Schnelleres Internet in Freiburg - der Ausbau ist gestartet

Susann R. Community Manager
Community Manager

Schnelles Internet gehört heute zu unserem Leben dazu. Sei es bei der Arbeit oder im Privatleben. Daher sind wir täglich damit beschäftigt, schnelleres Internet in weiteren Regionen auszubauen.

Für einige Landkreise und Städte bieten wir euch ab jetzt spezielle Homepages an, auf denen wir euch über den Status des Ausbaus informieren.

 

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Jetzt geht es los: Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

 

Am 30.03.2017 fiel der offizielle Startschuss für den Ausbau in der Stadt Freiburg. Bei der Auftaktveranstaltung wurde gemeinsam mit Freiburgs Bürgermeister Prof. Dr. Martin Haag/ Ortsvorsteher von Kappel Hermann Dittmers/  Breitbandbeauftragter Herrmann Hahn der Stadt Freiburg, sowie Christopher Beussel, Regio-Manager der Deutschen Telekom das Ausbaugebiet freigegeben.

 

Die Telekom wird im Zuge des weiteren Ausbaus 41 Kilometer Glasfaser verlegen und 130 Verteiler neu aufstellen oder vorhandene überbauen. Dadurch können rund 45.000 Haushalte voraussichtlich ab dem Herbst 2017 schnelles Internet erhalten. Das neue Netz wird so leistungsstark sein, dass Telefonieren, Surfen und Fernsehen gleichzeitig möglich sind. Auch das Streamen von Musik und Videos oder das Speichern in der Cloud wird bequemer. Das maximale Tempo beim Herunterladen steigt auf bis zu 100 Megabit pro Sekunde (MBit/s) und beim Hochladen auf bis zu 40 MBit/s. Das sich gerade einiges tut erkennt man an den zahlreichen Baustellen im Stadtgebiet, die zu unseren  Kabelverzweigern (KvZ) und Multifunktionsgehäusen führen.

 

Wichtiger Hinweis:

Zu den Inbetriebnahmen in Freiburg kommt es teilweise zu Verzögerungen bei den Einschaltungen.

Wir halten euch hier über den weiteren Fortschritt auf dem Laufenden.

 Vor den jeweiligen Inbetriebnahmen wird es Bürgerinformationsveranstaltungen, Bürgersprechstunden und Info-Abende geben. In der Bürgerinformationsveranstaltung erfahrt ihr Näheres zum aktuellen Ausbaustatus in eurer Gemeinde oder Stadt sowie unseren Produkten und Preisen mit einer persönlichen Beratung im Anschluss.

 

 

Sobald uns neue Termin vorliegen, werden wir sie hier bekannt geben.

 

 

Im Freiburger Telekom Shop in der Eisenbahnstrasse 58, haben wir die „Informations- und Anlaufstelle Breitbandausbau Freiburg“ eingerichtet, bei der ihr euch bereits jetzt schon über den aktuellen Stand informieren könnt. Natürlich stehen wir euch auch in der Community für Fragen oder der Möglichkeit zur Buchung zur Verfügung.

                                                                                                                 

Hier findet ihr eine Liste aller Telekom Shops und Händler:

 

Telekom Shop Freiburg

Eisenbahnstr. 58

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 145

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 206

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Munzinger Str. 1

79111 Freiburg

Media Markt Freiburg

Bettackerstrasse 1-3

79115 Freiburg

Saturn Freiburg

Schiffstr. 5-9

79098 Freiburg

Telekom Exklusivpartner Media Center Rieselfeld

Käthe-Kollwitz-Str. 18

79111 Freiburg

 

Telekom Exklusivpartner

Mobil-Funk Kürner GmbH & Co. KG

Bahnhofstr. 5

79199 Kirchzarten

 

 

Berichte von uns und aus Lokalzeitungen

30. März 2017

Noch mehr Glasfaser: Telekom setzt Ausbau in Freiburg fort

Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

Veröffentlicht: Focus online, zum Artikel

 

30. März 2017

Glasfaserkabelausbau in Kappel

Am Donnerstag, den 30.03.2017 fand in der Molzhofsiedlung ein Pressetermin mit dem Freiburger Baubürgermeister Martin Haag, Christopher Beussel von der deutschen Telekom und Ortsvorsteher Hermann Dittmers statt. Ortsvorsteher Dittmers bedankte sich bei allen Beteiligten und sagte, „Es herrscht eine digitale Aufbruchsstimmung“.

