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        Aktueller Hinweis
        Das Programm, mit dem unser Team arbeitet, erhält ein umfassendes Update. Daher kann es derzeit zu verlängerten Antwortzeiten kommen. Wir hoffen auf euer Verständnis.
        Wichtige Informationen zum aktuellen Update der Media Receiver 201 und 401

        Im Januar 2018 ist unser Magenta-Service-Magazin „Wir sind’s“ erstmals erschienen. Wir werden euch in regelmäßigen Abständen einige Artikel daraus hier in unserem Blog vorstellen. Wir machen den Anfang direkt selbst: Im ersten Teil dieser Blog-Serie lernt ihr „Telekom hilft“ als „Die Einfach-Anders-Macher“ kennen.

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        Einen Film ausleihen, eine kostenpflichtige App oder das neue Album der Lieblings-Band herunterladen und die Kosten bequem über die Handyrechnung abrechnen lassen – das war bisher Nutzern von Googles Betriebssystem Android vorbehalten. Doch ab sofort steht dieser Abrechnungsweg auch Nutzern von Apple-Produkten offen.

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        999x749_sicherheit_spam.jpg2000 Euro pro Tag verdienen, Kontosperrung vermeiden, Bankverbindung ergänzen – da landet einiges an dubiosen E-Mails in unserem Posteingang. Woran aber erkennt man Spam und Phishingversuche? Wie schütze ich mich vor allgegenwärtigen Betrugsversuchen?

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         Vorinstallierte Anwendungen und Einstellungen durch euren Mobilfunkbetreiber auf dem neuen Android Smartphone – kennt ihr das auch? Damit ist jetzt Schluss!

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        Am Wochenende warten wir unser Buchungssystem für Mobilfunk. Eure Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt.

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        In einer Welt voller Mobiltelefone, Smartwatches, Tablets, eBikes und Elektroautos benötigt ihr mittlerweile für viele Geräte eine SIM-Karte. Gehen wir nach der Aufzählung, hättet ihr ganze fünf SIM-Karten gleichzeitig. Einfacher wird das mit der eSIM.
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        top-aufsteiger.jpgWir gratulieren allen Mitgliedern, die es im vergangenen Monat geschafft haben, einen neuen Rang zu erreichen. Stellvertretend möchten wir hier jeweils dem Top-Aufsteiger je Rang gratulieren!

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        Es gibt Zuwachs in unserer MagentaMobil-Tariffamilie: die Basistarife S, M und L kennt ihr ja bereits. Nun haben wir die drei noch einmal würdig eingekreist. Ein absolutes Highlight ist der neue große Bruder in der MagentaMobil-Familie: Der der echte unlimited Tarif MagentaMobil XL ist ein Traum für alle Internet-Junkies. 

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        top-mitglieder.jpgBeim Sport werden Ranglisten eingesetzt, um Ergebnisse zu präsentieren, Ruhm und Ehre zu erlangen und zu einem fairen Wettbewerb zu motivieren. Wir werden euch jeden Monat Ranglisten zu unterschiedlichen Community-Aktivitäten bereitstellen. Die Ranglisten ehren die Top-Mitglieder in dem jeweiligen Bereich. Ein Wunsch, den wir auf dem Community Event 2015 in Berlin mitgenommen haben.

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        wir sind telekom hilft_4_3.pngSeit 2010 gibt es uns als "Telekom hilft". Wir beantworten eure Anfragen auf Facebook, Twitter und in der Telekom hilft Community zwischen 7 und 23 Uhr an 365 Tagen im Jahr. Unser Team ist verteilt auf vier Standorte: Kiel, Bielefeld, Ludwigshafen und Westerstede. Lernt hier die Teamies kennen. 

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        we love telekom hilft_4_3.pngAus allen Himmelsrichtungen kommen die Teammitglieder des Community Managements. Mit unseren unterschiedlichen Schwerpunkten schaffen wir Inhalte, moderieren Beiträge, kümmern uns um die Weiterentwicklung der Community und die Anliegen unserer Mitglieder. Lernt uns hier kennen.

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        top-newcomer.jpgJeden Monat berichten wir über die Top Mitglieder der unterschiedlichen Community-Aktivitäten. Wie beim Sport gibt es auch hier verschiedene Gewichtsklassen. Zum Beispiel zwischen neuen und bestehenden Community-Mitgliedern. Deshalb präsentieren wir euch neben den Top Mitgliedern der Community auch die Top Newcomer. Sie sind die Durchstarter des letzten Monats. Ein "Herzliches Willkommen" an alle Neuankömmlinge, die in unserer Community aktiv sind! Party 

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        Am Wochenende finden planmäßige Wartungsarbeiten an unserem Festnetz-Buchungsprogramm statt. Das bedeutet, dass dem Kundenservice im Zeitraum von Freitag, den 2. März 2018 um 18 Uhr bis spätestens Montag, den 5. März 2018 ca. 6 Uhr nicht alle Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.

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