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Schnelleres Internet in Freiburg - der Ausbau ist gestartet

Susann R. Community Manager
Community Manager

Schnelles Internet gehört heute zu unserem Leben dazu. Sei es bei der Arbeit oder im Privatleben. Daher sind wir täglich damit beschäftigt, schnelleres Internet in weiteren Regionen auszubauen.

Für einige Landkreise und Städte bieten wir euch ab jetzt spezielle Homepages an, auf denen wir euch über den Status des Ausbaus informieren.

 

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Jetzt geht es los: Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

 

Am 30.03.2017 fiel der offizielle Startschuss für den Ausbau in der Stadt Freiburg. Bei der Auftaktveranstaltung wurde gemeinsam mit Freiburgs Bürgermeister Prof. Dr. Martin Haag/ Ortsvorsteher von Kappel Hermann Dittmers/  Breitbandbeauftragter Herrmann Hahn der Stadt Freiburg, sowie Christopher Beussel, Regio-Manager der Deutschen Telekom das Ausbaugebiet freigegeben.

 

Die Telekom wird im Zuge des weiteren Ausbaus 41 Kilometer Glasfaser verlegen und 130 Verteiler neu aufstellen oder vorhandene überbauen. Dadurch können rund 45.000 Haushalte voraussichtlich ab dem Herbst 2017 schnelles Internet erhalten. Das neue Netz wird so leistungsstark sein, dass Telefonieren, Surfen und Fernsehen gleichzeitig möglich sind. Auch das Streamen von Musik und Videos oder das Speichern in der Cloud wird bequemer. Das maximale Tempo beim Herunterladen steigt auf bis zu 100 Megabit pro Sekunde (MBit/s) und beim Hochladen auf bis zu 40 MBit/s. Das sich gerade einiges tut erkennt man an den zahlreichen Baustellen im Stadtgebiet, die zu unseren  Kabelverzweigern (KvZ) und Multifunktionsgehäusen führen.

 

Wichtiger Hinweis:

Zu den Inbetriebnahmen in Freiburg kommt es teilweise zu Verzögerungen bei den Einschaltungen.

Wir halten euch hier über den weiteren Fortschritt auf dem Laufenden.

 Vor den jeweiligen Inbetriebnahmen wird es Bürgerinformationsveranstaltungen, Bürgersprechstunden und Info-Abende geben. In der Bürgerinformationsveranstaltung erfahrt ihr Näheres zum aktuellen Ausbaustatus in eurer Gemeinde oder Stadt sowie unseren Produkten und Preisen mit einer persönlichen Beratung im Anschluss.

 

 

Sobald uns neue Termin vorliegen, werden wir sie hier bekannt geben.

 

 

Im Freiburger Telekom Shop in der Eisenbahnstrasse 58, haben wir die „Informations- und Anlaufstelle Breitbandausbau Freiburg“ eingerichtet, bei der ihr euch bereits jetzt schon über den aktuellen Stand informieren könnt. Natürlich stehen wir euch auch in der Community für Fragen oder der Möglichkeit zur Buchung zur Verfügung.

                                                                                                                 

Hier findet ihr eine Liste aller Telekom Shops und Händler:

 

Telekom Shop Freiburg

Eisenbahnstr. 58

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 145

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 206

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Munzinger Str. 1

79111 Freiburg

Media Markt Freiburg

Bettackerstrasse 1-3

79115 Freiburg

Saturn Freiburg

Schiffstr. 5-9

79098 Freiburg

Telekom Exklusivpartner Media Center Rieselfeld

Käthe-Kollwitz-Str. 18

79111 Freiburg

 

Telekom Exklusivpartner

Mobil-Funk Kürner GmbH & Co. KG

Bahnhofstr. 5

79199 Kirchzarten

 

 

Berichte von uns und aus Lokalzeitungen

30. März 2017

Noch mehr Glasfaser: Telekom setzt Ausbau in Freiburg fort

Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

Veröffentlicht: Focus online, zum Artikel

 

30. März 2017

Glasfaserkabelausbau in Kappel

Am Donnerstag, den 30.03.2017 fand in der Molzhofsiedlung ein Pressetermin mit dem Freiburger Baubürgermeister Martin Haag, Christopher Beussel von der deutschen Telekom und Ortsvorsteher Hermann Dittmers statt. Ortsvorsteher Dittmers bedankte sich bei allen Beteiligten und sagte, „Es herrscht eine digitale Aufbruchsstimmung“.

