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        Smartphone Branding war gestern. Heute entscheidet ihr, was auf euer Smartphone kommt!

        Mi C. Community Manager
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        Vorinstallierte Anwendungen und Einstellungen durch euren Mobilfunkbetreiber auf dem neuen Android Smartphone – kennt ihr das auch? Damit ist jetzt Schluss!

         

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        Bisher war es so: Die Firmware der Smartphone-Hersteller, unter anderem Samsung*, Huawei, Sony, LG oder HTC wurden in der Vergangenheit immer nachträglich modifiziert, um nützliche Anwendungen für den Mobilfunkkunden – also euch – bereitzustellen. Die Einstellungen wurden auch oft für euch vorgenommen. Das Ziel: ein unkomplizierter Einstieg in die Welt des Telefonierens und Surfens und die einfachere Navigation in unserer eigenen Produktwelt. Habt ihr euch für ein gebrandetes Gerät entschieden, konntet ihr euch über einen schnellen Start und einen günstigeren Preis für das Smartphone freuen. Allerdings blieb die individuelle Anpassung der Anwendungen auf dem Gerät aus, da das nachträgliche Löschen der vorinstallierten Anwendungen nicht möglich war. Zudem musstet ihr leider etwas länger auf die Herstellerupdates warten, da im Nachgang für euch noch Modifizierungen vorgenommen wurden.

         

        Und genau das möchten wir jetzt ändern: mehr Individualität, Entscheidungsfreiheit und zeitnahe Updates.

         

        Um diese Individualität zu ermöglichen, erhaltet ihr keine vorinstallierten Anwendungen und Voreinstellungen auf eurem Android Smartphone mehr.

         

        5 Schritte zu eurem individuellen Telekom Smartphone:

        1. Ihr setzt eure Telekom-SIM ein und startet das Gerät. Nach dem erstmaligen Einschalten des Smartphones durchlauft ihr die Ersteinrichtung des Herstellers.
        2. Im weiteren Verlauf bekommt ihr entweder während der Einrichtung oder danach (abhängig vom Smartphone-Modell) unsere empfohlenen Telekom-Anwendungen angezeigt.
        3. Wählt die Anwendungen aus, die ihr installieren wollt.
        4. Direkt nach Beenden des Einrichtungsprozesses (zu welchem ggf. auch ein Neustart gehört) begrüßt euch unser neuer Telekom Willkommens-Moment. Dort werdet Ihr u.a. gefragt, ob Ihr Benachrichtigungen und automatische Updates zu installierten Apps erhalten wollt.
        5. Die von euch ausgewählten Anwendungen der Telekom und unserer Partner findet ihr nun auf eurem Startbildschirm.

        Zusammengefasst also: mehr Entscheidungsfreiheit, direkte Firmware Updates vom Hersteller und mehr Platz für eure anderen Anwendungen.

        Was haltet ihr von dieser Art der Individualisierung? Sagt ihr dem Smartphone Branding mit einem Lächeln „Goodbye“? Zwinkernd

         

        Kein Branding bedeutet: 

         

        • keine Telekom-Animationen bei Ein- und/oder Ausschalten des Smartphones
        • keine voreingestellten Telekom Klingeltöne
        • keine Anpassungen von Benutzereinstellungen wie z.B. Menüführung
        • Telekom Anwendungen (Apps) werden dem Kunden zur Installation angeboten und sind immer alle löschbar

        Aufgrund der vielen Rückfragen, sind hier die wichtigsten bzw. häufigsten Fragen aufgeführt (FAQ):

         

        Welche Geräte besitzen kein Branding mehr und durchlaufen den Telekom Customisierungsprozess? 

        Grundsätzlich alle neueren Smartphones, die ihr bei der Telekom erwerbt. Die Umstellung ist Hersteller und Modelspezifisch, hier einige Beispiele: 

         

        Samsung* S8, S8+, Note8 , S9, S9+, A3(2018), A5(2018), A8(2018), J3(2018)

        Huawei P10 Lite, P10, P10 Plus, P-Smart

        Sony Xperia XZ1 Compact

        LG alle Geräte die unter telekom.de/smartphones gelistet sind

        Nokia 3, 5, nahezu alle neuen Geräte von Nokia

        Google alle Pixel Geräte

         
        *23. Oktober 2018: Aufgrund seiner unterschiedlichen Vertriebskanäle, liefert uns Samsung leider weiterhin eine unterschiedliche Firmware Version ggü. der Open Market Version. Hier sind wir leider von den Prozessen von Samsung abhängig. Die versionsunterschiedliche Firmware muss nach offiziellem Release Update noch einmal bei uns in der Integration und Validation Abteilung getestet werden. Updates kommen also einige Tage verspätet ggü. der Open Market Version. Wir arbeiten zusammen mit Samsung an einer Lösung.

