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Schnelleres Internet in Freiburg - der Ausbau ist gestartet

Susann R. Community Manager
Community Manager

Schnelles Internet gehört heute zu unserem Leben dazu. Sei es bei der Arbeit oder im Privatleben. Daher sind wir täglich damit beschäftigt, schnelleres Internet in weiteren Regionen auszubauen.

Für einige Landkreise und Städte bieten wir euch ab jetzt spezielle Homepages an, auf denen wir euch über den Status des Ausbaus informieren.

 

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Jetzt geht es los: Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

 

Am 30.03.2017 fiel der offizielle Startschuss für den Ausbau in der Stadt Freiburg. Bei der Auftaktveranstaltung wurde gemeinsam mit Freiburgs Bürgermeister Prof. Dr. Martin Haag/ Ortsvorsteher von Kappel Hermann Dittmers/  Breitbandbeauftragter Herrmann Hahn der Stadt Freiburg, sowie Christopher Beussel, Regio-Manager der Deutschen Telekom das Ausbaugebiet freigegeben.

 

Die Telekom wird im Zuge des weiteren Ausbaus 41 Kilometer Glasfaser verlegen und 130 Verteiler neu aufstellen oder vorhandene überbauen. Dadurch können rund 45.000 Haushalte voraussichtlich ab dem Herbst 2017 schnelles Internet erhalten. Das neue Netz wird so leistungsstark sein, dass Telefonieren, Surfen und Fernsehen gleichzeitig möglich sind. Auch das Streamen von Musik und Videos oder das Speichern in der Cloud wird bequemer. Das maximale Tempo beim Herunterladen steigt auf bis zu 100 Megabit pro Sekunde (MBit/s) und beim Hochladen auf bis zu 40 MBit/s. Das sich gerade einiges tut erkennt man an den zahlreichen Baustellen im Stadtgebiet, die zu unseren  Kabelverzweigern (KvZ) und Multifunktionsgehäusen führen.

 

Wichtiger Hinweis:

Zu den Inbetriebnahmen in Freiburg kommt es teilweise zu Verzögerungen bei den Einschaltungen.

Wir halten euch hier über den weiteren Fortschritt auf dem Laufenden.

 Vor den jeweiligen Inbetriebnahmen wird es Bürgerinformationsveranstaltungen, Bürgersprechstunden und Info-Abende geben. In der Bürgerinformationsveranstaltung erfahrt ihr Näheres zum aktuellen Ausbaustatus in eurer Gemeinde oder Stadt sowie unseren Produkten und Preisen mit einer persönlichen Beratung im Anschluss.

 

 

Sobald uns neue Termin vorliegen, werden wir sie hier bekannt geben.

 

 

Im Freiburger Telekom Shop in der Eisenbahnstrasse 58, haben wir die „Informations- und Anlaufstelle Breitbandausbau Freiburg“ eingerichtet, bei der ihr euch bereits jetzt schon über den aktuellen Stand informieren könnt. Natürlich stehen wir euch auch in der Community für Fragen oder der Möglichkeit zur Buchung zur Verfügung.

                                                                                                                 

Hier findet ihr eine Liste aller Telekom Shops und Händler:

 

Telekom Shop Freiburg

Eisenbahnstr. 58

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 145

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 206

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Munzinger Str. 1

79111 Freiburg

Media Markt Freiburg

Bettackerstrasse 1-3

79115 Freiburg

Saturn Freiburg

Schiffstr. 5-9

79098 Freiburg

Telekom Exklusivpartner Media Center Rieselfeld

Käthe-Kollwitz-Str. 18

79111 Freiburg

 

Telekom Exklusivpartner

Mobil-Funk Kürner GmbH & Co. KG

Bahnhofstr. 5

79199 Kirchzarten

 

 

Berichte von uns und aus Lokalzeitungen

30. März 2017

Noch mehr Glasfaser: Telekom setzt Ausbau in Freiburg fort

Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

Veröffentlicht: Focus online, zum Artikel

 

30. März 2017

Glasfaserkabelausbau in Kappel

Am Donnerstag, den 30.03.2017 fand in der Molzhofsiedlung ein Pressetermin mit dem Freiburger Baubürgermeister Martin Haag, Christopher Beussel von der deutschen Telekom und Ortsvorsteher Hermann Dittmers statt. Ortsvorsteher Dittmers bedankte sich bei allen Beteiligten und sagte, „Es herrscht eine digitale Aufbruchsstimmung“.