Veröffentlicht: freiburg.de, zum Artikel

 

31. März 2017

Turbo-Internet für die ganze Stadt

Die Deutsche Telekom hat den Ausbau von Internetanschlüssen in Freiburg fortgesetzt. Nach Littenweiler und Ebnet wird in Kappel nachgerüstet. Es folgen Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid, Landwasser und Brühl sowie das Industriegebiet Nord und Zähringen. Auch für Hochdorf mit dem Ortsteil Benzhausen soll es eine Lösung geben. Rund 45 000 weitere Freiburger Haushalte bekommen bis Ende des Jahres schnelleres Internet und schließen damit zu den zwei Dritteln der Haushalte auf, die bereits gut versorgt sind.

Veröffentlich: Badische Zeitung, zum Artikel

 

 

 

Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

Ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Inbetriebnahme findet ihr bei einem Klick auf den Spoiler:

Spoiler

Solltet ihr eure Frage / Antwort hier nicht finden, schaut gerne auf unsere ausführlichen Hilfe- und Service-Seiten nach.


Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

WAS IST VECTORING?
Vectoring bzw. VDSL2 ist eine Erweiterung zu VDSL. Es sind Geschwindigkeiten von bis zu 100 MBit/s im Download (herunterladen) und 40 MBit/s im Upload (hochladen) möglich. Hierbei werden Glasfaserkabel bis zum Verteilerkasten verlegt. Vom Verteilerkasten bis zu eurem Haus geht es dann mit dem bereits vorhandenen Kupferkabel weiter. Für eine störungsfreie Übertragung werden mit Hilfe einer speziellen Technik elektromagnetische Störungen ausgeglichen, wodurch die hohen Geschwindigkeiten möglich gemacht werden.


WAS IST VDSL?
VDSL (Very High Data Rate Digital Subscriber Line) ist eine DSL-Übertragungstechnik. 
Im Vergleich zu ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) arbeitet sie mit noch höheren Übertragungsgeschwindigkeiten (bis zu 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload).

Die VDSL Geschwindigkeit hängt stark von der Entfernung zwischen eurer und der aktiven Technik am Straßenrand ab. Je länger die Leitung bis zum eurem Anschluss ist, desto geringer wird die erzielbare Bandbreite.

 

AB WANN KANN ICH GESCHWINDIGKEITEN BIS 100 MBit/s NUTZEN?
Der Zeitpunkt der Einschaltung von „Vectoring-Technik“ hängt derzeit von einer Genehmigung der EU in Brüssel ab. Der Einsatz von Vectoring-Technik in mit öffentlichen Mitteln geförderten Ausbaugebieten - wie in weiten Teilen des Landkreisgebietes -  unterliegt dabei noch besonderen Anforderungen.

Informationen zum Antrag der Deutsche Telekom auf Einschaltung von Vectoring im sogenannten Nahbereich finden ihr im Blog "Faktencheck Vectoring-Ausbau".

  

KÖNNEN MIR IM NETZ DER ZUKUNFT GARANTIERTE GESCHWINDIGKEITEN OHNE "BIS ZU"-ANGABEN ZUGESICHERT WERDEN?
Dass die Geschwindigkeits-Angaben mit einer „bis zu“-Angabe versehen werden (müssen), liegt an den lokalen Bedingungen vor Ort, die ebenfalls einen Einfluss auf die Netzgeschwindigkeit haben. Der Weg vom Netz in die jeweiligen Haushalte ist beispielsweise unterschiedlich beschaffen. Hier spielen die Länge des Verzweigerkabels und die Qualität der Hausanschlussleitung eine große Rolle.

Die individuell erzielbaren „Endgeschwindigkeiten“ am Kundenanschluss können daher variieren, die Mindestbandbreiten könnt ihr in unseren Leistungsbeschreibungen einsehen.

 

Fragen rund um den Telekom-Anschluss?

Antworten findet ihr in unserem Hilfe & Service Portal.

 

Ihr habt Fragen zur Vertragsgestaltung?

WAS MUSS ICH TUN UM DAS SCHNELLE INTERNET VON DER TELEKOM ZU BEKOMMEN?
Um schneller im Internet surfen zu können, müsst ihr einen neuen Auftrag bei der Telekom oder einem ihrer Vertriebspartner (z. B. regionaler Fachhändler oder Telekom Shop) erteilen. Auch bei bereits bestehenden Telekom-Verträgen erfolgt keine automatische Umschaltung auf das neue schnelle Breitbandnetz.  