Veröffentlicht: freiburg.de, zum Artikel

 

31. März 2017

Turbo-Internet für die ganze Stadt

Die Deutsche Telekom hat den Ausbau von Internetanschlüssen in Freiburg fortgesetzt. Nach Littenweiler und Ebnet wird in Kappel nachgerüstet. Es folgen Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid, Landwasser und Brühl sowie das Industriegebiet Nord und Zähringen. Auch für Hochdorf mit dem Ortsteil Benzhausen soll es eine Lösung geben. Rund 45 000 weitere Freiburger Haushalte bekommen bis Ende des Jahres schnelleres Internet und schließen damit zu den zwei Dritteln der Haushalte auf, die bereits gut versorgt sind.

Veröffentlich: Badische Zeitung, zum Artikel

 

 

 

Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

Ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Inbetriebnahme findet ihr bei einem Klick auf den Spoiler:

Spoiler

Solltet ihr eure Frage / Antwort hier nicht finden, schaut gerne auf unsere ausführlichen Hilfe- und Service-Seiten nach.


Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

WAS IST VECTORING?
Vectoring bzw. VDSL2 ist eine Erweiterung zu VDSL. Es sind Geschwindigkeiten von bis zu 100 MBit/s im Download (herunterladen) und 40 MBit/s im Upload (hochladen) möglich. Hierbei werden Glasfaserkabel bis zum Verteilerkasten verlegt. Vom Verteilerkasten bis zu eurem Haus geht es dann mit dem bereits vorhandenen Kupferkabel weiter. Für eine störungsfreie Übertragung werden mit Hilfe einer speziellen Technik elektromagnetische Störungen ausgeglichen, wodurch die hohen Geschwindigkeiten möglich gemacht werden.


WAS IST VDSL?
VDSL (Very High Data Rate Digital Subscriber Line) ist eine DSL-Übertragungstechnik. 
Im Vergleich zu ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) arbeitet sie mit noch höheren Übertragungsgeschwindigkeiten (bis zu 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload).

Die VDSL Geschwindigkeit hängt stark von der Entfernung zwischen eurer und der aktiven Technik am Straßenrand ab. Je länger die Leitung bis zum eurem Anschluss ist, desto geringer wird die erzielbare Bandbreite.

 

AB WANN KANN ICH GESCHWINDIGKEITEN BIS 100 MBit/s NUTZEN?
Der Zeitpunkt der Einschaltung von „Vectoring-Technik“ hängt derzeit von einer Genehmigung der EU in Brüssel ab. Der Einsatz von Vectoring-Technik in mit öffentlichen Mitteln geförderten Ausbaugebieten - wie in weiten Teilen des Landkreisgebietes -  unterliegt dabei noch besonderen Anforderungen.

Informationen zum Antrag der Deutsche Telekom auf Einschaltung von Vectoring im sogenannten Nahbereich finden ihr im Blog "Faktencheck Vectoring-Ausbau".

  

KÖNNEN MIR IM NETZ DER ZUKUNFT GARANTIERTE GESCHWINDIGKEITEN OHNE "BIS ZU"-ANGABEN ZUGESICHERT WERDEN?
Dass die Geschwindigkeits-Angaben mit einer „bis zu“-Angabe versehen werden (müssen), liegt an den lokalen Bedingungen vor Ort, die ebenfalls einen Einfluss auf die Netzgeschwindigkeit haben. Der Weg vom Netz in die jeweiligen Haushalte ist beispielsweise unterschiedlich beschaffen. Hier spielen die Länge des Verzweigerkabels und die Qualität der Hausanschlussleitung eine große Rolle.

Die individuell erzielbaren „Endgeschwindigkeiten“ am Kundenanschluss können daher variieren, die Mindestbandbreiten könnt ihr in unseren Leistungsbeschreibungen einsehen.

 

Fragen rund um den Telekom-Anschluss?

Antworten findet ihr in unserem Hilfe & Service Portal.

 

Ihr habt Fragen zur Vertragsgestaltung?