Veröffentlicht: freiburg.de, zum Artikel

 

31. März 2017

Turbo-Internet für die ganze Stadt

Die Deutsche Telekom hat den Ausbau von Internetanschlüssen in Freiburg fortgesetzt. Nach Littenweiler und Ebnet wird in Kappel nachgerüstet. Es folgen Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid, Landwasser und Brühl sowie das Industriegebiet Nord und Zähringen. Auch für Hochdorf mit dem Ortsteil Benzhausen soll es eine Lösung geben. Rund 45 000 weitere Freiburger Haushalte bekommen bis Ende des Jahres schnelleres Internet und schließen damit zu den zwei Dritteln der Haushalte auf, die bereits gut versorgt sind.

Veröffentlich: Badische Zeitung, zum Artikel

 

 

 

Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

Ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Inbetriebnahme findet ihr bei einem Klick auf den Spoiler:

Spoiler

Solltet ihr eure Frage / Antwort hier nicht finden, schaut gerne auf unsere ausführlichen Hilfe- und Service-Seiten nach.


Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

WAS IST VECTORING?
Vectoring bzw. VDSL2 ist eine Erweiterung zu VDSL. Es sind Geschwindigkeiten von bis zu 100 MBit/s im Download (herunterladen) und 40 MBit/s im Upload (hochladen) möglich. Hierbei werden Glasfaserkabel bis zum Verteilerkasten verlegt. Vom Verteilerkasten bis zu eurem Haus geht es dann mit dem bereits vorhandenen Kupferkabel weiter. Für eine störungsfreie Übertragung werden mit Hilfe einer speziellen Technik elektromagnetische Störungen ausgeglichen, wodurch die hohen Geschwindigkeiten möglich gemacht werden.


WAS IST VDSL?
VDSL (Very High Data Rate Digital Subscriber Line) ist eine DSL-Übertragungstechnik. 
Im Vergleich zu ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) arbeitet sie mit noch höheren Übertragungsgeschwindigkeiten (bis zu 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload).

Die VDSL Geschwindigkeit hängt stark von der Entfernung zwischen eurer und der aktiven Technik am Straßenrand ab. Je länger die Leitung bis zum eurem Anschluss ist, desto geringer wird die erzielbare Bandbreite.

 

AB WANN KANN ICH GESCHWINDIGKEITEN BIS 100 MBit/s NUTZEN?
Der Zeitpunkt der Einschaltung von „Vectoring-Technik“ hängt derzeit von einer Genehmigung der EU in Brüssel ab. Der Einsatz von Vectoring-Technik in mit öffentlichen Mitteln geförderten Ausbaugebieten - wie in weiten Teilen des Landkreisgebietes -  unterliegt dabei noch besonderen Anforderungen.

Informationen zum Antrag der Deutsche Telekom auf Einschaltung von Vectoring im sogenannten Nahbereich finden ihr im Blog "Faktencheck Vectoring-Ausbau".

  

KÖNNEN MIR IM NETZ DER ZUKUNFT GARANTIERTE GESCHWINDIGKEITEN OHNE "BIS ZU"-ANGABEN ZUGESICHERT WERDEN?
Dass die Geschwindigkeits-Angaben mit einer „bis zu“-Angabe versehen werden (müssen), liegt an den lokalen Bedingungen vor Ort, die ebenfalls einen Einfluss auf die Netzgeschwindigkeit haben. Der Weg vom Netz in die jeweiligen Haushalte ist beispielsweise unterschiedlich beschaffen. Hier spielen die Länge des Verzweigerkabels und die Qualität der Hausanschlussleitung eine große Rolle.

