischen Login.
Trotz - Anmeldedaten speichern - werden beim nächsten Start falsche Anmeldedaten gezeigt, so dass keine automatische Anmeldung möglich ist.
Gezeigt wird nun im Anmeldefenster beim nächsten Systemrestart:
MicrosoftAccount\xxxxxxxx.xxxxx@t-online.de
..............
muss aber
xxxxxxxx.xxxxx@t-online.de
........
sein.
So muss man im Moment ständig die Anmeldedaten korrigieren bzw. neu eingeben.
Was da bei den 14 Zeichen von eigentlich nur 8 beim Passwort nun dazu gekommen ist kann ich nicht auflösen.

Beobachte das nun seit ein paar Tagen.

Sonst kann man bequem in der Cloud und Netzlaufwerk mit dem SC arbeiten und alle gewohnten Dateioperationen ausführen.

Explorer geht natürlich auch - ist für mich nur "umständlich".

Außerdem ist eine kleine Registryänderung nötig um Datein größer 50 MB in diesem Modus herunter laden zu können.

SC - Fehler 223 - und Explorer - Fehler-0x800700df -

Nachlesen unter

http://www.com-magazin.de/tipps-tricks/cloud/webdav-fehler-0x800700df-940371.html

Dann liegt die Grenze bei 4 GB

Zum Freigeben, aufräumen der Sicherungen usw. muss dann ich die "normale " Cloud gewechselt werden.

Bernd.Weidler · ‎21.02.2016

Die MagentaCloud ist nicht der "Bringer" wie gedacht. Zuerst wird einem Brei ums M... geschmiert und was kommt dabei raus!?

Also ich bin bisher nicht zufrieden mit der Magenta Cloud. Es besteht dringender Bedarf an Nachbesserung. Das Mediencenter war besser!!

Hier ein paar Features die vorher besser waren:

1. Man sieht nicht mehr für wen man was freigegeben hat.

2. Die Freigaben von Anderen (Share) sind nicht mehr vorhanden, man muss praktisch die E-Mail mit der Freigabe aufbewahren damit man über diesen Link immer wieder reinkommt um selbst Dateien dort hin zu laden. Z.B. Mountainbike Gruppe wo jeder, der eingeladen ist, seine Fotos hin laden kann.

3. Es gibt keine Rückmeldung mehr wer und wann die Einladung (Freigabe) geöffnet/angenommen hat.

4. Man kann keinen eigenen Text zu der Einladung mehr hinzufügen.

5. Man kann diese Einladung (Datei oder auch Ordner) nicht mehr neu benennen - was vorher möglich war.

6. Video-Freigaben können - nach meinem ausprobieren - nicht mehr als .WMV oder .mpg direkt wiedergeben werden. Sowie es aussieht nur noch als .mp4 Dateien.

Bitte dringend nachbessern!!! Sonst hat die MagentaCloud keine Zukunft!!!

Party_Elch · ‎21.02.2016

Ich hab da meine spezielle persönliche Meinung. So wie es sich zwischen den Zeilen liest, kann man das Mediencenter gar nicht mit der Magenta CLOUD vergleichen. Es ist eine komplette Neuausrichtung und evtl. auch eine neue Zielgruppe. Ich lese heraus, so einfach wie möglich, für die meisten normalen Anwender, die sich nicht um gewisse Einstellungen kümmern wollen.

Bernd.Weidler · ‎22.02.2016

@Party-Elch:

So sehe ich das nicht. Mediencenter und Magentacloud sind für mich virtuelle Speicher zum Daten (Fotos, Videos oder auch Dokumente) hochladen und teilen mit Anderen. Dazu nutzte ich das Mediencenter. Das Mediencenter war einfach zu bedienen. Die weiter o.g. Features erleichterten sogar die Anwendung des Mediencenters. Z.B. bekam man Rückmeldung per E-Mail wann und ob ein eingeladener Gast/Nutzer die Einladung öffnete. Oder: Es wurde im Mendiencenter festgehalten an wen die Einladung gegangen ist. Jetzt weiß man das nicht mehr. Beispiel: Wenn ich eine E-Mail verschicke (von mir aus an mehrere Personen) dann liegt die im Ausgangkorb bis ich sie dort selber lösche. So kann ich immer noch sehen an wen diese E-Mail gegangen ist. Und so war das im Mediencenter. Man konnte immer noch nachvollziehen an wen diese und jene Einladung zum Anschauen oder tauschen von Fotos gegangen ist. Dies alles und vielmehr ist jetzt nicht mehr vorhanden.