WAS MUSS ICH TUN UM DAS SCHNELLE INTERNET VON DER TELEKOM ZU BEKOMMEN?
Um schneller im Internet surfen zu können, müsst ihr einen neuen Auftrag bei der Telekom oder einem ihrer Vertriebspartner (z. B. regionaler Fachhändler oder Telekom Shop) erteilen. Auch bei bereits bestehenden Telekom-Verträgen erfolgt keine automatische Umschaltung auf das neue schnelle Breitbandnetz.  

 

KANN ICH MEINE BISHERIGEN ENDGERÄTE WIE ROUTER, TELEFONE UND FAXGERÄTE WEITERHIN NUTZEN?
In der Regel ja, sofern es sich nicht um ältere, nicht kompatible Endgeräte handelt. Gerne unterstützt euch die Telekom bei der Überprüfung und Planung eurer vorhandenen Endgeräte. Nehmt euch eine individuelle Beratung bei einem der Ansprechpartner in der Region (z. B. regionale Fachhändler oder Telekom Shops) in Anspruch, informiert euch online oder kommt zu einer der Veranstaltungen im Rahmen der Inbetriebnahme.

Die Leistungsmerkmale und die Funktionalitäten eures bisherigen Anschlusses können auch bei eurem neuen Internetanschluss eingerichtet werden.

  

ICH BIN NOCH AN EINEN ANDEREN ANBIETER GEBUNDEN. KANN ICH VORZEITIG ZUR TELEKOM WECHSELN?
Ja, das könnt ihr. Wenn ihr vorzeitig zur Telekom wechseln möchtet, habt ihr zwei Möglichkeiten:

Möglichkeit 1: Ihr behaltet euren alten Anschluss und schließt parallel einen neuen Vertrag bei der Telekom ab – zahlt dann aber auch für beide Anschlüsse die Gebühren.

Möglichkeit 2: Ihr könnt über eine Abschlagszahlung (variiert je nach Anbieter) vorzeitig aus dem bestehenden Vertrag entlassen werden und einen neuen Vertrag bei der Telekom abschließen.

 

ICH BIN KUNDE EINES ANDEREN ANBIETERS, KOMME ICH TROTZDEM IN DEN GENUSS DER  HÖHEREN BANDBREITEN?
Die Telekom ist laut Telekommunikationsgesetz verpflichtet, Dritten einen diskriminierungsfreien Zugang zum Netz zu gewährleisten. Konkret: Von dem Breitbandausbau der Telekom können auch die Kunden anderer Anbieter profitieren, wenn der Anbieter entsprechende Kapazitäten bei der Telekom einkauft.

Gibt es noch offene Fragen, die wir hier zum Ausbau in Freiburg noch nicht beantwortet haben? Dann scheut euch nicht sie uns in diesem Blog zu stellen. Fröhlich

Kommentare

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wenn ich mir die aktuelle Ausbaukarte angucke verstehe ich die Welt nicht mehr. Ich wohne in der Alemannenstraße kurz vor dem Kappler Knoten beim Hotel Löwen. Kappel und weitere Teile von ebnet und Littenweiler sind laut Karte bereits an vdsl angeschlossen nur bei uns ist die Karte noch gähnend leer.

Laut ihrer Hotline hätte die Schaltung schon vor Monaten geschehen sollen, jedoch wurde ich immer wieder vertröstet. Findet in der entsprechenden Straße auch noch eine Umschaltung auf vdsl statt?

 

Besten Dank im Voraus 

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Wird die Lücke in Littenweiler noch geschaltet?

@Christian Sche. Die Karte stimmt nicht. Hier in Kappel läuft derzeitig noch kein VDSL.

 

Liebe Grüße 

Guten Morgen, 

Wie ich über den Nachbarschaftsflurfunk gerüchteweisse erfahren habe wäre der Anschluss in unserer Strasse für die nächsten 3 Monate nicht buchbar.  Mindestens! 

 

@Selina.D stimmt das, kann das sein? 

Würde ja die Information auf der Verfügbarkeit- Karte bestätigen. 

Dort erscheint Zähringen nicht mehr, weil laut System die ausgebauten Gebiete mit einem Vorlauf von 3 Monaten dargestellt werden.  

 

So langsam bin ich sprachlos und habe den Eindruck dass man den begonnenen Ausbau abschließen möchte. 