Die individuell erzielbaren „Endgeschwindigkeiten“ am Kundenanschluss können daher variieren, die Mindestbandbreiten könnt ihr in unseren Leistungsbeschreibungen einsehen.

 

Fragen rund um den Telekom-Anschluss?

Antworten findet ihr in unserem Hilfe & Service Portal.

 

Ihr habt Fragen zur Vertragsgestaltung?

WAS MUSS ICH TUN UM DAS SCHNELLE INTERNET VON DER TELEKOM ZU BEKOMMEN?
Um schneller im Internet surfen zu können, müsst ihr einen neuen Auftrag bei der Telekom oder einem ihrer Vertriebspartner (z. B. regionaler Fachhändler oder Telekom Shop) erteilen. Auch bei bereits bestehenden Telekom-Verträgen erfolgt keine automatische Umschaltung auf das neue schnelle Breitbandnetz.  

 

KANN ICH MEINE BISHERIGEN ENDGERÄTE WIE ROUTER, TELEFONE UND FAXGERÄTE WEITERHIN NUTZEN?
In der Regel ja, sofern es sich nicht um ältere, nicht kompatible Endgeräte handelt. Gerne unterstützt euch die Telekom bei der Überprüfung und Planung eurer vorhandenen Endgeräte. Nehmt euch eine individuelle Beratung bei einem der Ansprechpartner in der Region (z. B. regionale Fachhändler oder Telekom Shops) in Anspruch, informiert euch online oder kommt zu einer der Veranstaltungen im Rahmen der Inbetriebnahme.

Die Leistungsmerkmale und die Funktionalitäten eures bisherigen Anschlusses können auch bei eurem neuen Internetanschluss eingerichtet werden.

  

ICH BIN NOCH AN EINEN ANDEREN ANBIETER GEBUNDEN. KANN ICH VORZEITIG ZUR TELEKOM WECHSELN?
Ja, das könnt ihr. Wenn ihr vorzeitig zur Telekom wechseln möchtet, habt ihr zwei Möglichkeiten:

Möglichkeit 1: Ihr behaltet euren alten Anschluss und schließt parallel einen neuen Vertrag bei der Telekom ab – zahlt dann aber auch für beide Anschlüsse die Gebühren.

Möglichkeit 2: Ihr könnt über eine Abschlagszahlung (variiert je nach Anbieter) vorzeitig aus dem bestehenden Vertrag entlassen werden und einen neuen Vertrag bei der Telekom abschließen.

 

ICH BIN KUNDE EINES ANDEREN ANBIETERS, KOMME ICH TROTZDEM IN DEN GENUSS DER  HÖHEREN BANDBREITEN?
Die Telekom ist laut Telekommunikationsgesetz verpflichtet, Dritten einen diskriminierungsfreien Zugang zum Netz zu gewährleisten. Konkret: Von dem Breitbandausbau der Telekom können auch die Kunden anderer Anbieter profitieren, wenn der Anbieter entsprechende Kapazitäten bei der Telekom einkauft.

Gibt es noch offene Fragen, die wir hier zum Ausbau in Freiburg noch nicht beantwortet haben? Dann scheut euch nicht sie uns in diesem Blog zu stellen. Fröhlich

Kommentare

Hallo Selina D.,

 

haben Sie meine private Nachricht erhalten? Ich hatte am Freitag geschrieben. Es gibt aber relativ viele Selinas hier in der Community.

Freue mich auf ein update.

Vielen Dank

Matthias

Hallo @puckli,

 

nein, ich habe leider keine Nachricht erhalten.

Bitte noch mal an den Benutzernamen: Selina.D

 

Danke.


Viele Grüße
Selina.D

Hallo!

 

Gibt es inzwischen Neuigkeiten, sprich ein konkretes Datum für die Ebneter?  Streng genommen ist ja nun Ende September.

Mich würde ferner interessieren, ob, und wenn ja, welche anderen Internetprovider in den Genuss der schnelleren Leitungen kommen möchten?

 

Viele Grüße

neorgs

 

Hallo @neorgs,

 

viele Kabelverzweiger in Ebnet sind schon aktiv. Um Ihnen für Ihre Adresse genaueres sagen zu können brauche ich eine Adresse.