        *25. Januar 2019: Die Vereinheitlichung der unterschiedlichen Softwareversionen, die Samsung für seinen Vertrieb nutzt, gestaltet sich schwieriger als erwartet. Wann genau mit einer Lösung zu rechnen ist, können wir gegenwärtig nicht beurteilen. Wir lassen es euch in diesem Blog wissen, wenn wir neuere Informationen haben.

         

         

        Was passiert mit den bereits gebrandeten Geräten?

        Bereits ab Werk gebrandete Geräte werden weiterhin mit Branding angeboten und mit den entsprechenden Updates weiter versorgt. Geräte die bereits gebrandet wurden, jetzt mit in den unbranded Prozess mit aufzunehmen, wäre ein zu hoher Aufwand und ist in Kooperation mit den Herstellern nicht gewünscht.

         

        Sind VoLTE und WLAN Call weiterhin nutzbar?

         Ja, aber die Einstellungen für VoLTE und WLAN Call müssen weiterhin Mobilfunkanbieter spezifisch im Endgerät konfiguriert werden. Dieses Konfiguration wird nicht mehr über neue Firmwareanpassungen abgebildet, sondern über reine Konfigurationssettings. Bei unserer neuen Customisierung werden diese Einstellungen für euch während des Hersteller Setups automatisch vorgenommen. 

         

        Wie werden nun die optimalen Netzeinstellungen für das Telekomnetz vorgenommen ohne Branding? 

        Die Netzoptimierung bleibt weiterhin sehr wichtig, weshalb die Einstellungen für die Optimierung des Netzes während des ersten Hersteller Setups automatisch im Hintergrund für euch vorgenommen werden.

         

        Kann ich installierte Telekom Apps wieder löschen ? Oder die für mich vorgenommen Netzeinstellungen verändern?

        Ja, beides kann im Nachhinein jederzeit in der UI (Benutzerschnittstelle) gelöscht/geändert werden.

          

         

         

        Kommentare

        Was ich aber echt nicht ganz nachvollziehen kann warum das dann so mit der Garantie ist 

        @basti279

        Naja das ist halt ein Eingriff in das System was das Handy "schrotten" könnte. Da Samsung das wieder Arbeit macht zu reparieren, obwohl der Nutzer dann ja selbst Schuld ist nimmt Samsung die Garantie weg sobald irgendwas mithilfe Odin / Heimdall gemacht wurde.

        Hallo,

         

        Ich weiß zwar nicht genau, ob diese Anpassung bei erstmaligem Start mit Tekekom-SIM einem Branding gleichkommt, vermute aber mal, eher nicht.

         

        Dann müsste ja die Software von frei auf Telekom geflasht werden dabei, was viel länger dauern müsste, oder?

         

        Wenn es also kein Branding sein und VoLTE und WLAN-Call dann trotzdem funktionieren, hätte es der Kunde ja selbst in der Hand, seinen Tarif auf "ohne Handy" umzustellen und das Handy in Zukunft auf dem freien Markt zu kaufen.

         

        Wenn genug Kunden das so machen, wird das ein erheblicher Verlust für die Tekekom werden, denke ich.

        Denn die Geräte vertreibt die Tekekom ja sicher nicht, weil sie ihre Kunden so lieb hat, sondern weil sie damit Geld verdient, oder?

         

         @FelixKruemel leider findet man momentan, bzw vor ein paar Wochen war es noch so, keine funktionierende AndroidPie Version. Alles was ich gefunden hatte wurde von Odin als "corrupted file" beschimpft

         @FelixKruemel 

        Knox triggert da nix😉

        @huerholz

        Auf https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s9/SM-G960F/ findest du die offiziellen Versionen. Achtung: Unbedingt das richtige Modell nehmen! Es gibt unterschiedliche Firmwares für die dualSIM Geräte, für die + Geräte und für die Geräte die in den USA funktionieren.

        @stefan.messler

        Ich habe da schon so oft keine Garantie mehr gehabt. Glaub mir, ich habe deswegen Samsung extra kontaktiert und die per Remote Session drangelassen, die konnten das ohne Probleme feststellen.

         @FelixKruemel 

        ok...hoffe ich bekomme keine Probleme Zwinkernd

        So S9+ läuft mit Pie DBT perfekt. Ich bin hier erstmal raus. 

        Viel Erfolg und Spass Euch allen Überglücklich

        Ich werde es nicht Flashen hab es noch nie gemacht und werde es auch nicht erst versuchen!  Ich warte jetzt auf das Update und hab jetzt raus gelernt ! Werde mir kein Handy mehr mit Branding kaufen ! 

         @stefan.messler woher hast du denn genau die Software?

         

        @FelixKruemel bei sammobile findest du nur Unterschiede zu normal, plus oder andere Länder. DualSIM findet man nicht gesondert