schreier.welden · ‎23.02.2016

Zu Punkt 8. Mit Benutzername ist nicht der eigentliche Benutzername gemeint wie vor dem @ xxxxxxx.xxxxxxx@t-online.de sondern Vor- oder Nachname

Hier die Online MagentaCLOUD öffnen - Einstellungen - Kontodaten bearbeiten - Name von Umlauten oder Sonderzeichen befreien - Speichern

wolf22 · ‎23.02.2016

Verstehe nicht so richtig was da gemeint ist.
In den Kontodaten - Einstellungen kann ich die E-Mailadresse bearbeiten aber warum.
Da sind keine Sonderzeichen drin und einen anderen Anbieter will ich auch nicht angeben - es besteht kein Grund da zu wechseln.
Es geht ja auch nicht um das LogIn in die Cloud sondern um die automatische Anmeldung des Netzlaufwerkes auf meinem System, wenn es einmal eingerichtet wurde, beim nächsten Start ohne es wieder manuell eingeben zu müssen.
Geht ja mit anderen Netzlaufwerken auch.
Hatte es gerade mal wieder gehabt, dass ich die Angaben korrigieren musste und dachte, da wäre etwas behoben worden, weil vorher eine Info von der Cloudsoftware kam - Software aktualisieren / Ja - es wurden Probleme bei der Kontoanmeldung behoben -
Das muss aber irgendwie mit der normalen "einfachen " Kontoanmeldung direkt in die Cloud zusammenhängen und nicht für die Anmeldung über Netzlaufwerk.

Das Netzlaufwerk wird von der Cloud nicht geöffnet - ist eine ganz andere Baustelle.

Es ist mir unverständlich, warum da Daten geändert werden, die ich bei keiner anderen Netzwerkanmeldung habe.Hoffe nun ist zu erkennen was gemeint ist.

alternderTechniker · ‎24.02.2016

Hallo mal an ALLE,

Ihr diskutiert hier und wollt doktorieren (Basteln).

Ich hatte ein Produkt das hieß "Mediencenter", hat prima funktioniert und jeder hat sich damit eingerichtet und technische Nutzbarkeit realisiert wie es für ihn am besten war.

Hätte die Telekom nun mitgeteilt:

Zum Jahresende beenden wir die Produktbereitstellung von "Mediencenter" und müssen daher das Vertragsverhältnis zum Ende des Jahres 2016 kündigen. und Gleichzeitig stellen wir Ihnen das neue Produkt "MagentaCloud" vor. Das neue Produkt wird Ihnen von der STRATO AG einem Unternehmen der Telekom Gruppe angeboten. Wir bieten eine Übernahme Ihrer Dateien und Informationen über Freigaben in diese neue Produkt an. Es steht exklusiv Kunden der DTAG in den Tarifen "x","y","z" zur Buchung über Ihren Telekom Account zur Verfügung.

Wenns gut gemacht wäre vielleicht noch eine Einbindung (wie die jetzige Cloud) über den bisherigen Menüpunkt innerhalb des Accounts entsprechend wie die Punkte: E-Mail, Kalendar, Kontakte und eine Schnittstellenübergabe der Autorisierung ähnlich anderen über Telekom Dienste oder Telekom Login.

Das wäre eine sch... Lösung aber gegenüber dem Kunden ehrlich und vertretbar. Stattdessen wurde den Kunden versprochen: "Wir haben das Mediencenter für Sie erneuert! Das Mediencenter heißt jetzt MagentaCLOUD" Aber es ist keine Nahmensänderung sondern eine Produktänderung die einfach untergejubelt wird.

Für diese Chaos bezahle ich weiterhin den gleichen Preis, nicht das das neue Produkt schlecht wäre, aber es nicht das was ich mal gebucht habe.

Diese Lösung ist noch besch...