Diese können Sie mir gerne über eine persönliche Nachricht an Selina.D zukommen lassen.

 

Zu Ihrer zweiten Frage:

Die Telekom ist laut Telekommunikationsgesetz verpflichtet, Dritten einen diskriminierungsfreien Zugang zum Netz zu gewährleisten. Konkret: Von dem Breitbandausbau der Telekom können auch die Kunden anderer Anbieter profitieren, wenn der Anbieter entsprechende Kapazitäten bei der Telekom einkauft.

 

Viele Grüße

Selina.D

 

Hallo @Selina.D,

 

können Sie eine genauere Aussage zu den bereits aktiven MFGs in Ebnet machen? (grundsätzlich interessieren mich alle, soviele sind es ja auch nicht..) Besonders interessieren würde mich aber der am Eingang der Straße "Im Etter" (Ecke Schwarzwaldstraße/Im Etter).

Wurden die bereits aktiven Kabelverzweiger auch schon getestet und für die Kunden freigeschaltet? Oder was ist mit "aktiv" genau gemeint?

 

Danke & freundliche Grüße

Fabian May

Doppelt gesendet

Hallo Alle,

Da tut sich noch überhaupt nichts. Und wird wohl die nächsten Tage auch noch so bleiben. Gestern mit der telekom gechattet. Ich solle mich doch ab Mitte nächster Woche wieder erkundigen. Sevicewüste Deutschland.

Grüße, neorgs

Der Ausbaustatus der Telekom (www.telekom.de/schneller) zeigt inzwischen für Freiburg Zähringen (Pochgasse) dass der Ausbau VDSL100 abgeschlossen sei.  Die Adressgenaue/Telefonnummer-Abfrage liefert jedoch immer noch DSL16 (übrigens für die gesamte Pochgasse). Die Verteiler an der Straße sind jedoch schon in Betrieb (Lüftergeräusche)
Es gab bereits 2 Werbeaktionen der Telekom (über Hauspost) die den Ausbau "ab jetzt" postulierten. 

Ab wann beginnt die Telekom (für Bestandskunden) mit der Vermarktung in der Pochgasse/79104 Freiburg. 

(Als kuriose Zusatz: die DSL-Verfügbarkeit von Vodafone zeigt bereits (neu) die Verfügbarkeit von VDSL50 und VDSL100 unter meiner Adresse an - dort wird schon "verkauft" und Kunden gebunden)

Hallo @Angelo.Merte,

wir fahren sukzessive die fertig gebauten Kabelverzweiger "hoch". Sobald die Signal- Qualitäts- und Stresstests erfolgt sind wird der Kabelverzweiger ins Netz integriert. Falls es jedoch bei diesen durchgeführten Tests zu Problemen kommt (was durchaus mal vorkommen kann Fröhlich ) werden noch einmal bauliche und technische Maßnahmen getroffen. Grundsätzlich empfehlen wir sich an der Anlauf- und Informationsstelle zum Breitbandausbau Freiburg  in der Eisenbahnstr. 58 (Telekom Shop) zu informieren und vormerken zu lassen. Sie bekommen dann einen Anruf sobald der Kabelverzweiger der Ihnen zugehörigen Adresse buchbar ist. 

Was die Kabelverzweiger betrifft die bereits in Betrieb sind, würden wir Sie bitten, mir über eine persönliche Nachricht die gewünschten Adressen zu  nennen. Hintergrund: Da wir pro Woche mehrere Kabelverzweiger in Betrieb nehmen, lässt sich anhand der Leitungsführung bzw. Zuführung der aktuelle Status für den Anschluss ermitteln. 

 

Wir bitten Sie um Geduld, da es aufgrund der zahlreichen Inbetriebnahmen und Abgleichungen in der Technik im Moment zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann.

 

Viele Grüße

Selina.D

 

 

 

 

Hallo @Pochgasser,

 

vielen Dank für Ihre Anfrage und die persönliche Nachricht. Ich frage bei der Technik an und melde mich dann wieder.

 

Liebe Grüße

Selina.D