Email Speicherplatz Rechnung

Hallo, mir wird jeden Monat für zusätzlichen Speicherplatz im Email-Programm Geld von meiner Visa-Karte abgebucht. Eine Rechnungsstellung erfolgt jedoch nicht. Wo bekomme ich die Rechnung für die Steuer her?

Grüße Ursula 

@fam.maier-pfalz  schrieb:
Email-Programm

Geht es hier um Mail M oder geht es hier um Business E-Mail?

Was wird dir da monatlich eingezogen?

Im telekom kundencenter sollte unter Rechnungen etwas stehen oder in der meinmagentaapp

5,99 ich glaube M 

nein leider nichts auf der Mobilfunk Rechnung

Mail m kostet 2,99

 

Hast du keinen festnetz Zugang..mit kundencenter incl mail und rechnungen

..nicht mobilfunk..

 

 

https://www.telekom.de/e-mail/mail-m

 

Cloud 4,99

https://cloud.telekom-dienste.de/tarife?gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIo92RotX_iQMVR2xBAh2wXC2xEAAYA...

Könnte Email-Business sein, da bin ich mir unsicher ob die 5,95€ nicht doch Brutto sind (da nirgends ein Hinweis auf Netto steht)

 

https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Star...

 

Da muss ich dann auch passen ob es dafür evtl. ein sepzielles Kundencenter oder so gibt.

Deine Daten hast du ja hinterlegt, dann kann sich das ein Teamie mal anschauen.

 

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

 

Der Link Telekom Mail ist super. Wenn ich den buchen will, steht da dass ich den schon habe. Jetzt komme ich dem ganzen langsam auf die Spur. Leider hatte der Telekom Mitarbeiter die Idee nicht. 

Beim klicken des links musstest du dich anmelden.mit dieser Anmeldung gehst du in das kundencenter..(.ist das das vom mobilfunk ?.)...dort auf rechnungen..dort stehen natürlich auch alle deine Produkte.. incl mail m.

leider nur die Mobilfunk Rechnungen da. Sonst nix . 

Ist ja wegen Steuer.

Da sollte ein Visakontoauszug reichen

Und eigentlich gar ein Eigenbeleg

Bzw

Mein Fianzamt will keinerlei Belege .Nur Angaben der Werte

 

Sind doch auch nur 12mal3 Euro also 36 euronen.

Nach weiteren Telefonaten wieder kein Ergebnis.  Keiner weiß was Traurig

Ich hab das Team mal angepingt damit die sich bei dir melden

Oh danke :rotes_Herz:

Telekom hilft Team

Hallo @,

 

vielen Dank für das schöne Gespräch.

 

Ich schicke dir den Link, den ich bereits im Telefonat erwähnt habe, der dich hoffentlich weiter bringt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Rechnung-fuer-Mail-M-bei-Kreditkartenzahlung-oder-PayPal/t...

 

Wenn du noch Fragen hast, komme gerne auf mich zu.

 

Viele Grüße

Kerstin

Volltreffer! Vielen lieben Dank für die Hilfe.  Ich war sofort auf der richtigen Seite und werde mir das jetzt notieren. 

Ich werde mich wohl in Zukunft besser direkt bei euch melden. Nochmal danke und weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße

Ursula