Bei der Verfahrensweise, wie geschehen, fordere ich einfach die Bereitstellung der gleichen Leistungen und Funktionen, gleiche Zugangswege und gleiche Komfortabilität. Es ist schon ein einmaliger Vorgang. Die Verfahrensweisen bei T-Online, Polylooks, Softwareload, Spieleload usw. usw. haben mich zwar auch geärgert aber es sind Unternehmerische Produktentscheidungen. Diese kann ich zwar kritisieren, verstehen oder auch nicht, aber ich habe sie nun mal zu akzeptieren.

Der Fall liegt hier ganz anders.

Ich erbitte hier auch eine Stellungnahme meines Vertragspartners "Deutsche Telekom AG" über das "Telekom Team"!

BE1 · ‎24.02.2016

Um die Magentacloud statt auf dem admin-Konto auf das normale Nutzerkonto zu bekommen klappt leider der beschrieben Weg - bei mir - nicht. Es bleibt dann nur, mich über die Webseite anzumelden. Geht, ist aber unbequem. Vielleicht fällt bei der großen Telekom jemanden für das kleine Problem etwas ein, die Antwort hat es angedeutet .. noch nicht.

alter sachse · ‎25.02.2016

Ich weiss nicht wer auf die Idee gekommen ist das für das ganze Teilweise noch Admin Rechte gebraucht werden.Da haben einige schon so ihre Probleme & die sind mit Win 10 noch etwas grösser geworden. Hier wird dringend Abhilfe gebraucht.

ms1955 · ‎25.02.2016

Mit der neuen MagentaCloud ist ein merkwürdiger Effekt aufgetreten: Ich kann Ordner nicht löschen! Ich habe hier einige Ordner in der MagentaCloud, die sich nicht löschen lassen. Wenn ich unter Windows 7 oder 10 im MagentaCloud-Ordner einen dieser Ordner lösche, wird er erst mal tatsächlich gelöscht, aber nach kurzer Zeit wird er durch die Synchronisation wieder erzeugt.

Beim Webzugriff auf die Cloud erhalte ich die Fehlermeldung "Ordner kann nicht gelöscht werden", wenigstens konsistent .

Aber wie werde ich die Ordner los?

Hoffe auf tipps.

Michael Schmitt

t-fonline · ‎25.02.2016

Wir wollen das Mediencenter wieder haben.

Da hat wenigsrens 50% auch funktioniert!°

Die Magenta Cloud ist weder ein Ersatz, geschweige denn, eine Verbesserung, sondern das

glatte Gegenteil. nämlich bisher zu nichts aber auch gar nichts zu gebrauchen,

also Müll und Schrott!

Danke, T-Online!!

t-fonline · ‎25.02.2016

Wir wollen das Mediencenter wieder haben.

Da hat wenigsrens 50% auch funktioniert!°

Die Magenta Cloud ist weder ein Ersatz, geschweige denn, eine Verbesserung, sondern das

glatte Gegenteil. nämlich bisher zu nichts aber auch gar nichts zu gebrauchen,

also Müll und Schrott!

Danke, T-Online!!

Naumann-geo · ‎26.02.2016

Hallo zusammen,

mit dem Mediencenter konnte ich meine Daten zuhause und im Büro synchron halten. Das war schön!

Mit der Umstellung auf "Administator-Rechte" kann ich das im Büro vergessen. Dort habe ich keine Rechte und bekomme Sie auch nicht!

Somit nützt mir die schöne neue Cloud nichts mehr.

Ich bin einfach nur sauer!!! Stink sauer!!!!!

Jetzt muss ich wieder meine Daten mit dem USB Stick umhertragen und darf ja nicht vergessen selbst zuhause und im Büro zu synchronisieren oder den Stick stecken lassen.

WieDu · ‎28.02.2016

@ Bernd.Weidler

Dem stimme ich voll zu, und bin ziemlich enttäuscht. Gut ist eigentlich nur die Möglichkeit, das die Ordner jetzt besser zu verwalten sind. Der Rest ist halbfertige Arbeit

und total unlogische Bedienung. Aus dem Mediacenter ist in meinen Augen nicht MagentaCloud, sondern Müll geworden.

Warum liefert die Telekom immer öfter nur eine Verschlimmbesserung ? Kann da nicht auch mal perfektes, fertiges Produkt abgeliefert werden ?

Die häufigsten Fragen rund um die MagentaCLOUD

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