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Im Telekom hilft Labor werden Apps, Dienste und Endgeräte von euch noch vor der Markteinführung auf ihre „launch readiness“ (neudeutsch für Markttauglichkeit) getestet. Dank eurer Rückmeldungen werden unsere Produkte so optimiert - euer Feedback fließt direkt mit in die Entwicklung ein.

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Im Telekom hilft Labor testen wir gemeinsam mit euch Endgeräte, Apps und Dienste – und zwar bevor sie auf den Markt kommen. So kann euer Feedback direkt in unsere neuen Produkte mit einfließen. Im Juni 2018 haben wir im Telekom hilft Labor einen ganz besonderen Test gestartet.

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In unserer neuesten Telekom hilft News präsentiert euch Elvira die neue Speedbox der Telekom. Erlebt euer Internet, wo ihr möchtet - egal ob zu Hause oder unterwegs!

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Auf der IFA haben wir euch mit Combi Protect unseren Hundetracker vorgestellt. Unser Kollege @Enrico L. hat ihn nun zusammen mit seiner Fenja getestet. Das Ergebnis stellt er euch zusammen mit @Markus L. im Video vor.

 

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Wir von „Telekom hilft“ sind der Social Media Kundenservice. Die Telekom ist allerdings tatsächlich mehr als „nur“ Kundenservice. Neben den unterschiedlichsten Service-Anliegen erreichen uns auch Nachfragen zu strategischen Themen mit Telekom(munikativem) Bezug. Das geht von Nachfragen zu neuen Technologien wie 5G über ausbaustrategische Themen bis hin zu regulatorischen Hintergründen. Auch über Innovationsthemen rund um Internet of Things oder Künstliche Intelligenz wird gerne diskutiert.
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Im Kontakt mit unseren Nutzern ist uns aufgefallen, dass einigen der Unterschied zwischen der Telekom Ideenschmiede und dem Telekom hilft Labor noch nicht ganz klar ist. Deshalb laden wir euch ein, den Weg einer neuen Idee bis hin zum Launch eines neuen Produktes einmal mit uns zusammen zu gehen. Aber keine Sorge: nicht draußen, sondern hier – in diesem Blogbeitrag.28151_2021-07-31.jpg

 

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