 

KANN ICH MEINE BISHERIGEN ENDGERÄTE WIE ROUTER, TELEFONE UND FAXGERÄTE WEITERHIN NUTZEN?
In der Regel ja, sofern es sich nicht um ältere, nicht kompatible Endgeräte handelt. Gerne unterstützt euch die Telekom bei der Überprüfung und Planung eurer vorhandenen Endgeräte. Nehmt euch eine individuelle Beratung bei einem der Ansprechpartner in der Region (z. B. regionale Fachhändler oder Telekom Shops) in Anspruch, informiert euch online oder kommt zu einer der Veranstaltungen im Rahmen der Inbetriebnahme.

Die Leistungsmerkmale und die Funktionalitäten eures bisherigen Anschlusses können auch bei eurem neuen Internetanschluss eingerichtet werden.

  

ICH BIN NOCH AN EINEN ANDEREN ANBIETER GEBUNDEN. KANN ICH VORZEITIG ZUR TELEKOM WECHSELN?
Ja, das könnt ihr. Wenn ihr vorzeitig zur Telekom wechseln möchtet, habt ihr zwei Möglichkeiten:

Möglichkeit 1: Ihr behaltet euren alten Anschluss und schließt parallel einen neuen Vertrag bei der Telekom ab – zahlt dann aber auch für beide Anschlüsse die Gebühren.

Möglichkeit 2: Ihr könnt über eine Abschlagszahlung (variiert je nach Anbieter) vorzeitig aus dem bestehenden Vertrag entlassen werden und einen neuen Vertrag bei der Telekom abschließen.

 

ICH BIN KUNDE EINES ANDEREN ANBIETERS, KOMME ICH TROTZDEM IN DEN GENUSS DER  HÖHEREN BANDBREITEN?
Die Telekom ist laut Telekommunikationsgesetz verpflichtet, Dritten einen diskriminierungsfreien Zugang zum Netz zu gewährleisten. Konkret: Von dem Breitbandausbau der Telekom können auch die Kunden anderer Anbieter profitieren, wenn der Anbieter entsprechende Kapazitäten bei der Telekom einkauft.

Gibt es noch offene Fragen, die wir hier zum Ausbau in Freiburg noch nicht beantwortet haben? Dann scheut euch nicht sie uns in diesem Blog zu stellen. Fröhlich

Kommentare

@Zähringer  Ich wünsche Ihnen das es bei den drei Wochen auch bleibt. Mir ist ein Fall in Littenweiler bekannt bei dem das Umstellungsdatum zunächst der 31. Jan war. Dann wurde seitens Telekom auf den 22. Feb. verschoben und als es soweit war auf den 15. März aktuell.

Ich hoffe das es bei Ihnen nicht genauso läuft. Eine schriftliche Bestätigung sollte übrigens auch noch kommen. Ich kann mir das ganze nur damit erklären das die Telekom massive technische Schwierigkeiten hat dieses Vectoring-DSL zum laufen zu bringen

Hallo @kopado1661,

ich erhalte wöchentliche Listen und sobald etwas in Betrieb geht, melde ich das den Kunden hier im Blog direkt.

 

Wir haben keine technischen Schwierigkeiten Vectoring zum Laufen zu bringen. Die Verzögerungen beruhen alleine auf Lieferschwierigkeiten bei unseren Zulieferern.

 

Liebe Grüße
Selina.D

Hallo alle miteinander,

 

laut 1&1 bekomme ich das schnelle Internet in Freiburg KappelZwinkernd VDSL100 am 6.04.2018 geschaltet Zwinkernd

Ich bin sehr gespannt und werde berichten ob alles glatt lief....

Die Woche waren auch Vertrete der Telekom hier unterwegs und haben fleißig Verträge an den Mann/ Frau gebracht.

 

Viele Grüße und ein tolles Wochenende 

 

Hallo @DaMaSi,

super, das freut mich Fröhlich

Ich drücke die Daumen, dir auch ein schönes Wochenende.

 

Grüße

Selina.D

@ all, 

 

Und ich habe heute die neuen Zugangsdaten von der Telekom erhalten.... Bin gespannt auf Montag.  

 

Lg und schönes Wochenende 

Hallo @Selina.D,

mittlerweile läuft auch bei meinem Anschluss VDSL100 ohne Probleme. Aufgrund eines Defekts der Leitung zum MFG hatte sich die Geschichte zwar noch etwas herausgezögert, aber jetzt scheint es endlich stabil zu funktionieren.

