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        Aktueller Hinweis
        Das Programm, mit dem unser Team arbeitet, erhält ein umfassendes Update. Daher kann es derzeit zu verlängerten Antwortzeiten kommen. Wir hoffen auf euer Verständnis.
        Wichtige Informationen zum aktuellen Update der Media Receiver 201 und 401

        Weihnachten.jpgDie Weihnachtsfeiertage stehen vor der Tür und nur wenig später wird –vermutlich feucht-fröhlich - das neue Jahr eingeläutet.

         

        Da das auch an uns nicht spurlos vorüber geht, ändern sich unsere Service-Zeiten an den Feiertagen wie folgt:

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        HandyAnkaufTeaser.pngEs gibt eine Schublade in meinem Schreibtisch, darin herrscht das absolute Chaos: Unangespitzte Stifte, alte Kassenbelege, Ein-Pfennig-Münzen, verblasste Figuren aus dem Überraschungsei – und mindestens drei alte Mobiltelefone. Ich habe jetzt mal aufgeräumt – und mich auch von meinen Telefonen getrennt. Fachgerecht und auch noch für einen guten Zweck. Wie? Das will ich Ihnen erklären.

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        MagentaService.pngSie haben Fragen zu einem persönlichen Anliegen oder wünschen sich Beratung zu unseren Produkten und Services (z. B. Umzug, Datenverbrauch, Roaming)? MagentaSERVICE bietet Ihnen schnelle und einfache Hilfe in nur wenigen Schritten: Wählen Sie Ihr Hilfethema und lösen Sie Ihr Anliegen. Oder lassen Sie sich direkt aus der App mit dem zuständigen Kundenberater verbinden. Die App steht Ihnen ab sofort kostenfrei für Android-Geräte im Google Play Store und für iOS-Geräte im Apple App Store zur Verfügung.

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        Sehr geehrte Kunden, hallo Community,

         

        im Folgenden versuchen wir Licht in eine komplexere, technische Angelegenheit zu bringen, die sich im Zuge einer Kommunikation zwischen unserem Kunden Daniel Kempkens und uns ergeben hat.

         

        Für Herrn Kempkens war eine IPv6-Adresse (2001:19f0:6c00:8022::1:1) nicht erreichbar. Grund dafür war, dass für IPv6 die Telekom an der Grenze (namentlich AS3320) zu anderen Netzen und Providern Filter einsetzt, um Präfixe zuzulassen oder abzulehnen.

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        Immer wieder versuchen angebliche Mitarbeiter der Telekom, sich unter einem Vorwand Zutritt zu den Wohnräumen unserer Kunden zu verschaffen. Häufig geben die Betrüger vor , den vorhandenen Anschluss prüfen zu müssen. Aber auch andere, durchaus plausibel klingende Gründe dienen als „Türöffner“.

        Besonders fies: häufig fallen ältere Menschen auf diese Masche der Betrüger herein.

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        Wearables.pngAm Körper getragene Messgeräte gelten als wichtiger Trend im Gesundheitswesen. Solche Wearables überwachen zum Beispiel den Puls oder die körperliche Aktivität. Damit kann jeder seine Gesundheit und Fitness besser im Auge behalten. 

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        phishing teaser.pngLiebe Kundinnen, liebe Kunden, 

        mein Name ist Ralf Hoßbach und ich wende mich heute als Mitglied der Geschäftsleitung der Deutsche Telekom Kundenservice GmbH an Sie.Viele von Ihnen kennen meinen Namen und meine Unterschrift von den monatlichen Online-Rechnungen, die Sie regelmäßig von uns erhalten. 

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        20141117_22_Virtual-Reality_Augmented_Reality_T01_Entwicklung_und_Produktion.mp4_1416560324.pngIst das Bauteil auch nicht im Weg? Kann ein Mensch hier arbeiten? Solche Fragen lassen sich eigentlich erst am fertigen Modell beantworten. Mit virtuellen Welten können Mitarbeiter in der Produktentwicklung sie schon bei der Planung am Computer berücksichtigen. 

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