Warum ist mir schleierhaft. Auch wie z.b. in der Berggasse der Ausbau einen Schenker macht. 

 

Meine Geduld neigt sich definitiv dem Ende entgegen.  

Auch weil es mich ärgert als LTE Nutzer nicht an den wöchentlichen MegaDeals teilnehmen zu können. 

Die Rechnung wird natürlich immer pünktlich abgebucht, voller Betrag, ist logisch. Will der Kunde, oder sollte ich sagen die Melkkuh, etwas dann hat man mehr Ausreden als Sandkörner in der Wüste liegen.  

 

Mir ist klar dass ich hier nichts erzwingen kann, ich hoffe der Telekom ist aber auch klar dass man so niemand von den anderen Anbietern abwerben kann. Erst kürzlich sind 3 Bekannte in meinem Umfeld zu Unitymedia gewechselt.  

Und siehe da, es klappt. 

 

 

Guten Morgen,

 

ich bekommen seit über 2 Monate auch keine Vertrösungs-Mails mehr (" können wir Ihren gewünschten Tarif an leider erst etwas später Ihrem Wohnort bereitstellen"), auf Nachfrage wird man "aufgeklärt":

"Zur Zeit können wir Ihren Wunsch noch nicht erfüllen.
Es ist nämlich so, dass bei der Geschwindigkeit die Technik vor Ort eine Rolle spielt, wie zum Beispiel Leitungsart, Leitungslänge und die im gleichen Kabel geführten Anschlüsse anderer Kunden. So kann schnelle DSL-Geschwindigkeit auf einem Kupferkabel zum Beispiel nur auf eine begrenzte Entfernung vom Netzknoten bis zum Kunden sichergestellt werden. Aber wir bauen unser Netz kontinuierlich aus."

Wenn man dann zurück aufklärt, dass das Netz ausgebaut ist, kommt keine Antwort mehr. Die Telekom ist nicht nur mit dem Netzausbau überfordert...

 

So jetzt gab es doch noch eine Antwort, in der das Ende der 'Umschaltarbeiten' für den 26.3.2018 angekündigt werden. Danach ist mein Auftrag 'buchbar'.  Wie lange es dann noch dauert bis der Anschluß auch nutzbar ist, bleibt weiterhin unbekannt. Ich bin jetzt sehr optimistisch, dass es dieses Jahr noch klappt... WeinendWütend

Ich wohne in St. Georgen

 

.

Hallo @Zähringer,

 

sorry, dass ich mich erst jetzt melde. Ich hatte ein paar Tage frei und habe aber direkt nach meiner Rückkehr Ihren Anschluss von der Technik prüfen lassen. Ich habe aber leider immer noch keine guten Neuigkeiten. Traurig

 

Zum Nachbarschaftsflurfunk: Diese Infos sind mir nicht bekannt. Dadurch, dass ich im direkten Kontakt zur Technik stehe und weiß, dass für Ihre Straße noch kein Inbetriebnahmedatum steht, kann ich das nicht bestätigen. 

 

Es tut mir wirklich so so leid, dass ich Sie immer wieder vertrösten muss. Ich weiß, die Situation ist mehr als zufriedenstellend. Aber wie bereits geschrieben, wir haben noch mehr interne Ressourcen für die Inbetriebnahmen eingesetzt. Ich hoffe wirklich, dass es sich nur noch um wenige Wochen handelt. 

 

Liebe Grüße

Selina.D

 

@Selina.DWie wäre es eigentlich wenn hier im Blog die Buchbarkeit in den einzelnen Stadtteilen dokumentiert werden würde? Also: In KW 9 ist im Stadtteil x in der y-Straße der neue Tarif buchbar?   In KW 10 ... usw. Dann hätte man wenigstens die Gewissheit das es irgendwo in Freiburg doch vorangeht. Selina. D, Sie haben doch sicherlich die notwendigen Informationen. Wäre das machbar?

@Selina.D Guten Morgen, 

Ich wäre ihnen dankbar,  wenn sie meine oben genannten Fragen ebenfalls beantworten könnten. 

 

Besten dank im Voraus 

@Selina.D und alle, 

 

die Tage  erhielt ich einen Anruf der Telekom.

In knapp 3 Wochen soll umgestellt werden. Ich bin gespannt.  

Werde berichten.