 

Eine Frage hätte ich jedoch noch: Auf der Bilanzpressekonferenz der Telekom wurde die Supervectoring Technologie für 15 Millionen Haushalte noch in diesem Jahr versprochen. Ab wann lässt sich hier in Erfahrung bringen, welche Gebiete damit genau gemeint sind? Ich habe gehört die neuaufgestellten MFGs in Freiburgn seien bereits mit der notwendigen Hardware ausgestattet, sie müssen nur noch mit ausreichender Geschwindigkeit ans Netz angebunden sein. Haben Sie zu diesem Thema evtl. schon genauere Informationen? 

https://www.golem.de/news/bilanzpressekonferenz-telekom-bestaetigt-super-vectoring-fuer-dieses-jahr-...

 

Danke für ihre Unterstützung & freundliche Grüße

Fabian May

@Selina.D

ich darf Vollzug vermelden. Seit gestern 19.03.2018 surfe ich im VDSL Tempo. Klasse.

Endlich mal einen Film streamen, endlich mal ein Youtube Vid in HD anschauen ohne den Datenzähler und den Kontostand rattern zu hören.

Klasse!

 

Daher ein fettes DANKESCHÖN an dich, liebe Selina, für die Geduld.

Macht Spaß

 

Ein Problem habe ich aber noch, ich bekomme kein Ticket zustande um den LTE Router zu retournieren. Die Seite meckert immer, "KD-Nr. und PLZ passen nicht zusammen".

Würdest mal bitte schauen?

 

Danke

Hallo @Fabian.May,

erst einmal freut es mich, dass VDSL jetzt ohne Probleme läuft. Fröhlich

 

Zu Supervectoring: Ja, wir schalten Supervectoring für viele Haushalte noch in diesem Jahr ein. Welche davon in Freiburg betroffen sind kann ich im Moment noch nicht sagen. Wir gehen hier erst in die Planung, wenn die jetztige Inbetriebnahme zu 100% abgeschlossen ist. 

Wenn es soweit ist, informieren wir über die Presse, hier im Blog und auch über Postwurfsendungen.

 

Viele Grüße
Selina.D

Hallo @Zähringer,

 

ich freue mich riesig, dass du jetzt auch im schnellen Netz unterwegs bist.

Es war ein langer Weg, deshalb umso mehr auch ein Dankeschön von mir an dich und die anderen für eure Geduld!

Fröhlich Es war mir ebenfalls eine Freude.

 

Das Problem mit deinem Router habe ich an die zuständigen Kollegen weitergegeben. 

Du bekommst dazu dann hier eine Rückmeldung.

 

Liebe Grüße

Selina.D

 

 

Es ist (endlich) geschafft! Nachdem vorletzte Woche erst die telefonische und  dann die schriftl. Bestätigung kam, war der Schalttermin am 13.03. Ein Techniker der Telekom (keine Fremdfirma!) hat das MfG (vor dem Haus) mit der notwendigen Hardware ausgestattet und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen: Fast die volle Bandbreite (100 Mbit) mit neuem Router! Da kann man wirklich nicht meckern!

 

Aber die Telekom hätte sich viel Frust und Verärgerung (auch hier im Forum) sparen können, wenn sie nicht schon seit September 17 durch Flyer und andere Medien den Eindruck erweckt hätte das nun die Umstellung kurz bevorsteht obwohl die Hardware für die Ausstattung der MfG noch gar nicht zur Verfügung stand (was der Telekom ja logischerweise bekannt gewesen sein muß) und es noch Monate dauert. Keine gute Idee!

 

@Fabian.May

Bezügl. Super-Vectoring bin ich vorsichtig. Ich habe gehört das das nicht vor 2019 der Fall sein soll, zumal noch kein entsprechender Router (außer von AVM) zur Verfügung steht und auch noch kein entsprechender Tarif bekannt ist. Und wenn ich mir die Verzögerungen der letzten Monate vor Augen halte bin ich da skeptisch was ein zeitnaher Einführungstermin anbetrifft. Die MfG's müßen ja auch mit den entsprechend Vectoring-Karten bestückt werden. Aber mit der jetzt zur Verfügung stehenden Bandbreite bin ich ja erstmal zufrieden!

 

An dieser Stelle ein Gruß an "Mr. Glasfaser" Mike Wirbser der ja auch schon bei Youtube verewigt ist! Konnte ihm beim Glasfaser-spleissen von der Wohnung aus zusehen.

Für alle anderen hoffe ich das auch ihr warten ein Ende hat und jeder bald in vollen Zügen im Internet unterwegs sein kann!